發(fā)布時(shí)間：2017-06-29 11:23

  本文關(guān)鍵詞：基于社會(huì)認(rèn)知理論的知識(shí)型社區(qū)用戶持續(xù)使用行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：作為一種新興社區(qū),知識(shí)型社區(qū)為用戶提供了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等分享與溝通的平臺(tái),但同時(shí)存在諸多問(wèn)題,如灌水現(xiàn)象嚴(yán)重、用戶之間互動(dòng)少,這將影響用戶持續(xù)使用意愿和行為,導(dǎo)致社區(qū)運(yùn)營(yíng)的失敗�；谏鐣�(huì)認(rèn)知理論(SCT),本文建立了知識(shí)型社區(qū)用戶持續(xù)使用行為模型。對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),個(gè)人結(jié)果預(yù)期、知識(shí)質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量顯著影響用戶持續(xù)使用意愿。研究結(jié)果啟示社區(qū)管理者需重視知識(shí)型社區(qū)的知識(shí)質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量,積極營(yíng)造良好的知識(shí)交流環(huán)境,以促進(jìn)用戶的持續(xù)使用行為,確保知識(shí)型社區(qū)的成功。
【作者單位】： 杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 知識(shí)型社區(qū) 社會(huì)認(rèn)知理論 用戶 持續(xù)使用行為
【基金】：浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)浙江企業(yè)需求響應(yīng)能力提升機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào):17NDJC051YB) 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“隱私關(guān)注對(duì)用戶采納移動(dòng)位置服務(wù)(LBS)的作用研究”(項(xiàng)目編號(hào):71371004)研究成果之一
【分類號(hào)】：D669.3
【正文快照】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的快速發(fā)展,社交社區(qū)已成為越來(lái)越多的用戶和組織進(jìn)行信息交流、知識(shí)分享的平臺(tái)。根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布的《2015年中國(guó)社交應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》[1],58.3%的用戶使用社交社區(qū)的目的是獲取知識(shí)和幫助,另有54.8%的用戶的目的是分享知識(shí),分

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 袁藝;基于社會(huì)認(rèn)知理論的企業(yè)成員知識(shí)分享行為研究[D];重慶大學(xué);2008年

2 孫歡;基于社會(huì)認(rèn)知理論的實(shí)時(shí)標(biāo)注系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用研究[D];上海師范大學(xué);2009年

  本文關(guān)鍵詞：基于社會(huì)認(rèn)知理論的知識(shí)型社區(qū)用戶持續(xù)使用行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：497735