本文關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)員工滿意度關(guān)系的實(shí)證研究

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【摘要】：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是社會(huì)資本理論中的一個(gè)非常重要的概念，學(xué)界關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究已經(jīng)形成了一套系統(tǒng)化的研究方法。而關(guān)系強(qiáng)度是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究中學(xué)者們十分重視的分析維度之一。由格蘭諾維特以及邊燕杰等學(xué)者的研究可以知道，不同的關(guān)系強(qiáng)度會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)資本。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及“以人為本”觀念在社會(huì)的普及，“人”的因素越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視。企業(yè)作為人們之間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的載體，也開(kāi)始注意到企業(yè)內(nèi)“人”的因素的重要性，從而迎來(lái)了一個(gè)“人本管理”的時(shí)代。由此，員工滿意度作為企業(yè)內(nèi)部反應(yīng)員工訴求的一個(gè)指標(biāo)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而人作為社會(huì)性的動(dòng)物，不可能脫離社會(huì)而存在。企業(yè)作為不同于社會(huì)的個(gè)體的另一個(gè)生存環(huán)境，其內(nèi)部員工就如同置身于一個(gè)“小社會(huì)”中。在這個(gè)“小社會(huì)”中，每個(gè)個(gè)體即員工也會(huì)建立起一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)雖然不同于以往研究中所提到的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，，但是它也同社會(huì)網(wǎng)絡(luò)一樣對(duì)置身于其中的個(gè)體的行為及觀念產(chǎn)生一定的影響。由此我們也可以用研究社會(huì)的方法來(lái)研究企業(yè)，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的視角去分析企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)體關(guān)系網(wǎng)。本文就是運(yùn)用社會(huì)學(xué)的理論來(lái)探討員工滿意度問(wèn)題，即運(yùn)用社會(huì)資本理論中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系視角來(lái)分析管理學(xué)中的員工滿意度問(wèn)題，以了解以企業(yè)為載體的個(gè)體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是否也和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系一樣會(huì)對(duì)置身其中的個(gè)體產(chǎn)生各種影響。具體而言，本研究從員工個(gè)體層面出發(fā)，運(yùn)用實(shí)證方法探討處于其中的員工個(gè)人關(guān)系網(wǎng)的強(qiáng)度對(duì)其滿意度的影響，通過(guò)對(duì)6個(gè)企業(yè)的150名員工的問(wèn)卷調(diào)查，運(yùn)用spss數(shù)據(jù)分析軟件，探討了個(gè)體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)于員工滿意度的不同影響，以及強(qiáng)弱關(guān)系對(duì)員工滿意度的不同影響。 本文在前人研究的基礎(chǔ)上，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到如下結(jié)論：當(dāng)影響員工滿意度的其他一些因素不變的情況下， （1）員工在企業(yè)內(nèi)部建立起的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)其滿意度有著顯著影響。 （2）相比于跨部門(mén)強(qiáng)關(guān)系，員工在部門(mén)內(nèi)部建立的強(qiáng)關(guān)系對(duì)員工滿意度的影響更顯著。 （3）員工在公司中建立的弱關(guān)系對(duì)其滿意度有著消極的影響，其中本部門(mén)弱關(guān)系的消極作用更為顯著。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 強(qiáng)關(guān)系 弱關(guān)系 員工滿意度 實(shí)證研究
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F224;C912.3
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 問(wèn)題的提出9-11
• 1.2 研究目的與意義11
• 1.3 創(chuàng)新之處11-12
• 第2章 文獻(xiàn)綜述12-17
• 2.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究綜述12-14
• 2.1.1 社會(huì)資本理論12-13
• 2.1.2 關(guān)系強(qiáng)度研究13-14
• 2.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)關(guān)系的研究14
• 2.3 關(guān)于員工滿意度的研究14-15
• 2.4 研究思路15-17
• 第3章 研究設(shè)計(jì)17-25
• 3.1 分析框架17
• 3.2 理論基礎(chǔ)17-19
• 3.2.1 弱關(guān)系的力量18
• 3.2.2 強(qiáng)關(guān)系的力量18-19
• 3.3 概念界定19
• 3.4 研究假設(shè)19-22
• 3.5 變量及其操作化22-23
• 3.6 研究方法23-25
• 3.6.1 樣本的選擇23-24
• 3.6.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)24
• 3.6.3 分析方法24-25
• 第4章 統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析25-34
• 4.1 樣本及數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析25-26
• 4.2 關(guān)系強(qiáng)度與滿意度的相關(guān)性分析26-29
• 4.3 回歸分析29-34
• 4.3.1 多元線性回歸分析29-31
• 4.3.2 logistic 回歸分析31-33
• 4.3.3 小結(jié)33-34
• 第5章 結(jié)論與反思34-37
• 5.1 研究結(jié)論與討論34-35
• 5.2 研究的局限性35-37
• 參考文獻(xiàn)37-39
• 附錄39-41
• 致謝41

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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