【摘要】：工作與家庭對于很多人來說都是人生中最重要的兩大范疇。中華民族千百年來的文化傳承中“成家”、“立業(yè)”,二者缺一不可。如今,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展、生活節(jié)奏的不斷加快以及社會觀念的變化,人們想要達成工作與家庭之間的協(xié)調(diào)與平衡似乎越來越難,就不得不一次次地在工作與家庭之間進行著權(quán)衡、妥協(xié)與犧牲。因而,如何協(xié)助人們處理好工作與家庭之間的矛盾,就成了擺在很多學者面前的一道課題。目前,銀行從業(yè)人員己成為一個龐大的職業(yè)群體,但特地針對銀行從業(yè)人員工作家庭關(guān)系問題的研究卻十分少見,只有少部分的研究對此予以了調(diào)查,而這些研討也只關(guān)注了銀行從業(yè)人員工作家庭關(guān)系與工作績效、組織承諾的關(guān)聯(lián),沒有調(diào)查工作家庭矛盾給銀行從業(yè)人員的工作情況帶來的影響,也沒有提出改善現(xiàn)有情況的措施。因此,對此問題展開進一步研討的空間仍然很大。2006年,我國宣布放開外資銀行限制,國內(nèi)銀行業(yè)自此迎來了挑戰(zhàn)與機遇并存的全新的提升時期。曾經(jīng)國有商業(yè)銀行的壟斷位置己逐步被突破,股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、外資銀行以及國有商業(yè)銀行在市場上對等競爭的場面逐步構(gòu)成。作為知識密集型的行業(yè),各家銀行在劇烈的市場競爭中,人力資源以及人力資源所創(chuàng)造的價值越來越受到銀行管理層高度關(guān)注。本文以X銀行從業(yè)人員為研究對象,以家庭工作關(guān)系為出發(fā)點,重點探究家庭工作矛盾的現(xiàn)狀、影響要素及作用過程,并就詳細問題提出了相關(guān)建議。論文一共分為六個章節(jié):第一章為引言,主要介紹了研究背景及意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,重點介紹了本研究的研究思路和創(chuàng)新點;第二章為家庭工作沖突的理論研究,介紹了家庭工作沖突的概念界定和基礎(chǔ)理論,包括:角色沖突理論、邊界理論、溢出補償理論、角色預(yù)期理論;第三章為X銀行從業(yè)人員家庭工作沖突問題,詳細介紹了X銀行一線員工和管理員工家庭工作沖突概況、表現(xiàn)形式和影響因素分析;第四章為研究方法設(shè)計及結(jié)果討論,介紹了研究的概念模型、研究假設(shè)、測量指標、問卷設(shè)計、樣本選擇、描述性統(tǒng)計分析、單因素方差分析,對X銀行從業(yè)人員進行了問卷調(diào)查,實證檢驗了以工作壓力、社會支持、工作滿意度的變量對家庭工作沖突的影響;第五章為銀行從業(yè)人員家庭工作沖突平衡及建議,分析了不同影響因素對家庭工作沖突的作用過程,對問題的解決方法進行討論,在銀行員工、家庭、銀行三個方面給出了合理的建議;第六章為主要結(jié)論和政策建議,將研究結(jié)論進一步升華和提升,由X銀行引申到銀行業(yè)乃至金融行業(yè),對金融行業(yè)人力資源的管理提出了建設(shè)性的意見及建議。銀行從業(yè)人員家庭工作沖突問題及對策研究,將會使銀行從業(yè)人員更為清晰地認識到家庭工作沖突問題的根源,進一步找到處理問題的方法,在家庭和工作之間尋找一個平衡點,使人們最終實現(xiàn)享受生活、快樂工作的美好愿景。解決員工家庭工作沖突問題,也將會對企業(yè)的發(fā)展、社會的進步起到一定程度的促進作用。
【學位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：C913.2;F272.92;F832.33

【參考文獻】

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