本文關鍵詞：基于數(shù)據(jù)包絡分析的保定市養(yǎng)老機構服務效率研究

  更多相關文章： 數(shù)據(jù)包絡分析 養(yǎng)老機構 服務效率 影響因素

【摘要】：【研究背景】隨著我國人口老齡化呈現(xiàn)出規(guī)模大、程度高、發(fā)展速度快、超前經(jīng)濟發(fā)展等態(tài)勢,養(yǎng)老服務的需求越來越旺盛,傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老難以完全滿足多層次、多樣化的養(yǎng)老需求。近年來我國養(yǎng)老機構數(shù)量、規(guī)模的快速增加,養(yǎng)老機構已成為我國社會養(yǎng)老服務體系中的重要組成和基礎支撐。如何科學評價養(yǎng)老機構服務效率,完善養(yǎng)老機構管理機制,實現(xiàn)資源的有效配置及合理利用,科學布局投入產(chǎn)出結構,提高服務質量和水平,已成為政府部門、社會、養(yǎng)老機構等共同關注的問題,而目前國內學術界尚未開展廣泛深入的研究探討,基于投入與產(chǎn)出視角對養(yǎng)老機構服務效率及其影響因素進行定量、綜合研究尚很罕見�！狙芯磕康摹客ㄟ^對保定市市區(qū)養(yǎng)老機構的實證調研,了解該市養(yǎng)老機構的服務提供現(xiàn)狀和水平,基于投入與產(chǎn)出視角分析評價養(yǎng)老機構服務效率,探索影響服務效率的關鍵因素,提出相關對策和措施,以進一步豐富我國養(yǎng)老機構服務效率研究方法學的理論探索,探討我國養(yǎng)老機構服務效率影響因素及其影響機制,為保定市以及其他同類城市提高養(yǎng)老機構服務效率和服務質量提供科學依據(jù)�！狙芯糠椒ā渴占颖笔”６ㄊ忻裾�2012年~2014年度統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),通過查閱文獻、咨詢專家等方法設計統(tǒng)一的調查問卷,采用普查的方法調查保定市主城區(qū)(競秀區(qū)和蓮池區(qū))全部23家養(yǎng)老機構。采用統(tǒng)計學方法分析養(yǎng)老機構的服務提供現(xiàn)狀和水平;采用數(shù)據(jù)包絡分析,通過C2R模型和BC2模型,評價養(yǎng)老機構綜合技術效率、純技術效率和規(guī)模效率,對23家養(yǎng)老機構服務效率進行比較分析;采用Tobit回歸模型分析養(yǎng)老機構服務效率的相關影響因素�！狙芯拷Y果】1、保定市養(yǎng)老機構服務供給現(xiàn)狀和水平:被調查的23家養(yǎng)老機構以社會辦為主,近3年床位規(guī)模持續(xù)增長,有一半以上養(yǎng)老機構床位規(guī)模在150張以上;入住老人以半自理和完全不能自理老人為主,入住率近3年維持在60%左右;人員配備嚴重不足,老年護理人員整體呈素質偏低、年齡大、學歷低、流動性大等特點,缺少專業(yè)老年護理技能;大多數(shù)養(yǎng)老機構能提供基本食宿和日常生活照料;娛樂健身設施較單一、供給不足;醫(yī)療護理服務提供不足。2、保定市養(yǎng)老機構的服務效率水平:綜合技術效率平均為0.987,處在有效生產(chǎn)前沿面的下方,有65%的養(yǎng)老機構綜合技術效率為DEA無效。純技術效率方面,平均值為0.994,與規(guī)模效率值0.993基本一致,有52.2%的養(yǎng)老機構處于規(guī)模報酬遞增階段,有9.1%的養(yǎng)老機構處于規(guī)模報酬遞減階段。3、保定市養(yǎng)老機構服務效率的影響因素:Tobit回歸結果顯示,養(yǎng)老機構的娛樂設施種類和管理人員數(shù)量是保定市養(yǎng)老機構服務效率的影響因素�！狙芯拷Y論】保定市大多數(shù)養(yǎng)老機構服務供給基本以滿足入住老人基本食宿和日常生活照料為主,娛樂健身設施單一,醫(yī)療護理服務供給不足。該市養(yǎng)老機構服務效率尚待進一步提升,存在不同程度的投入冗余和產(chǎn)出不足問題,建議相關養(yǎng)老機構進一步合理配置有效資源,使人、財、物形成最佳組合,加強機構管理水平,擴大機構管理人員隊伍。
