論文摘要 大數(shù)據(jù)是云計(jì)算之后的一項(xiàng)重大技術(shù)變革，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用使得社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域都受到影響，包括社會(huì)生活的管理環(huán)境也相應(yīng)發(fā)生了巨大變化。同時(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代下豐富的數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)，以及其日漸凸顯的有別于小數(shù)據(jù)的新特征，使得社會(huì)生活的管理活動(dòng)顯現(xiàn)出有別于以往管理活動(dòng)的某些新特點(diǎn)。面對(duì)新的時(shí)代環(huán)境，迫切要求對(duì)社會(huì)生活的管理活動(dòng)進(jìn)行重構(gòu)，以此達(dá)到管理價(jià)值的高效實(shí)現(xiàn)。

　　論文關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)時(shí)代 社會(huì)生活 管理重構(gòu)

　　一、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代

　　隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用日益廣泛，全世界數(shù)據(jù)總量增長(zhǎng)迅猛，就最近兩年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量來(lái)說(shuō)，已經(jīng)相當(dāng)于人類(lèi)此前的數(shù)據(jù)量總和。大數(shù)據(jù)的發(fā)展預(yù)示著人類(lèi)社會(huì)生活的各個(gè)面面都將發(fā)生本質(zhì)的轉(zhuǎn)變，世界能夠通過(guò)數(shù)字和數(shù)字得到解釋，大數(shù)據(jù)不同于數(shù)字化時(shí)代，不僅量上，而且在質(zhì)上也不同，大數(shù)字時(shí)代可以對(duì)一切進(jìn)行數(shù)據(jù)化，是一個(gè)“鏡像化”世界，人們可以用數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)來(lái)模擬真實(shí)生存，擬真世界。
　　數(shù)據(jù)體量巨大（Volume）；動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)體系和快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)（Velocity）；數(shù)據(jù)的類(lèi)型繁多（Variety）；精確性或數(shù)據(jù)價(jià)值（Veracity Or Value）等是大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通常相對(duì)靜止，類(lèi)型固定，數(shù)據(jù)來(lái)源是相對(duì)可靠的；而大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的，類(lèi)型多種多樣，數(shù)據(jù)來(lái)源不可信，數(shù)據(jù)具有不確定性。大數(shù)據(jù)其實(shí)不僅可以作為一種工具，更是一種戰(zhàn)略、世界觀和文化，它與錢(qián)學(xué)森老先生倡導(dǎo)的“大成智慧學(xué)”的要義很相近，強(qiáng)調(diào)“必集大成，才能得智慧”。也就是，有了數(shù)據(jù)和信息并不等于有智慧，出智慧的關(guān)鍵在“集”，其中的邏輯是：數(shù)據(jù)——信息——知識(shí)——智慧。大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低，大數(shù)據(jù)量大而雜，由不同來(lái)源數(shù)據(jù)交叉形成，不容易發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的邏輯，需要人們?nèi)ネ诰蚱渲械木薮髢r(jià)值，這也就需要新的思維方式。

