[目的/意義]了解重大疫情網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展規(guī)律,識(shí)別戰(zhàn)"疫"中輿情治理的有效策略,對(duì)壯大網(wǎng)絡(luò)正能量、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有重要意義。[方法/過(guò)程]通過(guò)分析新冠肺炎網(wǎng)絡(luò)輿情主體,將其輿情系統(tǒng)劃分為網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)媒體、政府三個(gè)子系統(tǒng),構(gòu)建新冠肺炎網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型,進(jìn)行仿真分析。[結(jié)果/結(jié)論]結(jié)果表明:當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)完整經(jīng)歷了萌芽、發(fā)展、爆發(fā)、衰減四個(gè)時(shí)期,且呈現(xiàn)發(fā)展期快速、衰減期漫長(zhǎng)、輿情熱度較高的特點(diǎn);四個(gè)時(shí)期對(duì)應(yīng)的有效應(yīng)急策略依次是重視輿情預(yù)判、改善溝通能力、加大事件處置和著重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、提升形象修復(fù)和強(qiáng)化調(diào)查評(píng)估;其中,提升溝通能力、加大事件處置和著重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)對(duì)各階段輿情治理均有明顯效果。最后根據(jù)分析結(jié)果對(duì)輿情治理提出對(duì)策建議。 

【文章來(lái)源】：情報(bào)雜志. 2020,39(10)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：8 頁(yè)

【部分圖文】：

相關(guān)主體分析

根據(jù)對(duì)新冠肺炎網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)主體分析與邊界確定,本文將其輿情系統(tǒng)劃分為網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)媒體及政府子系統(tǒng),三個(gè)子系統(tǒng)相互影響并且均受到疫情發(fā)展的影響,最終形成一個(gè)有機(jī)整體,如圖2。疫情發(fā)展會(huì)引起網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)媒體和政府的關(guān)注。在網(wǎng)民子系統(tǒng)中,隨著網(wǎng)民關(guān)注度的提升,網(wǎng)民會(huì)增加對(duì)相關(guān)的新聞信息關(guān)注度,通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)表自己看法,使得輿情參與度上升,進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)輿情熱度的增加也會(huì)使得網(wǎng)民更為關(guān)注相關(guān)信息。在網(wǎng)絡(luò)媒體子系統(tǒng)中,隨著網(wǎng)民關(guān)注度的增加,網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)依據(jù)網(wǎng)民偏好,加大相關(guān)新聞發(fā)布量,提升網(wǎng)絡(luò)輿情熱度。在政府子系統(tǒng)中,在政府開(kāi)始關(guān)注相關(guān)輿情后,會(huì)在官方平臺(tái)發(fā)布新聞,對(duì)疫情相關(guān)情況做出權(quán)威、準(zhǔn)確的說(shuō)明,并采取相應(yīng)的措施抑制輿情擴(kuò)散,安撫網(wǎng)民情緒,降低輿情熱度。3 疫情事件網(wǎng)絡(luò)輿情的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模

系統(tǒng)流圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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