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社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)下社群互動對顧客公民行為的影響研究

發(fā)布時間:2021-07-02 23:30
  社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(Community Supported Agriculture,下文簡稱CSA)是社區(qū)消費者和農(nóng)場或農(nóng)民間的一種合作形式,彼此相支持、互擔(dān)風(fēng)險與農(nóng)產(chǎn)品收益。CSA對鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)脫貧、農(nóng)業(yè)社會化發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。如今,在互聯(lián)網(wǎng)的助力下,社群互動快速積累的顧客群體形成了較大的社會影響。在社交媒體助力下,虛擬社群互動影響顧客公民行為進(jìn)而對精準(zhǔn)扶貧具有重要意義。從溝通角度而言,CSA生產(chǎn)者與消費者過去的溝通方式多為線下;在社交媒體的助力下,現(xiàn)在的溝通方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫上的虛擬社群。通過社群互動(信息互動、人際互動)可以消除溝通障礙,通過社群信任重構(gòu)CSA生產(chǎn)者與消費者之間的信任關(guān)系;趯SA組織的信任,消費者通過社交媒體的虛擬社群互動(如微信群)助力向他人推薦社群發(fā)布的貧困地區(qū)特產(chǎn),顧客也會因為貧困地區(qū)的特殊原因諒解農(nóng)產(chǎn)品中的瑕疵。那么,在社區(qū)支持農(nóng)業(yè)情境下,是什么因素觸發(fā)了顧客推薦、諒解農(nóng)產(chǎn)品瑕疵,即顧客公民行為?CSA農(nóng)場如何運營其社群可以更好的影響顧客公民行為?越來越多CSA農(nóng)場注重農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地形象的塑造,那么CSA農(nóng)產(chǎn)品的原產(chǎn)地形象是否會影響社群信任對顧客公民行為的作用效... 

【文章來源】:東北財經(jīng)大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】:63 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)下社群互動對顧客公民行為的影響研究


圖3-1?理論模型??

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]品牌社群作用機(jī)制研究評述及展望[J]. 熊玉芬.  現(xiàn)代營銷(創(chuàng)富信息版). 2018(10)
[2]互聯(lián)網(wǎng)背景下顧客心理授權(quán)與顧客公民行為的關(guān)系研究[J]. 金春花,何峰.  中國商論. 2018(02)
[3]我國地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展對策[J]. 劉潔宇.  農(nóng)技服務(wù). 2017(11)
[4]社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的起源·發(fā)展與運營模式[J]. 馬加強(qiáng),丁寧,白忠榮,王佩珩,陳占莉,冉坤念,劉博.  安徽農(nóng)業(yè)科學(xué). 2016(16)
[5]原產(chǎn)地形象對農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化的影響路徑研究[J]. 張耘堂,李東.  中國軟科學(xué). 2016(05)
[6]顧客參與、顧客滿意與顧客信任的作用機(jī)制研究——基于兩種自律導(dǎo)向的調(diào)節(jié)分析[J]. 張正林,楊小紅.  預(yù)測. 2016(01)
[7]在線社會支持對顧客公民行為的影響研究——基于品牌社區(qū)的實證分析[J]. 常亞平,陸志愿,朱東紅.  管理學(xué)報. 2015(10)
[8]社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)消費者對生產(chǎn)者信任的建立:消費者社交媒體參與的作用[J]. 陳衛(wèi)平.  中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì). 2015(06)
[9]國外社區(qū)支持農(nóng)業(yè)研究綜述[J]. 趙燕燕,葉立潤.  南方農(nóng)業(yè). 2015(09)
[10]虛擬社群信任網(wǎng)絡(luò)的生成與維系:以廣州兩個跑群為例[J]. 羅昕,許倩婷.  國際新聞界. 2014(09)

博士論文
[1]虛擬品牌社群對品牌忠誠的影響研究[D]. 劉新.中南大學(xué) 2011
[2]虛擬社群信任對消費者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購意愿影響之研究[D]. 張夷君.復(fù)旦大學(xué) 2010
[3]基于虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互動對網(wǎng)絡(luò)購買行為的影響研究[D]. 范曉屏.浙江大學(xué) 2007

碩士論文
[1]品牌形象、顧客認(rèn)同對顧客公民行為的影響[D]. 張浩.山西財經(jīng)大學(xué) 2018
[2]網(wǎng)絡(luò)社群信任影響因素及信任構(gòu)建研究[D]. 鄒昊.北京郵電大學(xué) 2018
[3]感知風(fēng)險對消費者綠色產(chǎn)品購買意愿的影響機(jī)制研究[D]. 嚴(yán)茂洋.西南交通大學(xué) 2017
[4]社交類虛擬社群信任對消費者網(wǎng)購意愿的影響研究[D]. 汪文波.華南理工大學(xué) 2016
[5]農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地形象對消費者購買意向的影響研究[D]. 汪偉.重慶工商大學(xué) 2013
[6]社區(qū)支持農(nóng)業(yè)中的信任問題研究[D]. 馬新樂.吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 2012
[7]企業(yè)微博互動對品牌購買態(tài)度的影響研究[D]. 陸琪男.浙江大學(xué) 2011
[8]CSA模式中消費者參與意愿的影響因素研究[D]. 鞠海鷹.四川農(nóng)業(yè)大學(xué) 2009
[9]我國農(nóng)產(chǎn)品品牌化研究[D]. 李強(qiáng).上海交通大學(xué) 2008
[10]虛擬社區(qū)互動溝通對網(wǎng)絡(luò)購物意向的影響模式研究[D]. 盧艷峰.浙江大學(xué) 2006



本文編號:3261389

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