　　二、大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)生活的管理特征

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，社會(huì)生活的各領(lǐng)域發(fā)生了重大變化，面對(duì)大數(shù)據(jù)爆炸性的增長(zhǎng)速度，數(shù)據(jù)對(duì)生活產(chǎn)生巨大影響，并成為一種重要手段，這已經(jīng)不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，并逐步成為人們生活的課題，隨著一切被符碼化，人們開(kāi)始進(jìn)入了符碼時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)生活的諸多變化也將給人們社會(huì)生活的管理活動(dòng)帶來(lái)新的課題。
　�。ㄒ唬� 不確定性與非線性因果觀
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)來(lái)源具有不可信和不確定性，與擁有更少、更標(biāo)準(zhǔn)的小數(shù)據(jù)時(shí)代相比，雖然我們能夠使用的數(shù)據(jù)大大增加了，但同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)內(nèi)容豐富，使得我們今天所處的時(shí)代是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，時(shí)刻處于變化的環(huán)境，數(shù)據(jù)的高復(fù)雜性和不完備性導(dǎo)致不確定性，同時(shí)打破了以往的線性因果關(guān)系，可計(jì)算和不確定性的存在打破了管理的機(jī)械性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的非因果的關(guān)聯(lián)對(duì)傳統(tǒng)管理所依靠的因果關(guān)系提出了調(diào)戰(zhàn)，使得人們社會(huì)生活的管理活動(dòng)不能僅僅依靠對(duì)以往的科學(xué)原則和方法的極度崇拜。大數(shù)據(jù)時(shí)代下允許對(duì)真理進(jìn)行懷疑和理性考察，認(rèn)識(shí)論并不是永遠(yuǎn)合理的，科學(xué)的秩序不需要真理來(lái)提供，社會(huì)普遍的創(chuàng)新精神需要得到張揚(yáng)，社會(huì)生活的管理實(shí)踐也逐漸呈現(xiàn)出盡可能少的受到必然性干擾的趨勢(shì)。
　　（二）多元價(jià)值與差異性
　　大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)類(lèi)型多種多樣，從大量的數(shù)據(jù)來(lái)源中挖掘出的信息具有很大的差異性，可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)普世主義造成了沖擊，人們的個(gè)性被極大的凸顯。傳統(tǒng)社會(huì)生活組織系統(tǒng)中的人在管理活動(dòng)中被要求時(shí)刻保持“價(jià)值中立”，排除情感等因素，作為理性的“工具人”而存在，這就滿足了“機(jī)械性”管理的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代豐富多彩的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使得人們的差異性和獨(dú)立性日益被強(qiáng)化，這要求社會(huì)生活管理活動(dòng)要拋棄以往對(duì)人的束縛。大數(shù)據(jù)時(shí)代下人們的個(gè)人自由和主體性的自我意識(shí)不斷被強(qiáng)化，對(duì)個(gè)性解放的追求的結(jié)果就是人的差異性以及需求的多樣化，由于組織中人的這種價(jià)值多元化和差異性的日益凸顯，為社會(huì)生活的管理帶來(lái)了新的課題。
　�。ㄈ� 管理活動(dòng)承載實(shí)體的動(dòng)態(tài)性
　　傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相對(duì)靜止，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的，2000年全球企業(yè)新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為1EB到2EB，到2010年全球企業(yè)新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量就超過(guò)了7EB，面對(duì)這個(gè)時(shí)代數(shù)據(jù)的高速可變性，組織中的個(gè)體的任務(wù)、職能或功能也具有可變性，同時(shí)使得組織中的人具有主觀能動(dòng)性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，組織是朝著有序方向演化的一種過(guò)程性的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，其事物沿著空間、時(shí)間或功能的組織結(jié)構(gòu)方向演化，在這個(gè)演化過(guò)程中，外界以特定的方式作用于這個(gè)組織體系，其結(jié)構(gòu)和功能也是外界不斷加給組織系統(tǒng)的。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，組織是一個(gè)不斷與外部環(huán)境發(fā)生作用的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，組織的管理活動(dòng)會(huì)受到來(lái)自外部的特定干預(yù)，組織環(huán)境的不穩(wěn)定性和高速變化性必然帶來(lái)組織管理活動(dòng)承載實(shí)體的動(dòng)態(tài)性。

