互聯(lián)網(wǎng)作為21世紀(jì)最重要的公民民主參與之工具，它的發(fā)展為民主參與進(jìn)一步打破時間和空間限制提供一種高速、廉價的手段，把人類帶入網(wǎng)絡(luò)民主新時代。加速民主化進(jìn)程，這種變化帶來了政府服務(wù)模式的改變和服務(wù)意識的增強，電子政務(wù)發(fā)展能夠為公眾與政府交流提供一個很好的平臺，它的發(fā)展為促進(jìn)民主發(fā)展至關(guān)重要。本文首先抓住網(wǎng)絡(luò)民主與電子政務(wù)發(fā)展這二宗新興事物，通過闡釋兩者密切關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)民主對電子政務(wù)發(fā)展的基本訴求，確立了全文的基調(diào)，通過梳理理論依據(jù)和比較分析，利用網(wǎng)絡(luò)民主服務(wù)于我國電子政務(wù)建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)民主對我國電子政務(wù)發(fā)展的相關(guān)訴求，以促進(jìn)我國電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要分為五個部分。第一部分主要闡述了本文的選題意義和選題背景，介紹和評述了國內(nèi)外學(xué)者對本課題的相關(guān)研究成果以及歸納了本文的研究內(nèi)容和研究方法。第二部分主要是對在網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展的問題進(jìn)行一般理論分析。首先闡釋了網(wǎng)絡(luò)民主和社會主義民主的內(nèi)涵，并追溯了我國電子政務(wù)的發(fā)展歷史沿革，筆者發(fā)現(xiàn)民主才是我國電子政務(wù)發(fā)展的有效引導(dǎo)，并從提供人性化服務(wù)、建立政民互動體系、政府信息公開和加強政府監(jiān)督等方面較為深入地論述了網(wǎng)絡(luò)民主對我國電子政務(wù)發(fā)... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
插圖索引
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)民主研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)外電子政務(wù)與民主的研究綜述
    1.3 研究內(nèi)容與研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下電子政務(wù)發(fā)展的理論分析
    2.1 網(wǎng)絡(luò)民主的內(nèi)涵及其興起
        2.1.1 網(wǎng)絡(luò)民主的內(nèi)涵
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)民主的興起
    2.2 電子政務(wù)的基本概念及運行機理
        2.2.1 電子政務(wù)的概念
        2.2.2 電子政務(wù)與相關(guān)概念的辨析
        2.2.3 電子政務(wù)的運行機理
    2.3 網(wǎng)絡(luò)民主對電子政務(wù)發(fā)展的基本訴求
        2.3.1 提供豐富的人性化服務(wù)
        2.3.2 建立政民互動體系
        2.3.3 促進(jìn)政府信息公開
        2.3.4 提高政府的回應(yīng)性
        2.3.5 充分發(fā)揮公眾監(jiān)督的作用
第3章 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀透視
    3.1 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展歷程
        3.1.2 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展取得的成效
    3.2 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展存在的問題
        3.2.1 個性化服務(wù)意識淡薄
        3.2.2 網(wǎng)絡(luò)渠道沒有發(fā)揮應(yīng)有的互動性
        3.2.3 服務(wù)流程以政府為中心
        3.2.4 凸現(xiàn)驚人的數(shù)字鴻溝
        3.2.5 政府信息資源共享程度低
    3.3 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展存在問題的根本原因
        3.3.1 我國各地區(qū)電子政務(wù)發(fā)展不平衡
        3.3.2 政府信息資源的管理水平較低
        3.3.3 政府的回應(yīng)制度不健全
第4章 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下國外電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗及啟示
    4.1 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下國外電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗
        4.1.1 美國“第一政府網(wǎng)站”建設(shè)的經(jīng)驗
        4.1.2 新加坡“電子公民中心”的服務(wù)理念
        4.1.3 加拿大的“客戶關(guān)系管理”（CRM）模式
    4.2 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下國外電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)驗的啟示
        4.2.1 電子政務(wù)將進(jìn)一步促進(jìn)民主建設(shè)
        4.2.2 建立統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺
        4.2.3 政務(wù)流程整合愈加重要
        4.2.4 充分運用客戶關(guān)系管理（CRM）建設(shè)電子政務(wù)
第5章 網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)可持續(xù)發(fā)展思考
    5.1 培育分權(quán)的政府文化
    5.2 培育公眾的民主意識
    5.3 構(gòu)建和諧的電子政務(wù)政民互動體系
    5.4 建立高效的政府回應(yīng)機制
    5.5 實現(xiàn)政府信息資源共享
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A（攻讀學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄）
致謝



本文編號：2981254