發(fā)布時(shí)間：2020-10-22 15:00

　　 每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是學(xué)生時(shí)代。當(dāng)面臨成長(zhǎng)中的各種問題時(shí),每個(gè)人也有著不同的發(fā)展需求。在這些需求之中,人際溝通需求是其中最為迫切的。而在校生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不懂如何與他人進(jìn)行溝通、協(xié)作,這就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人在成長(zhǎng)和發(fā)展道路上出現(xiàn)危機(jī)。因此,學(xué)生群體的“一致性溝通”能力引起筆者的注意,小組工作和學(xué)生群體的“一致性溝通”有著怎樣的關(guān)聯(lián)呢?筆者梳理了小組工作方法和“一致性溝通”研究的相關(guān)理論,發(fā)現(xiàn)了小組工作可以成為“一致性溝通”訓(xùn)練的演練情境,而且“一致性溝通”能力的提高有助于小組工作的開展,由此筆者進(jìn)行并開展相應(yīng)的實(shí)務(wù)研究。首先,筆者采用小組工作的方法,針對(duì)學(xué)生群體的人際溝通能力現(xiàn)狀開展了研究與探索,并根據(jù)學(xué)生群體的人際溝通表現(xiàn)出的問題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查和研究。本文選取了初中生和高校研究生作為研究對(duì)象,提出假設(shè):“一致性溝通”在小組工作方法的運(yùn)用能夠取得一定成效,并提高組員的溝通能力。其次,本文依據(jù)薩提亞模式為理論基礎(chǔ),運(yùn)用溝通姿態(tài)量表分析并總結(jié)了小組成員存在的不良溝通姿態(tài),從而設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的小組活動(dòng)方案。通過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的小組干預(yù),對(duì)小組中溝通不良的行為加以確認(rèn)和糾正,從而改善了組員不良的溝通姿態(tài),取得了良好的成效。通過理論和實(shí)務(wù)的雙重論證,事實(shí)證明“一致性溝通”是一種和諧的、健康的溝通方式�！耙恢滦詼贤ā弊⒅睾吞嵘齻�(gè)體的自我價(jià)值感和自尊,能夠很好地處理自我、他人以及情境三者之間的關(guān)系。社會(huì)工作者通過進(jìn)行相應(yīng)的小組訓(xùn)練和模擬溝通情境,從而幫助小組成員實(shí)現(xiàn)了和諧一致的溝通效果。最后,筆者通過專業(yè)反思,進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)了研究中的不足之處。社會(huì)工作者依據(jù)小組工作取得的顯著效果,提出了學(xué)校要引進(jìn)專業(yè)社工開展校園社會(huì)工作、家庭要為“一致性溝通”訓(xùn)練提供環(huán)境支持以及社工要提升小組工作的實(shí)務(wù)操作水平這三點(diǎn)建議。
【學(xué)位單位】：中共吉林省委黨校
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：C916
【文章目錄】：
摘要
abstract
引言
第一章 “一致性溝通”研究與小組工作
    1.1 “一致性溝通”研究
        1.1.1 薩提亞成長(zhǎng)模式
        1.1.2 薩提亞的五種溝通姿態(tài)
        1.1.3 “一致性溝通”測(cè)量工具的研究與應(yīng)用
        1.1.4 提高一致性的治療技術(shù)
    1.2 “一致性溝通”和小組工作方法
        1.2.1 小組工作方法的概述
        1.2.2 “一致性溝通”與小組工作的關(guān)系
第二章 研究方法
    2.1 研究對(duì)象與研究假設(shè)
        2.1.1 研究對(duì)象
        2.1.2 研究假設(shè)
    2.2 研究思路與方法
        2.2.1 研究思路
        2.2.2 研究方法
    2.3 研究工具與數(shù)據(jù)處理工具
        2.3.1 研究工具
        2.3.2 數(shù)據(jù)處理工具
第三章 研究過程
    3.1 研究設(shè)計(jì)
        3.1.1 量表對(duì)比
        3.1.2 研究變量
        3.1.3 實(shí)施過程
    3.2 研究測(cè)評(píng)
        3.2.1 訪談問題
        3.2.2 訪談結(jié)果
    3.3 小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
        3.3.1 小組活動(dòng)的安排情況
        3.3.2 小組的目標(biāo)
        3.3.3 小組活動(dòng)的步驟
第四章 研究結(jié)果與評(píng)估
    4.1 自尊量表結(jié)果
    4.2 人際溝通自評(píng)量表結(jié)果
    4.3 薩提亞溝通姿態(tài)量表結(jié)果
    4.4 小組活動(dòng)滿意度
        4.4.1 小組A
        4.4.2 小組B
    4.5 應(yīng)用效果評(píng)估
        4.5.1 小組的評(píng)估
        4.5.2 小組活動(dòng)的評(píng)估
        4.5.3 具體過程的評(píng)估
        4.5.4 開展小組活動(dòng)過程中遇到的問題
        4.5.5 小組成員訪談評(píng)估
第五章 反思與建議
    5.1 反思
        5.1.1 專業(yè)反思
        5.1.2 研究總結(jié)
        5.1.3 需要改進(jìn)之處
    5.2 建議
        5.2.1 學(xué)校要引進(jìn)專業(yè)社工開展校園社會(huì)工作
        5.2.2 家庭要為“一致性溝通”訓(xùn)練提供環(huán)境支持
        5.2.3 社工要提升小組工作的實(shí)務(wù)操作水平
參考文獻(xiàn)
附件
    附件1 自尊量表
    附件2 小組成員主觀自評(píng)量表（人際溝通）
    附件3 薩提亞溝通姿態(tài)量表
作者簡(jiǎn)介
后記

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2851750