沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估研究
本文關(guān)鍵詞:沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:中國(guó)社會(huì)工作近年來發(fā)展迅速,社會(huì)工作實(shí)務(wù)也隨之蓬勃發(fā)展,然而目前對(duì)于社會(huì)工作服務(wù)評(píng)估卻尚未形成體系,現(xiàn)有的評(píng)估方法也非常有限。實(shí)務(wù)也發(fā)展迅速。目前,全國(guó)己經(jīng)建立了1000多家民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),在民生、民族團(tuán)結(jié)、社區(qū)服務(wù)、犯罪矯治等領(lǐng)域?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象提供服務(wù)。社會(huì)工作是一門專業(yè),是一門科學(xué),更是一個(gè)科學(xué)助人的過程。隨著社會(huì)工作人才加速培養(yǎng),社會(huì)工作機(jī)構(gòu)不斷建立,社會(huì)工作服務(wù)也開始不斷加深與其他公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作并參與到公共服務(wù)中去。在這種形勢(shì)下,對(duì)于社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估就顯得十分重要。比如,社會(huì)工作者如何界定其服務(wù)對(duì)象的需求,如何評(píng)價(jià)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)等,這些問題都需要運(yùn)用社會(huì)工作評(píng)估理論來做出解答。本文以沈陽(yáng)市F社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為例進(jìn)行評(píng)估研究,立足于實(shí)證主義評(píng)估理論和符號(hào)互動(dòng)評(píng)估理論作為支撐,并對(duì)社會(huì)工作評(píng)估、老年社會(huì)工作、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)概念的界定作為本文的專業(yè)概念。在評(píng)估過程中,運(yùn)用定量評(píng)估與定性評(píng)估相結(jié)合的評(píng)估方法,在建立評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的體系基礎(chǔ)上,對(duì)F社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的實(shí)地研究、對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員的訪談、服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研等一系列考察,并由此設(shè)置評(píng)估指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)權(quán)數(shù),進(jìn)而得出評(píng)估結(jié)果。根據(jù)對(duì)評(píng)估結(jié)果的分析出F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在初期發(fā)展階段的問題,并提出針對(duì)于F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況的對(duì)策建議?傊,本文寫作目的在于充分調(diào)研F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,分析評(píng)估結(jié)果,根據(jù)評(píng)估結(jié)果的得分情況,提出有針對(duì)性的相應(yīng)建議,從而使F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展得服務(wù)更具專業(yè)性。
【關(guān)鍵詞】:社會(huì)工作評(píng)估 社會(huì)工作機(jī)構(gòu) 老年社會(huì)工作 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
【學(xué)位授予單位】:遼寧大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:C916
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 緒論10-16
- 1 相關(guān)概念界定及評(píng)估方法16-18
- 1.1 相關(guān)概念界定16-17
- 1.1.1 社會(huì)工作評(píng)估16
- 1.1.2 老年社會(huì)工作16
- 1.1.3 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)16-17
- 1.2 評(píng)估方法17-18
- 1.2.1 定量評(píng)估17
- 1.2.2 定性評(píng)估17-18
- 2 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行概況18-31
- 2.1 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況18-22
- 2.1.1 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)背景18-19
- 2.1.2 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)理念19
- 2.1.3 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象19-20
- 2.1.4 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容20-21
- 2.1.5 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的服務(wù)成果21-22
- 2.2 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研22-31
- 2.2.1 社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)22-24
- 2.2.2 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)社工訪談?wù){(diào)研24-26
- 2.2.3 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量調(diào)研26-31
- 3 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建31-38
- 3.1 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估指標(biāo)建立原則31-32
- 3.1.1 系統(tǒng)性原則31
- 3.1.2 客觀性原則31
- 3.1.3 可行性原則31-32
- 3.2 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估指標(biāo)32-35
- 3.2.1 場(chǎng)地硬件32
- 3.2.2 規(guī)章制度32
- 3.2.3 服務(wù)對(duì)象檔案32-33
- 3.2.4 服務(wù)行政33
- 3.2.5 服務(wù)監(jiān)督33-34
- 3.2.6 服務(wù)實(shí)施狀況34
- 3.2.7 服務(wù)可持續(xù)發(fā)展34-35
- 3.3 設(shè)置各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)權(quán)數(shù)賦值35-38
- 3.3.1 場(chǎng)地硬件權(quán)數(shù)賦值35
- 3.3.2 規(guī)章制度權(quán)數(shù)賦值35-36
- 3.3.3 服務(wù)質(zhì)量權(quán)數(shù)賦值36-38
- 4 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果38-51
- 4.1 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果38-47
- 4.1.1 場(chǎng)地硬件評(píng)估結(jié)果38-39
- 4.1.2 規(guī)章制度評(píng)估結(jié)果39-41
- 4.1.3 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果41-47
- 4.2 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行問題分析47-51
- 4.2.1 機(jī)構(gòu)硬件不足47
- 4.2.2 工作人員缺乏專業(yè)性47-48
- 4.2.3 服務(wù)項(xiàng)目種類過于單一48-49
- 4.2.4 機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)督導(dǎo)49-50
- 4.2.5 評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)性不強(qiáng)50-51
- 5 沈陽(yáng)市F社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行對(duì)策建議51-56
- 5.1 提高機(jī)構(gòu)硬件條件51
- 5.1.1 加強(qiáng)場(chǎng)地安全設(shè)施51
- 5.1.2 注重機(jī)構(gòu)環(huán)境美化51
- 5.2 提升社工人員的專業(yè)性51-52
- 5.2.1 招聘專業(yè)具有背景社工51-52
- 5.2.2 加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)52
- 5.2.3 加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量52
- 5.3 豐富服務(wù)項(xiàng)目多樣性52-53
- 5.3.1 深入了解服務(wù)對(duì)象52-53
- 5.3.2 增加合作對(duì)象53
- 5.3.3 借鑒成功案例53
- 5.4 增加專業(yè)督導(dǎo)53-54
- 5.4.1 挖掘本地資源53-54
- 5.4.2 注重內(nèi)部選拔54
- 5.5 設(shè)置合理的評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)54-56
- 5.5.1 因時(shí)制宜調(diào)整指標(biāo)54
- 5.5.2 根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要設(shè)置指標(biāo)54-56
- 參考文獻(xiàn)56-59
- 附錄59-67
- 致謝67
【參考文獻(xiàn)】
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