本文關(guān)鍵詞： 慈善捐贈(zèng) 動(dòng)機(jī)歸因 情緒感知 消費(fèi)者響應(yīng)　出處：《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》2017年04期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：近年來(lái)隨著自媒體的發(fā)展,企業(yè)捐贈(zèng)行為引起了社會(huì)公眾在社會(huì)道德和社會(huì)信任上的情緒感知。已有研究表明,企業(yè)捐贈(zèng)行為與社會(huì)公眾響應(yīng)之間有一定的影響,但以往研究強(qiáng)調(diào)了認(rèn)知要素對(duì)公眾購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品意愿的影響,而對(duì)于公眾情感因素的影響研究并不多見(jiàn)。基于歸因理論,通過(guò)對(duì)308份有效樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者對(duì)企業(yè)捐贈(zèng)行為的利他歸因與消費(fèi)者響應(yīng)顯著正相關(guān)且消費(fèi)者的情緒感知在企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)歸因和消費(fèi)者響應(yīng)中具有部分中介作用;捐贈(zèng)額度、捐贈(zèng)類型及捐贈(zèng)事件的不同對(duì)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)歸因、情緒感知及響應(yīng)的影響有顯著性差異。
[Abstract]:In recent years, with the development of self-media, corporate donation behavior has aroused the social public's emotional perception on social morality and social trust. Some studies have shown that there is a certain influence between corporate donation behavior and social public response. However, previous studies have emphasized the impact of cognitive factors on the willingness of the public to purchase products, but few studies have been conducted on the influence of public emotional factors. Based on attribution theory, 308 valid sample data are empirically studied. It is found that altruistic attribution to corporate donation behavior is positively related to consumer response and consumer emotional perception plays a part of intermediary role in corporate donation motivation attribution and consumer response. There were significant differences in the effects of donation types and donation events on consumer motivation attribution, emotional perception and response.
【作者單位】： 江南大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目(2017JDZD14)
【分類號(hào)】：C913.7;F713.55

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本文編號(hào)：1549500