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坪地社區(qū)綜合服務項目設(shè)計與評估

發(fā)布時間:2017-08-09 18:28

  本文關(guān)鍵詞:坪地社區(qū)綜合服務項目設(shè)計與評估


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【摘要】:政府購買社會服務,是深圳市社會管理服務改革的重要舉措,坪地街道社區(qū)綜合服務中心作為深圳市第一個社區(qū)綜合服務中心的試點成立于2010年12月7日,而坪地社區(qū)綜合服務項目便是建立在該社區(qū)綜合服務中心平臺上的一個區(qū)域性項目,該項目利用社會工作專業(yè)方法,用項目化運作、綜合化服務的模式;以立足社區(qū)、源于需求、整合和轉(zhuǎn)化資源、開發(fā)多元化專業(yè)服務為基本運作思路;運用整合性的社會工作專業(yè)方法為社區(qū)內(nèi)的社區(qū)老人、殘障人士、低保家庭、優(yōu)撫安置對象、婦女兒童、流浪乞討人員以及廣大社區(qū)居民提供提供便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的綜合服務。 筆者在坪地街道社區(qū)綜合服務中心實習期間,負責該中心的九個社區(qū)項目之一——坪地社區(qū)綜合服務項目,對該項目從可行性研究、設(shè)計、運營、到評估的全過程進行了全面深刻的研究。本文第一部分為坪地社區(qū)綜合服務的可行性分析,為項目的具體設(shè)計做準備;第二部分為項目的主體設(shè)計部分;第三部介紹該項目在社區(qū)中的服務運行情況;第四部分是項目評估;第五部分是為作者反思。
【關(guān)鍵詞】:社區(qū)綜合服務 項目 需求 資源整合
【學位授予單位】:鄭州大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:C916
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 1 緒論9-16
  • 1.1 研究背景9
  • 1.2 選題目的與意義9-10
  • 1.3 文獻綜述10-11
  • 1.4 研究方法11
  • 1.5 理論基礎(chǔ)11-12
  • 1.6 國內(nèi)外動態(tài)12-13
  • 1.7 主要技術(shù)路線13-14
  • 1.8 創(chuàng)新點14-16
  • 2 項目可行性分析16-26
  • 2.1 項目背景16-17
  • 2.1.1 政策背景——加強社會建設(shè)的任務16-17
  • 2.1.2 社會背景——日益增長的服務需求17
  • 2.1.3 行業(yè)背景——深圳社工體制改革17
  • 2.2 社區(qū)基本數(shù)據(jù)17-18
  • 2.3 社區(qū)需求分析18-20
  • 2.3.1 社區(qū)居民的需求18-19
  • 2.3.2 基層、公益組織的需求19-20
  • 2.3.3 社區(qū)的發(fā)展需求20
  • 2.4 可利用資源分析20-21
  • 2.4.1 政府方面的資源20-21
  • 2.4.2 社會方面的資源21
  • 2.5 資金及基礎(chǔ)設(shè)施供給分析21-22
  • 2.6 團隊能力分析22-23
  • 2.6.1 中辦機構(gòu)資質(zhì)分析22-23
  • 2.6.2 服務經(jīng)驗分析23
  • 2.7 風險因素及對策23-24
  • 2.8 分析結(jié)論——項目可行24-26
  • 3 項目設(shè)計26-38
  • 3.1 項目概述26-27
  • 3.2 項目定位27-29
  • 3.2.1 目標定位27-28
  • 3.2.2 服務對象定位28-29
  • 3.3 服務體系及服務內(nèi)容29-31
  • 3.4 社區(qū)綜合服務項目的工作方法31-35
  • 3.4.1 個案幫扶31-33
  • 3.4.2 小組、活動33-34
  • 3.4.3 社區(qū)資源整合34
  • 3.4.4 社區(qū)建設(shè)服務34-35
  • 3.5 項目運作模式35
  • 3.6 項目產(chǎn)出計劃35-36
  • 3.7 團隊設(shè)置、分工及職責36-38
  • 4 項目運營38-52
  • 4.1 項目進度安排38-40
  • 4.2 項目工作計劃40-41
  • 4.3 地區(qū)發(fā)展模式下的實戰(zhàn)——坪地模式41-46
  • 4.3.1 理念一:服務視角——需求導向、民生優(yōu)先42-44
  • 4.3.2 理念二:資源視角——資源整合、多方合作44-45
  • 4.3.3 理念三:項目視角——綜合服務、項目運作45-46
  • 4.4 示例——坪地社區(qū)“耆英關(guān)愛行動”46-49
  • 4.5 項目監(jiān)測49-52
  • 4.5.1 監(jiān)測與評估的關(guān)系49-50
  • 4.5.2 監(jiān)測系統(tǒng)50
  • 4.5.3 監(jiān)測計劃50-52
  • 5 項目評估52-63
  • 5.1 評估工作說明52-53
  • 5.2 內(nèi)部評估53-54
  • 5.2.1 內(nèi)部評估計劃53-54
  • 5.2.2 內(nèi)部評估結(jié)果54
  • 5.3 外部評估54-60
  • 5.3.1 外部評估——定性評估55-56
  • 5.3.2 外部評估——定量評估56-59
  • 5.3.3 外部評估結(jié)果與意見建議59-60
  • 5.4 項目存在問題與對策60-63
  • 6 反思63-66
  • 6.1 坪地社區(qū)綜合服務項目的局限性63-64
  • 6.2 社會工作碩士在社會服務中的角色定位64
  • 6.3 社區(qū)服務項目的作用與意義64-66
  • 附件66-71
  • 表1:坪地街道社區(qū)居民需求調(diào)查問卷66-69
  • 表2:社會工作者工作評估表69-71
  • 參考文獻71-72
  • 致謝72-73
  • 個人簡歷73

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 楊章明;香港的社區(qū)組織及工作模式[J];上海城市管理職業(yè)技術(shù)學院學報;2001年06期

2 孫苑芳;對城市社區(qū)服務現(xiàn)存問題的思考[J];城市問題;2002年03期

3 羅天瑩;劉雪蓮;;城市社區(qū)服務模式的比較研究——基于廣州和香港兩地的分析[J];廣州城市職業(yè)學院學報;2010年01期

4 邵金華;;災區(qū)重建中的社區(qū)工作模式探討[J];工會論壇(山東省工會管理干部學院學報);2009年02期

5 趙春燕;高和榮;;參與式社區(qū)服務項目化管理的經(jīng)驗與啟示——以北京大興區(qū)清源街道為例[J];湖湘論壇;2011年03期

6 潘青松;;論社區(qū)建設(shè)中社區(qū)工作模式的選擇[J];科技信息;2011年07期

7 王仁忠;;淺談企業(yè)凝聚力[J];市場周刊(新物流);2007年11期

8 賈秀蘭;;成都市構(gòu)建和諧社區(qū)模式研究[J];西南民族大學學報(人文社科版);2006年11期



本文編號:646593

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