本文關(guān)鍵詞：民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：社會工作作為一門以助人自助為本質(zhì)的學(xué)科、職業(yè)、專業(yè)已經(jīng)在西方發(fā)展了上百年,自被引入中國以來,因?yàn)槠潢P(guān)注社會弱勢群體以及維護(hù)社會穩(wěn)定的作用,正逐步得到國家領(lǐng)導(dǎo)人的重視,與此同時,我國公共服務(wù)像多元化的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,作為社會工作服務(wù)的載體的民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要性逐漸顯現(xiàn)出來。民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要各方資源的配合,在這些資源中,民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)自身公眾形象是影響其發(fā)展的重要因素之一本研究主要針對以下問題展開：民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在運(yùn)行過程中,民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行過程中,是什么因素在影響著民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象的塑造?影響民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的因素有哪些?民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)可以通過怎樣的方式、方法來塑造自身形象以及社會工作者在民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)形象塑造過程中可以發(fā)揮怎樣的作用。筆者以J社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與S社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為例,用深度訪談的研究方法調(diào)研出公眾對民間社會工作機(jī)構(gòu)的形象認(rèn)知情況,不同的群體對機(jī)構(gòu)的認(rèn)知、認(rèn)同情況,研究影響民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的因素,最后針對民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象的塑造問題,提出個人建議。研究發(fā)現(xiàn),民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐社區(qū)發(fā)展至今,與機(jī)構(gòu)關(guān)系密切的群體對于機(jī)構(gòu)的認(rèn)知、認(rèn)同度較高,而普通公眾特別是沒有接觸過機(jī)構(gòu)的群體對于機(jī)構(gòu)的認(rèn)知、認(rèn)同度較低。影響民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的因素有：較為寬松的外部發(fā)展環(huán)境、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人塑造機(jī)構(gòu)公眾形象的意識、初步成型的機(jī)構(gòu)理念、規(guī)范的機(jī)構(gòu)行為、利用新媒體塑造機(jī)構(gòu)視覺形象是民間社工機(jī)構(gòu)塑造良好公眾形象的有利因素；資金不足、宏觀體制沒有理順、缺少行業(yè)規(guī)范、社會工作認(rèn)知度低、一線社工素質(zhì)差等是制約民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的因素,也就是不利因素。
【關(guān)鍵詞】：社會工作 民間機(jī)構(gòu) 公眾形象
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：C916
【目錄】：

• 摘要3-4
• abstract4-8
• 第一章 導(dǎo)言8-18
• 1.1 選題背景與研究意義8-10
• 1.1.1 選題背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述10-14
• 1.2.1 國外相關(guān)文獻(xiàn)綜述10-11
• 1.2.2 國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述11-14
• 1.3 相關(guān)概念界定與理論基礎(chǔ)14-16
• 1.3.1 相關(guān)概念界定14-15
• 1.3.2 理論基礎(chǔ)15-16
• 1.4 研究方法16-18
• 1.4.1 個案研究16
• 1.4.2 深度訪談16-18
• 第二章 民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象的現(xiàn)狀分析18-27
• 2.1 機(jī)構(gòu)工作人員對機(jī)構(gòu)的認(rèn)知認(rèn)同現(xiàn)狀18-20
• 2.2 與機(jī)構(gòu)關(guān)系密切的群體對機(jī)構(gòu)的認(rèn)知認(rèn)同現(xiàn)狀20-24
• 2.3 社區(qū)一般居民對機(jī)構(gòu)的認(rèn)知認(rèn)同現(xiàn)狀24-25
• 2.4 本章小結(jié)25-27
• 第三章 影響民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的因素分析27-36
• 3.1 影響民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的有利因素分析27-32
• 3.1.1 民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造有利外部因素分析27-28
• 3.1.2 民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造有利內(nèi)部因素分析28-32
• 3.2 影響民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造的不利因素分析32-35
• 3.2.1 宏觀體制沒有理順32-33
• 3.2.2 機(jī)構(gòu)自身存在的不足之處33-35
• 3.3 本章小結(jié)35-36
• 第四章 民間社工機(jī)構(gòu)公眾形象塑造36-41
• 4.1 機(jī)構(gòu)自身努力36-39
• 4.1.1 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人提高形象塑造的意識36
• 4.1.2 完善機(jī)構(gòu)理念36-37
• 4.1.3 完善機(jī)構(gòu)行為37-38
• 4.1.4 利用低成本方式進(jìn)行機(jī)構(gòu)宣傳38-39
• 4.2 政府堅(jiān)持推動社會工作的發(fā)展39-41
• 4.2.1 及時制定有針對性的制度39
• 4.2.2 政府加大財(cái)政投入39-40
• 4.2.3 協(xié)助推動行業(yè)規(guī)范的制定40-41
• 第五章 結(jié)論與反思41-45
• 5.1 結(jié)論41-42
• 5.2 反思42-45
• 5.2.1 對于研究工作開展的反思42-43
• 5.2.2 對于自身研究過程中遇到問題的反思43-45
• 參考文獻(xiàn)45-48
• 附錄48-51
• 致謝51

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：民間社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公眾形象研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：323548