本文關(guān)鍵詞：廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目前,我國(guó)正處于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)期,醫(yī)學(xué)模式正由“生物—醫(yī)學(xué)”模式向“生物—心理—社會(huì)”模式轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在負(fù)責(zé)醫(yī)治患者的軀體疾病的同時(shí),愈來(lái)愈不能忽視患者的社會(huì)、心理問(wèn)題。因此,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作成為醫(yī)療照顧系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是專業(yè)的社會(huì)工作之一,綜合性醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作,是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值理念、專業(yè)知識(shí)、方法和技巧,協(xié)助患者及其家屬共同應(yīng)對(duì)疾病,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,發(fā)掘與利用患者所需要的社會(huì)資源,配合醫(yī)護(hù)人員使醫(yī)療過(guò)程順利進(jìn)行,以提高醫(yī)療效果的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。廣州市乃至我國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作起步較晚,沒(méi)有相關(guān)的系統(tǒng)研究、實(shí)踐和政策支撐,加上醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者工資福利待遇、社會(huì)地位不高,以及無(wú)編制、無(wú)崗位、無(wú)專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定系列、無(wú)明確的職責(zé)和無(wú)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收等現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問(wèn)題,制約著醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的專業(yè)性發(fā)展。然而在2009年-2012年衛(wèi)生部等八部委開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)志愿者的分支之一的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者作為醫(yī)院內(nèi)的一股社會(huì)工作的力量承擔(dān)了醫(yī)院內(nèi)的大部分醫(yī)務(wù)社會(huì)工作,他們從患者的社會(huì)及心理需求入手,服務(wù)患者及一線臨床工作人員,對(duì)緩和醫(yī)患關(guān)心,滿足患者多元化需求做出了積極貢獻(xiàn)。本課題以問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析、文獻(xiàn)研究、專家訪談等研究方法為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的概況、組織建設(shè)及運(yùn)行管理進(jìn)行調(diào)查分析,描述廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和醫(yī)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀,找出影響廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)發(fā)展的因素,運(yùn)用公共管理的理論,借鑒國(guó)內(nèi)外在醫(yī)務(wù)社會(huì)服務(wù)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院的有效做法,探索以專業(yè)社會(huì)工作者為指導(dǎo)、以醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者為服務(wù)主體的醫(yī)務(wù)社會(huì)志愿服務(wù)工作,提出推動(dòng)廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù) 廣州市
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：C916
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-13
• 第一章 緒論13-22
• 1.1.研究背景13-14
• 1.2 研究的意義14-15
• 1.2.1 現(xiàn)實(shí)意義14
• 1.2.2 理論意義14-15
• 1.3 研究方法15
• 1.3.1 問(wèn)卷調(diào)查法15
• 1.3.2 文獻(xiàn)研究法15
• 1.3.3 專家訪談法15
• 1.4 研究綜述15-22
• 1.4.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀15-18
• 1.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀18-22
• 第二章 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與醫(yī)院志愿服務(wù)的理論概述22-29
• 2.1 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)概念的界定與理論基礎(chǔ)22-27
• 2.1.1 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的概念22-23
• 2.1.2 醫(yī)務(wù)志愿者相關(guān)概念23-25
• 2.1.3 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的區(qū)別與相同點(diǎn)25-26
• 2.1.4 專業(yè)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的相互聯(lián)系26-27
• 2.2 開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)模式的理論依據(jù)27-29
• 2.2.1 市場(chǎng)失靈、政府失靈理論（market failure&government failure）27-28
• 2.2.2 第三方政府模式(third party government)28-29
• 第三章 廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的現(xiàn)狀分析29-54
• 3.1 廣州市三級(jí)甲等醫(yī)院的基本情況29-30
• 3.2 廣州市三級(jí)甲等醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的現(xiàn)狀分析30-54
• 3.2.1 廣州市三級(jí)甲等醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的現(xiàn)狀30-33
• 3.2.2 廣州市三級(jí)甲等醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的現(xiàn)狀33-42
• 3.2.3 廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)存在的問(wèn)題42-51
• 3.2.4 廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)存在問(wèn)題的原因分析51-54
• 第四章 國(guó)內(nèi)外醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)與啟示54-62
• 4.1 美國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)54-56
• 4.1.1 美國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者嚴(yán)格的篩選要求54
• 4.1.2 美國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者嚴(yán)格的服務(wù)要求54
• 4.1.3 美國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者有嚴(yán)格的培訓(xùn)要求54-55
• 4.1.4 美國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者多元化的服務(wù)項(xiàng)目55-56
• 4.2 上海市徐匯區(qū)中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)56-59
• 4.2.1 建立管理部門，明確職責(zé)56-57
• 4.2.2 推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化管理，，圍繞項(xiàng)目主題開(kāi)展活動(dòng)57-58
• 4.2.3 系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的管理58-59
• 4.3 國(guó)內(nèi)外醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的啟示 .. 474.3.1 推進(jìn)以項(xiàng)目為依托的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)59-62
• 4.3.1 推進(jìn)以項(xiàng)目為依托的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)①59-61
• 4.3.2 加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)61-62
• 第五章 完善廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的對(duì)策建議62-70
• 5.1 建立廣州市統(tǒng)一的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)管理系統(tǒng)62-64
• 5.1.1 充分利用廣州市志愿服務(wù)管理信息系統(tǒng)建立醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿者網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)62-63
• 5.1.2 完善廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的法律及制度保障63
• 5.1.3 建立廣州市志愿服務(wù)文化63-64
• 5.2 建立醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的實(shí)務(wù)模式64-67
• 5.2.1 志愿者組織與功能64
• 5.2.2 志愿者的招募64-65
• 5.2.3 志愿者的注冊(cè)65
• 5.2.4 志愿服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)65-66
• 5.2.5 服務(wù)管理66-67
• 5.3 推進(jìn)廣州市醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程67-70
• 5.3.1 進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的社會(huì)宣傳67
• 5.3.2 充分發(fā)揮人力資源作用67-68
• 5.3.3 融合各種社會(huì)志愿服務(wù)資源68
• 5.3.4 促進(jìn)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作發(fā)展68-69
• 5.3.5 推進(jìn)志愿服務(wù)立法進(jìn)程69-70
• 結(jié)論70-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 附錄73-87
• 附錄 173-81
• 附錄 281-87
• 致謝87-88
• 附件88

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 景春風(fēng);;探索會(huì)員積分制在醫(yī)院志愿者管理中的應(yīng)用[J];現(xiàn)代醫(yī)院管理;2014年01期

2 孫建麗;;在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中引入志愿服務(wù)的探討[J];中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué);2007年06期

3 劉繼同;;美國(guó)醫(yī)院社會(huì)工作的歷史發(fā)展過(guò)程與歷史經(jīng)驗(yàn)[J];中國(guó)醫(yī)院管理;2007年11期

4 劉繼同;;英美社工實(shí)務(wù)的八種類型及其結(jié)構(gòu)性變遷[J];學(xué)海;2013年04期

5 沈超;;醫(yī)患沖突背景下醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的發(fā)展策略研究[J];現(xiàn)代交際;2014年05期

  本文關(guān)鍵詞：廣州市醫(yī)務(wù)社會(huì)工作志愿服務(wù)的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：308256