　　三、 大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)生活管理重構(gòu)的路徑分析

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代為我們帶來(lái)了嶄新的社會(huì)結(jié)構(gòu)，這需要有新的管理模式與之相適應(yīng)，新的制度結(jié)構(gòu)必須是支持網(wǎng)絡(luò)社會(huì)結(jié)構(gòu)的制度模式，它需要充分重視每一個(gè)人作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的獨(dú)立節(jié)點(diǎn)的價(jià)值。
　�。ㄒ唬�(gòu)建非線性因果的思維方式
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的人們認(rèn)為一切社會(huì)問(wèn)題及其解決方案都可以通過(guò)數(shù)據(jù)而得到認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)。正如法蘭克福學(xué)派的思想家們所指出的那樣，科學(xué)活動(dòng)中所包含著的那種相信必然性，相信規(guī)律的信念是屬于意識(shí)形態(tài)范疇的東西。“它可以被認(rèn)為是科學(xué)為之奮斗的一種理想，但是，它即不能被認(rèn)為是肯定正確的，也不能被認(rèn)為是肯定錯(cuò)誤的，除非是根據(jù)某個(gè)先驗(yàn)的理由這么說(shuō)”在小數(shù)據(jù)那種復(fù)雜性較低的社會(huì)中，這種理想是必要的，它反映了低度復(fù)雜條件下的挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性的統(tǒng)一，可以說(shuō)，僅在復(fù)雜性較低的情況下，這種理想可以反映出本身的價(jià)值。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的高復(fù)雜性以及各要素之間非線性、非重復(fù)性的反饋系統(tǒng)，決定了管理在以追求效率為目標(biāo)之一而一味地追求統(tǒng)一性的同時(shí)，也要關(guān)注非預(yù)測(cè)性的存在，要尊重多元性，給管理中差異性留有席位。由于大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境的偶然性與不確定性的存在，，社會(huì)生活的管理活動(dòng)必須把關(guān)注點(diǎn)更多地集中在具體實(shí)踐對(duì)象的特殊性上，盡可能少的受到必然性、普遍性的干擾。社會(huì)發(fā)展是一種自然的演化過(guò)程，而不是現(xiàn)代科學(xué)依照機(jī)械因果關(guān)系進(jìn)行理性建構(gòu)的過(guò)程，大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)生活的管理不能只依靠傳統(tǒng)機(jī)械的線性因果律來(lái)指導(dǎo)管理實(shí)踐，也要有辯證的因果觀，構(gòu)建一種非線性因果的思維方式，注重對(duì)偶然性和不確定性的關(guān)注，否則，局限于“合理性的狹隘形式”，可能將社會(huì)生活的管理引入歧途。
　�。ǘ┲厮芏嘣獌r(jià)值的介入和倫理考量
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨后，環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性使人們的信仰、情緒變得異常不穩(wěn)定，盲目而不確定性的凸顯，加之，管理者本身固有的某些思想淵源、文化背景和價(jià)值觀念對(duì)于管理實(shí)踐活動(dòng)的影響不容忽視，管理活動(dòng)不可能也很難做到“價(jià)值無(wú)涉”。因此，重塑多元的價(jià)值觀，發(fā)現(xiàn)被管理實(shí)踐活動(dòng)祛除的倫理、信念等價(jià)值因素是大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)生活管理的基本訴求。
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)的多元色彩變得越來(lái)越濃重了，“社會(huì)同質(zhì)性及其統(tǒng)一性、穩(wěn)定的文化系統(tǒng)解體了，其中只有極少一部分得到承認(rèn)或被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，”面對(duì)多元化的價(jià)值觀念，社會(huì)生活的管理僅僅作出科學(xué)的把握是不夠的，在探索管理領(lǐng)域科學(xué)建構(gòu)的同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行倫理考量。大數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)生活的管理面對(duì)的是復(fù)雜巨系統(tǒng)，這種特殊的復(fù)雜巨系統(tǒng)的內(nèi)在異質(zhì)性顯著，會(huì)產(chǎn)生一些雖然屬于局部細(xì)節(jié)、但影響全局的異�，F(xiàn)象，大數(shù)據(jù)浪潮這種對(duì)形式合理性造成的沖擊，更加要求多元價(jià)值因素介入到管理領(lǐng)域中�？傊�，規(guī)模龐大，異質(zhì)性，非線性，不確定性，開(kāi)放性，動(dòng)態(tài)性，復(fù)雜巨系統(tǒng)的這些特征反映到科學(xué)描述的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)中，造就了數(shù)據(jù)的規(guī)模巨大和混雜性明顯兩大特征，這一切要求多元的價(jià)值介入與倫理考量將成為社會(huì)活動(dòng)管理實(shí)踐不可缺少的部分。
