本文選題：社會(huì)人際互動(dòng)　切入點(diǎn)：類社會(huì)互動(dòng)　出處：《財(cái)經(jīng)論叢》2017年05期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：隨著Web 2.0時(shí)代的到來,各種社交應(yīng)用得到迅速的推廣應(yīng)用,并創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。本文以關(guān)系社會(huì)資本為中介變量,探索虛擬品牌社區(qū)中個(gè)體層面的社會(huì)互動(dòng)在改善品牌關(guān)系質(zhì)量中的作用及其機(jī)理。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):在虛擬品牌社群中,消費(fèi)者之間的社會(huì)人際互動(dòng)及消費(fèi)者與品牌間的類社會(huì)互動(dòng)顯著正向影響品牌關(guān)系質(zhì)量和消費(fèi)者的關(guān)系社會(huì)資本;消費(fèi)者的關(guān)系社會(huì)資本顯著正向影響品牌關(guān)系質(zhì)量;消費(fèi)者的關(guān)系社會(huì)資本在社會(huì)人際互動(dòng)及類社會(huì)互動(dòng)對(duì)品牌關(guān)系質(zhì)量的影響中起部分中介作用。研究結(jié)果對(duì)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社群營(yíng)銷具有一定的理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義。
[Abstract]:With the arrival of the Web 2.0 era, various social applications have been rapidly popularized and have created enormous commercial value. This paper takes the relational social capital as the intermediary variable. This paper explores the role and mechanism of social interaction at individual level in virtual brand community in improving the quality of brand relationship. The social interpersonal interaction between consumers and the quasi-social interaction between consumers and brands significantly positively affects the quality of brand relationships and the relationship social capital of consumers, and the relationship social capital of consumers significantly positively affects the quality of brand relationships. The relationship social capital of consumers plays an intermediary role in the influence of social interpersonal interaction and quasi-social interaction on the quality of brand relationship. The research results have certain theoretical and practical significance for enterprises to use the Internet for community marketing.
【作者單位】： 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71672026,71272050) 霍英東教育基金會(huì)高等院校青年教師基金項(xiàng)目(131078) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)科建設(shè)支持計(jì)劃(XKT-201404)
【分類號(hào)】：C912.1;F273.2

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本文編號(hào)：1579632