<正>前不久,單位請來專業(yè)培訓師進行了為期一天的禮儀培訓,收獲頗豐。最大的感受是改變了原來固有的不正確的觀念:過去總以為禮儀不過是日常或正式場合中待人接物的禮貌和禮節(jié)。聽了老師的講述,才知不盡如此。從根本上說,禮儀除了禮貌和禮節(jié)等外在形式,還包含文化層面的要素,即一個人內(nèi)在的素養(yǎng)和修煉。課后仔細回味,認真體會,心中不禁豁然。與此同時,也不由得想起一個人——老馬,一個我不時見面且屢有交道的老熟人。

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