【摘要】：隨著社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,如何提高用戶的持續(xù)使用意愿成為了研究的熱點(diǎn)問題�；谧晕覜Q定理論,采用問卷調(diào)查法收集225份大學(xué)生用戶數(shù)據(jù),考察用戶社交網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資本對(duì)其持續(xù)使用意愿的影響,并探討依戀的中介機(jī)制和轉(zhuǎn)換成本的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明,用戶的社交網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資本有助于增強(qiáng)其持續(xù)使用意愿,社交網(wǎng)絡(luò)依戀在社會(huì)資本與持續(xù)使用意愿之間起完全中介作用;轉(zhuǎn)換成本越低,社交網(wǎng)絡(luò)依戀對(duì)用戶持續(xù)使用意愿的正向影響程度越強(qiáng)。

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