本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代政府公信力探討

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【摘要】：網(wǎng)絡(luò)時代的背景下,信息廣泛、快速地傳播,民眾不再是信息的被動接受者,而是一躍成為信息傳播的主體,網(wǎng)絡(luò)平臺為民眾提供了平等的話語權(quán),改變了人與人之間的交往的方式,政府與公眾之間的溝通方式也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性,使網(wǎng)民們在網(wǎng)上自由地發(fā)表看法和表達意見,對其所關(guān)心的和涉及到社會公共利益的熱點事件持續(xù)關(guān)注和跟進,直到事情得到有效地解決,一旦政府不能及時地、正確地處理,政府的公信力必然會受到公眾的質(zhì)疑。從“表哥”到“房叔”、“房嬸”,再到最近頻頻曝光的官員艷照事件,網(wǎng)絡(luò)的政治改變了人民參政議政的內(nèi)容和方式,大大地拓寬了人民參政議政的有效途徑,網(wǎng)民們參政議政的熱情空前高漲,其網(wǎng)絡(luò)參政議政的意識不斷提高,大大推動了我國民主化的進程,網(wǎng)絡(luò)問政已是大勢所趨。另一方面由于政府相對落后的運作和服務模式,地方政府公信力的缺失在網(wǎng)絡(luò)輿情下被放大,再加上一些官員道德上的失范和社會公眾對政府的認知偏差,現(xiàn)階段我國政府公信力有呈下降的趨勢,網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性使政府公信力的提升面臨著諸多挑戰(zhàn)。政府公信力是社會主義信用體系的基礎(chǔ),關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建,是建設(shè)民主法治政府的重要標示,一旦政府失信,必然會影響到政府的權(quán)威性和合法性,黨的執(zhí)政基礎(chǔ)也會大大地被削弱。政府如何適應網(wǎng)絡(luò)社會的新變化,正確認識和引導好網(wǎng)絡(luò)輿論方向,對于推進政府廉政效能建設(shè)和提升政府公信力有著十分重要的意義。本文旨在通過分析網(wǎng)絡(luò)時代下,我國政府公信力的現(xiàn)狀和下降的原因,并結(jié)合當前發(fā)生的一些群體性事件,從理論視角和現(xiàn)實視角去分析和探討我國政府公信力所存在的問題。目前學界對政府公信力的研究尚處于初級階段,西方學者對此論題的研究也不多,且缺乏實證研究。探討我國政府在網(wǎng)絡(luò)時代的背景下,如何通過體制改革、職能轉(zhuǎn)變以及政務公開等完善自身的措施來積極應對網(wǎng)絡(luò)時代的新形勢,對提升政府的公信力有很現(xiàn)實的意義。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)時代 公共服務 虛擬政府 政府公信力
【學位授予單位】：廣西師范學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：D630
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-15
• 一、選題背景和研究目的9-10
• (一) 研究的背景9
• (二) 研究的目的和意義9-10
• 二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述10-13
• (一) 國外相關(guān)研究狀況10-12
• (二) 國內(nèi)相關(guān)研究狀況12-13
• 三、研究思路與方法13-14
• (一) 研究的基本思路13-14
• (二) 研究的主要方法14
• 四、本文可能的創(chuàng)新點14-15
• 第二章 網(wǎng)絡(luò)時代政府公信力的理論分析15-19
• 一、基本概念15
• 二、政府公信力的理論基礎(chǔ)及其評價維度15-19
• (一) 政府公信力的理論來源15-17
• (二) 政府公信力評價的二重維度17-19
• 第三章 網(wǎng)絡(luò)信息傳播對影響政府公信力的影響19-27
• 一、網(wǎng)絡(luò)時代信息的傳播特征19-21
• (一) 開放性19
• (二) 即時性19-20
• (三) 交互性20
• (四) 多元性20-21
• 二、網(wǎng)絡(luò)時代提升政府公信力的機遇21-23