　�。ㄈ�(gòu)造新型的組織范式
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代下，無(wú)論是泰勒和韋伯的被人們喻為機(jī)器式的組織，還是人際關(guān)系學(xué)派的網(wǎng)絡(luò)組織，或者社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的被喻為有機(jī)體的組織形式都已經(jīng)不合時(shí)宜，這些組織實(shí)現(xiàn)效率的同時(shí)都不可避免犧牲組織中人的個(gè)性，原有組織所面臨的環(huán)境不確定性增強(qiáng)，組織模式開(kāi)始耗盡其能量，組織結(jié)構(gòu)的缺陷充分暴露出來(lái)，這都對(duì)社會(huì)管理活動(dòng)承載的實(shí)體——組織——提出新的構(gòu)造形式的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代，組織是具有復(fù)雜性、非線性、不可預(yù)測(cè)性和動(dòng)態(tài)性的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，管理是要求事務(wù)通過(guò)自行創(chuàng)生、自我組織、自發(fā)演化而走向有序化或組織化的過(guò)程，這將對(duì)傳統(tǒng)的組織范式帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息網(wǎng)絡(luò)以及其特性要求構(gòu)造新型的組織范式，其主要特點(diǎn)是組織層級(jí)少，組織內(nèi)部的個(gè)體更自治、自律，這樣更容易適應(yīng)隨時(shí)變化的環(huán)境。大數(shù)據(jù)時(shí)代的前提是能過(guò)微電子設(shè)備作出的可能選擇，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的工作是非差別性、無(wú)界線、多技術(shù)的， 雇用關(guān)系更復(fù)雜， 表現(xiàn)出碎片式的形式，這就要求要構(gòu)造具有無(wú)邊界、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、反應(yīng)性、敏捷性、適應(yīng)性的新型組織。大數(shù)據(jù)時(shí)代組織信息的共享性可以使員工的決策能力得以加強(qiáng)，員工是相對(duì)獨(dú)立的、自由的個(gè)體，同時(shí)由于圍繞業(yè)務(wù)工作的需要來(lái)展開(kāi)工作，新型的組織不強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工， 重視員工的技能多樣化，組織的員工應(yīng)是自律的， 不是分等級(jí)的、懲罰性的， 人們接受選擇和培訓(xùn)成自主行動(dòng)、自我激勵(lì)和自我管理的組織成員。
　�。ㄋ模┏秸w主義與個(gè)體主義的制度設(shè)計(jì)
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代下，作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的人，即不是整體意義上的，也不是個(gè)體意義上的人。就其作為一個(gè)“節(jié)”是屬于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而言，需要從整體上去把握，但其在整體中又是一個(gè)有著充分自主性和獨(dú)立性的個(gè)體；就作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”而言，他又是一個(gè)實(shí)在的人，但他與個(gè)人主義所理解的個(gè)體的人有根本性不同，社會(huì)制度設(shè)計(jì)也決不能僅從他作為個(gè)體的存在意義上出發(fā)。作為價(jià)值主體，從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的人即不能被簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)生活整體，也不能被歸結(jié)為個(gè)人存在，而需要從社會(huì)生活管理活動(dòng)的制度、體制的整體意義上加以把握。
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代下，社會(huì)關(guān)系無(wú)非是每個(gè)單獨(dú)“節(jié)”在交往與協(xié)作中構(gòu)成的關(guān)系，就每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)體系中一個(gè)獨(dú)立“節(jié)點(diǎn)”而言，人完全擺脫了作為社會(huì)和歷史工具的命運(yùn)。反而，整個(gè)社會(huì)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)是人實(shí)現(xiàn)交往與合作的工具，制度也如此。大數(shù)據(jù)時(shí)代充分實(shí)現(xiàn)了人與社會(huì)的共在共融，那種力求通過(guò)意識(shí)形態(tài)的所謂人與社會(huì)的整體性觀念來(lái)模糊制度結(jié)構(gòu)中人與社會(huì)相分離的做法將失去它本身的意義。對(duì)于社會(huì)生活的管理活動(dòng)，無(wú)論是在存在形態(tài)還是制度設(shè)計(jì)上，都應(yīng)試圖超越整體主義或個(gè)人主義原則。