【關鍵詞】：數(shù)據(jù)包絡分析 養(yǎng)老機構 服務效率 影響因素
【學位授予單位】：河北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：D669.6
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-12
• 第1章 緒論12-15
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究目的13
• 1.2.1 總目的13
• 1.2.2 具體目的13
• 1.3 創(chuàng)新點13-15
• 第2章 國內外研究現(xiàn)狀15-22
• 2.1 養(yǎng)老機構服務效率研究現(xiàn)狀15-17
• 2.1.1 國外對養(yǎng)老機構服務效率研究現(xiàn)狀15-16
• 2.1.2 國內對養(yǎng)老機構及其服務效率研究現(xiàn)狀16-17
• 2.2 數(shù)據(jù)包絡分析在機構服務效率研究中的應用現(xiàn)狀17-22
• 2.2.1 數(shù)據(jù)包絡分析方法17-18
• 2.2.2 數(shù)據(jù)包絡分析模型18
• 2.2.3 數(shù)據(jù)包絡分析在國內外研究應用現(xiàn)狀18-22
• 第3章 資料來源與研究方法22-26
• 3.1 資料來源22-23
• 3.1.1 基本數(shù)據(jù)資料來源22
• 3.1.2 研究對象22
• 3.1.3 現(xiàn)場調查22
• 3.1.4 質量控制22-23
• 3.2 研究方法23-26
• 3.2.1 統(tǒng)計學方法23
• 3.2.2 數(shù)據(jù)包絡分析23-24
• 3.2.3 Tobit回歸模型24-26
• 第4章 結果26-51
• 4.1 保定市養(yǎng)老機構基本情況26-27
• 4.1.1 行政區(qū)分布與舉辦性質26
• 4.1.2 入住老人情況26-27
• 4.1.3 養(yǎng)老機構收費標準情況27
• 4.2 保定市養(yǎng)老服務提供現(xiàn)狀27-32
• 4.2.1 硬件設施條件27-29
• 4.2.2 人力資源情況29-31
• 4.2.3 服務項目提供情況31-32
• 4.3 保定市養(yǎng)老機構服務效率分析32-46
• 4.3.1 數(shù)據(jù)包絡分析投入、產(chǎn)出指標篩選32-34
• 4.3.2 養(yǎng)老機構服務效率分析34-46
• 4.4 保定市養(yǎng)老機構服務效率影響因素分析46-51
• 4.4.1 單因素分析46-48
• 4.4.2 Tobit回歸模型多因素分析48-51
• 第5章 討論51-55
• 5.1 養(yǎng)老機構養(yǎng)老服務供給現(xiàn)狀51-52
• 5.1.1 硬件設施現(xiàn)狀51
• 5.1.2 人力資源現(xiàn)狀51-52
• 5.1.3 服務項目現(xiàn)狀52
• 5.1.4 服務對象構成52
• 5.2 養(yǎng)老機構服務效率水平及非有效原因分析52-54
• 5.2.1 基于規(guī)模收益不變的服務效率水平及非有效原因分析53
• 5.2.2 基于規(guī)模收益可變的服務效率水平及非有效原因分析53-54
• 5.3 養(yǎng)老機構服務效率的影響因素54-55
• 第6章 結論與建議55-57
• 6.1 結論55
• 6.2 建議55-57
• 參考文獻57-61
• 附錄61-66
• 致謝66

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本文編號：798965