• (一) 加快政府職能轉(zhuǎn)換,提高行政效率21
• (二) 有利于網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督,反腐倡廉21-22
• (三) 促進政府政務公開,提高透明度22-23
• (四) 有利于公眾參政議政,實現(xiàn)民主權(quán)利23
• 三、網(wǎng)絡(luò)時代給政府公信力的帶來的挑戰(zhàn)23-27
• (一) 網(wǎng)絡(luò)輿論的“難控性”對政府公信力的沖擊和消極影響23-24
• (二) 網(wǎng)絡(luò)輿論的“群體極化”效應對政府公信力的沖擊和消極影響24-25
• (三) 網(wǎng)絡(luò)輿論的“沉默的螺旋”效應對政府公信力的沖擊和消極影響25-27
• 第四章 網(wǎng)絡(luò)時代提升政府公信力的迫切性27-34
• 一、我國政府公信力的發(fā)展歷程27-28
• 二、傳統(tǒng)行政管理模式對政府公信力的負面影響28-30
• (一) 行政機構(gòu)設(shè)置不合理28-29
• (二) 政務欠缺公開29
• (三) 行政職能轉(zhuǎn)變不到位29-30
• 三、公眾對政府公信力的期待30-32
• (一) 政府必然是依法行政的政府30
• (二) 有公信力的政府必然是透明的政府30-31
• (三) 政府必然是“以民為本”的服務型政府31
• (四) 政府必然是負責任的政府31-32
• 四、網(wǎng)絡(luò)時代提升政府公信力的意義32-34
• (一) 提升政府公信力,有利于社會主義和諧社會的構(gòu)建32
• (二) 提高政府公信力,有利于維護政府的權(quán)威性和合法性32-33
• (三) 提高政府公信力,有利于人民參政議政,實現(xiàn)對公權(quán)力的監(jiān)督33-34
• 第五章 網(wǎng)絡(luò)時代我國政府公信力的現(xiàn)狀和下降原因分析34-39
• 一、網(wǎng)絡(luò)時代我國政府公信力的現(xiàn)狀34-36
• (一) 政府或官員的“行為不當”,導致網(wǎng)民對政府的信任度下降34-35
• (二) 政府政務缺乏透明度,導致民眾對政府的信任度降低35
• (三) 政府處理危機能力不足,導致政府公信力下降35-36
• 二、網(wǎng)絡(luò)時代我國政府公信力下降的原因分析36-39
• (一) 官員腐敗現(xiàn)象愈演愈烈,是導致政府公信力下降的直接原因36-37
• (二) 政府職能轉(zhuǎn)變相對滯后37
• (三) 公共產(chǎn)品的供給不足和不平衡37-38
• (四) 電子政務建設(shè)滯后，政務欠缺公開38-39
• 第六章 網(wǎng)絡(luò)時代提高我國政府公信力對策研究39-47
• 一、加強反腐倡廉,提高政府公信力39
• (一) 要加強反腐首先進行政治體制改革39
• (二) 改革官員政績“GDP”至上的考核體系,實行綜合評價考核39
• (三) 政府決策要科學化、民主化39
• 二、加快轉(zhuǎn)變政府職能,建設(shè)服務型政府39-40
• (一) 實行政企分開39-40
• (二) 要讓政府的職能回歸到社會管理和提供公共服務上來40
• 三、探求公共產(chǎn)品的供給多樣化模式40-41
• (一) 完善公共產(chǎn)品政府供給機制40
• (二) 引入公共產(chǎn)品供給市場競爭機制40-41
• (三) 引入NGO供給機制方面也是非常有必要41
• 四、積極推行電子政務促進政務公開41-42
• (一) 要推進電子政務建設(shè),首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念41-42
• (二) 要完善政務數(shù)據(jù)庫,整合政務信息資源42
• (三) 建立健全電子政務的相關(guān)法律體系42
• 五、構(gòu)建虛擬政府,增強政府應對危機能力42-47
• (一) 虛擬政府的概念和發(fā)展趨勢42-43
• (二) 構(gòu)建虛擬政府對提升政府公信力的積極作用43-44
• (三) 虛擬政府提升政府公信力的主要路徑44-47
• 結(jié)語與討論47-48
• 一、結(jié)語47
• 二、進一步研究的問題47-48
• 參考文獻48-51
• 攻讀碩士學位期間的科研成果51-52
• 致謝52-53

【參考文獻】

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本文編號：1042580