發(fā)布時(shí)間：2024-03-16 07:56

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,社會(huì)成員逐漸由單位人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人,社區(qū)工作的重要性越發(fā)凸顯,“有事找社區(qū)”已成為百姓生活中的共識(shí)。我國(guó)社區(qū)建設(shè)起步較晚,現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)近30年來(lái),雖然進(jìn)行了不斷的改革和調(diào)整,但是如何塑造一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、能力突出的社區(qū)工作隊(duì)伍仍然是社區(qū)管理中的關(guān)鍵問題,因此積極探索社區(qū)績(jī)效管理水平,提高工作積極性,留住優(yōu)秀人才,方能更好的為居民服務(wù),才能充分發(fā)揮社區(qū)的作用,實(shí)現(xiàn)社區(qū)又好又快發(fā)展。本文以西安市雁塔區(qū)K社區(qū)為研究對(duì)象,通過對(duì)社區(qū)人員績(jī)效考核的問卷調(diào)查,分析K社區(qū)績(jī)效管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題及原因。在針對(duì)性的改進(jìn)方案中,首先,將社區(qū)人員劃分為管理崗和普通崗進(jìn)行工作說(shuō)明書的編寫,根據(jù)各崗位工作內(nèi)容,選取管理崗和普通崗的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并對(duì)各級(jí)指標(biāo)權(quán)重科學(xué)賦值。其次,運(yùn)用360度績(jī)效考核法對(duì)考核主體合理設(shè)置,調(diào)整考核周期,加強(qiáng)普通崗的日�？己�,對(duì)管理崗采取年度考核,編制考核評(píng)分表,引入考核反饋與申訴機(jī)制,豐富考核結(jié)果的應(yīng)用。最后,對(duì)改進(jìn)方案的執(zhí)行提供了保障措施。通過改進(jìn)社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系,為K社區(qū)工作人員的績(jī)效考核提供了支持,對(duì)促進(jìn)社區(qū)工作人員及社區(qū)整體績(jī)效的提升...

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.2.1 研究?jī)?nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路及框架
    1.4 本文的主要貢獻(xiàn)
第二章 績(jī)效考核體系理論及文獻(xiàn)綜述
    2.1 績(jī)效考核體系相關(guān)理論
        2.1.1 績(jī)效考核體系的概念
        2.1.2 績(jī)效考核體系的內(nèi)容
        2.1.3 績(jī)效考核方法
    2.2 國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核體系研究綜述
        2.2.1 國(guó)外績(jī)效考核體系研究綜述
        2.2.2 國(guó)內(nèi)績(jī)效考核體系研究現(xiàn)狀
第三章 K社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系現(xiàn)狀、問題及原因
    3.1 K社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系現(xiàn)狀
        3.1.1 基本情況介紹
        3.1.2 組織結(jié)構(gòu)及人員構(gòu)成
        3.1.3 績(jī)效考核現(xiàn)狀
    3.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及統(tǒng)計(jì)分析
        3.2.1 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
        3.2.2 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析
    3.3 K社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系存在的問題
        3.3.1 績(jī)效考核主體單一,考核機(jī)制不健全
        3.3.2 績(jī)效考核指標(biāo)不合理
        3.3.3 考核缺乏公平性,流于形式
        3.3.4 結(jié)果反饋不及時(shí),結(jié)果運(yùn)用不到位
    3.4 K社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系存在問題的原因分析
        3.4.1 績(jī)效考核重視程度不夠
        3.4.2 績(jī)效考核制度不完善
        3.4.3 考核過程缺乏監(jiān)督
第四章 K社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系的改進(jìn)方案
    4.1 改進(jìn)方案設(shè)計(jì)的原則、思路及目標(biāo)
        4.1.1 改進(jìn)方案設(shè)計(jì)的原則
        4.1.2 改進(jìn)方案設(shè)計(jì)的思路
        4.1.3 改進(jìn)方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)
    4.2 績(jī)效考核指標(biāo)體系的改進(jìn)設(shè)計(jì)
        4.2.1 社區(qū)工作人員崗位分類
        4.2.2 績(jī)效考核指標(biāo)的確定
        4.2.3 績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的確定
    4.3 績(jī)效考核方案內(nèi)容的改進(jìn)設(shè)計(jì)
        4.3.1 確定考核主體
        4.3.2 設(shè)置考核周期
        4.3.3 編制考核表格
        4.3.4 考核結(jié)果的反饋與申訴
        4.3.5 考核結(jié)果的應(yīng)用
    4.4 績(jī)效考核體系改進(jìn)方案前后對(duì)比
第五章 K社區(qū)工作人員績(jī)效考核體系改進(jìn)方案的實(shí)施保障
    5.1 制度保障
    5.2 文化保障
    5.3 組織保障
    5.4 人員保障
第六章 結(jié)論及有待于進(jìn)一步研究的問題
    6.1 結(jié)論
    6.2 有待進(jìn)一步研究的問題
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3929347