本文關(guān)鍵詞：公共關(guān)系公司核心競爭力的培育和提升對策研究

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【摘要】：我國公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展將近30年,一直保持著良好的發(fā)展勢頭。但目前也面臨著公關(guān)人才匱乏、創(chuàng)新能力不足、惡性比價、低端競爭等等一系列問題。究其根本在于大多數(shù)本土公共關(guān)系公司缺乏核心競爭力。本文首先闡述了公共關(guān)系的內(nèi)涵及特征,梳理了我國公共關(guān)系公司的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和問題,分析提煉出公共關(guān)系公司核心競爭力的概念、特征和作用。其次分析了影響我國公共關(guān)系公司核心競爭力形成的關(guān)鍵因素和其它較重要的因素,包括人才資源、專業(yè)能力、服務(wù)創(chuàng)新、管理水平、企業(yè)聲譽等,并通過針對我國公共關(guān)系公司核心競爭力的影響因素及構(gòu)成的調(diào)查問卷進(jìn)行實證分析,以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了我國公共關(guān)系公司核心競爭力的形成模型,從立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略儲備人才、不斷提高專業(yè)能力、持續(xù)推動服務(wù)創(chuàng)新、綜合提高管理水平、建立并維護(hù)企業(yè)聲譽五個方面分別給出了培育和提升我國公共關(guān)系公司核心競爭力的具體對策。本研究對豐富我國公共關(guān)系公司核心競爭力的理論體系、指導(dǎo)培育和提升我國公共關(guān)系公司核心競爭力具有一定的實踐參考價值。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F271;C912.3

【參考文獻(xiàn)】

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1 羅伯特·韋恩;佚名R，

本文編號：1241017