隨著眾包商業(yè)模式的出現(xiàn)與發(fā)展,這種充分利用大眾力量,滿足生產(chǎn)與服務需要的新途徑創(chuàng)造了眾多靈活就業(yè)的崗位。用工形式逐漸從標準化走向靈活化,眾包工作依附于零工經(jīng)濟而產(chǎn)生。按需工作、外包工作兩個概念容易與眾包工作所混淆,一般狹義概念上的眾包工作是指線上眾包工作,而按需工作一般是指線下按需工作。作為一種新型工作形式,因眾包工作具有的地域延展性,工作自主性與平臺相關(guān)性,在人格從屬性與經(jīng)濟從屬性兩方面都呈現(xiàn)弱化的特征。當前,對于眾包從業(yè)者而言,面臨報酬偏低、缺乏穩(wěn)定工作的保障、缺乏及時的溝通與回應等問題。從商業(yè)模式發(fā)展上來看,眾包是企業(yè)不斷把業(yè)務單元細化與外包的結(jié)果;基于法律關(guān)系之視角,眾包是傳統(tǒng)個人承攬關(guān)系或勞務關(guān)系因第三方主體的介入而發(fā)展出的新型個人承攬關(guān)系或勞務關(guān)系。其中眾包從業(yè)者對眾包平臺與任務發(fā)布者可能都有一定的從屬性。國外眾包工作以任務管理與信任依賴為依據(jù),可以劃分為聚合模式、促進模式、管理模式、裁量模式四種模式,其中管理模式主要由眾包平臺對工作過程進行全程管控與監(jiān)督。以工作完成方式為依據(jù),可以劃分為微任務型、項目型與競爭型。對照國內(nèi)具有代表性的眾包平臺,一般呈現(xiàn)為上述幾種模式的混合。在眾包工作法律關(guān)系中,任務發(fā)布者與平臺間一般為居間服務關(guān)系,而非承攬或承包關(guān)系。眾包平臺與眾包從業(yè)者一般具有直接性的服務合同關(guān)系,因平臺的管控加強,可能會構(gòu)成勞動關(guān)系。眾包從業(yè)者能否與任務發(fā)布者構(gòu)成勞動關(guān)系需根據(jù)各法域之具體標準進行判斷。美國對于眾包從業(yè)者能否作為雇員適用《勞動關(guān)系法》采取的是“普通法標準”,而對能否適用《公平勞動標準法》采取的是“經(jīng)濟現(xiàn)實標準”;在德國現(xiàn)行的法律框架下,對于認定雇員、類雇員、家庭工作者采取了不同的判斷標準;日本采用“使用從屬性”標準對《勞動基準法》和《勞動組合法》上的勞動者加以認定。眾包從業(yè)者一般很難被認定為上述國家現(xiàn)有法律法規(guī)框架下的雇員(勞動者)。對于無法納入勞動法保護框架中的眾包從業(yè)者,各國就如何保護該類非典型勞動者進行了制度上的探索。當前,我國對眾包從業(yè)者的法律地位進行識別,面臨從屬性標準的“單一性”,在勞動者身份認定二元規(guī)則體系下被簡單劃為獨立承包人,難以適用社會保險以獲得相應權(quán)利配置的問題�；凇半[蔽雇傭”與“灰色地帶”兩個視域,建議在判斷勞動關(guān)系時兼顧“自主性”進行雙向考量、兼具“經(jīng)濟從屬性”進行綜合考量,同時需以對眾包從業(yè)者建立適當保護機制為出發(fā)點,以突破身份認定之困境。
【學位單位】：華東政法大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：D922.5
【部分圖文】：

圖 1：未來工作的四大影響因素圖片來源：加州大學伯克利分校勞動關(guān)系研究所三、低報酬、缺穩(wěn)定、難溝通的從業(yè)困境“眾包從業(yè)者”（crowdworker）是參與眾包工作并通過眾包平臺提供勞務的個體。“從業(yè)者”一詞在特定語境下不僅包括具有從屬性的雇員，還包括任何事眾包工作并獲得報酬的個人。國際勞工組織于 2015 年至 2017 年針對五個微工作平臺（AMT, CrowdFlower, Clickworker, Microworkers 和 Prolific）上來自 75 個國家的 3500 名眾包從業(yè)者開展了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對于眾包從業(yè)者而言，其主要面臨的從業(yè)困境在于報酬偏低、缺乏穩(wěn)定工作的保障、缺乏有效溝通與回

圖 3 四種眾包模式分類依據(jù)來源：摘錄自 EvgenyKaganer,ErranCarmel,RudyHirscheimananaging the Human Cloud, Mit Sloan Management Review, Vol.54每一種模式，以下選擇了最具有代表性的平臺進行分析。62合模式（Aggregator）模式集合了需由“眾包從業(yè)者池”來完成的微小工作。典型的、分類、網(wǎng)絡搜索等。亞馬遜的勞務眾包 AmazonMechanicalTu型的聚合模式。所有的任務發(fā)布者和眾包從業(yè)者都需要簽訂一參與協(xié)議》，在協(xié)議中并未約定具體的工作任務，未給眾包從，一旦眾包從業(yè)者被拒絕付款，沒有相應的保護機制，而且缺642018 年 12 月發(fā)布的最新版《AMT 平臺常規(guī)參與協(xié)議》第 3（

圖 4 聚合模式眾包工作流程圖片來源：由筆者整理。2.促進模式（Facilitator）促進模式呈現(xiàn)的是一種較為傳統(tǒng)的模式，即由眾包從業(yè)者投標，并由任務發(fā)布者來做“盡職調(diào)查”。該模式最為典型的是 2015 年創(chuàng)立的平臺 Upwork。69任務發(fā)布者通過評估項目建議書來選擇眾包從業(yè)者，審查網(wǎng)絡簡歷檔案、標準化技能考試分數(shù)，研究來自之前任務發(fā)布者的反饋，甚至在特殊情況下會安排面試70與 AMT 相比，Upwork 平臺上的工作任務要更為復雜且具有技術(shù)性。這類平臺用于召集完成長期項目的從業(yè)者。與 AMT“接受或者離開”的模式有很大不同，任務發(fā)布者單方面地為提供者設置了所有的條款與條件并由任務發(fā)布者對眾包
【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

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2 劉劍;;實現(xiàn)靈活化的平臺:互聯(lián)網(wǎng)時代對雇傭關(guān)系的影響[J];中國人力資源開發(fā);2015年14期

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本文編號：2850892