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基于ERM框架的A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)作流程的風(fēng)險管理研究

發(fā)布時間:2021-11-12 22:00
  我國當(dāng)前正在面臨一個十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——老齡化,這會進(jìn)一步地加劇家庭和社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān),如何更好地安置老年人晚年生活,讓越來越多的老人享受到老有所依的生活已成為人民熱切關(guān)注的問題之一。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個以滿足老年人生活需要和精神需求為主的行業(yè),隨著人口老齡化的加劇,它將會受到各界更多的關(guān)注。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式是一種新實(shí)行的養(yǎng)老服務(wù)模式,它是以居家養(yǎng)老為主,以社區(qū)服務(wù)為輔助的新模式。這種新的模式很好地結(jié)合了居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢,能夠使老年人用比機(jī)構(gòu)養(yǎng)老更少的成本,享受到比居家養(yǎng)老更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而,社區(qū)養(yǎng)老意外事故和其他傷害事故頻繁發(fā)生,意外事故引發(fā)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)作風(fēng)險也呈現(xiàn)迅速上升的趨勢。在這樣的現(xiàn)狀下,建立和完善組織內(nèi)部的風(fēng)險管理體系,對運(yùn)作過程中的風(fēng)險進(jìn)行控制,提高運(yùn)營效率,是本文研究的意義所在。目前,對于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的研究在國內(nèi)學(xué)術(shù)界變得越來越多,但現(xiàn)有的研究主要是針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展問題、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的供需狀況、制約因素等,有關(guān)養(yǎng)老組織運(yùn)行的風(fēng)險管理和內(nèi)部控制則少有研究,大部分的風(fēng)險研究也主要基于護(hù)理學(xué)的視角,這也說明了養(yǎng)老服務(wù)組織運(yùn)作的風(fēng)險管理研究尚缺乏足夠多關(guān)注,研究很有必要。本... 

【文章來源】:南京大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:71 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 本文的創(chuàng)新與不足
        1.4.1 本文的創(chuàng)新
        1.4.2 本文的不足
第二章 相關(guān)概念與基本理論
    2.1 社區(qū)養(yǎng)老
        2.1.1 概念
        2.1.2 發(fā)展概況
    2.2 風(fēng)險與風(fēng)險管理
        2.2.1 風(fēng)險及風(fēng)險管理概念
        2.2.2 風(fēng)險管理的核心
        2.2.3 風(fēng)險管理的方法
    2.3 ERM概述
        2.3.1 概念
        2.3.2 新舊ERM框架對比分析
第三章 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心風(fēng)險管理現(xiàn)狀分析
    3.1 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心基本情況
        3.1.1 概況簡介
        3.1.2 服務(wù)模式
        3.1.3 運(yùn)作模式
        3.1.4 養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作流程
    3.2 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心風(fēng)險管理現(xiàn)狀
        3.2.1 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心風(fēng)險分析
        3.2.2 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心風(fēng)險管理存在的問題
第四章 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)作流程全面風(fēng)險管理體系構(gòu)建的基礎(chǔ)
    4.1 全面風(fēng)險管理體系構(gòu)建的基本原則
    4.2 全面風(fēng)險管理體系構(gòu)建的整體結(jié)構(gòu)
    4.3 具體方法與步驟
第五章 A社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心全面風(fēng)險管理體系構(gòu)建的具體實(shí)施
    5.1 風(fēng)險治理和文化
        5.1.1 成立專門的風(fēng)險管理小組
        5.1.2 建立全面風(fēng)險管理組織文化
        5.1.3 優(yōu)化人力資源管理
    5.2 風(fēng)險、戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定
        5.2.1 定義風(fēng)險偏好和風(fēng)險容忍度
        5.2.2 根據(jù)風(fēng)險環(huán)境制定戰(zhàn)略
        5.2.3 設(shè)定風(fēng)險管理目標(biāo)
    5.3 執(zhí)行中的風(fēng)險
        5.3.1 風(fēng)險識別
        5.3.2 風(fēng)險評估
        5.3.3 風(fēng)險應(yīng)對
    5.4 風(fēng)險信息、溝通和報告
        5.4.1 風(fēng)險信息對策
        5.4.2 建立風(fēng)險信息系統(tǒng)
    5.5 監(jiān)控風(fēng)險管理效果
        5.5.1 監(jiān)控風(fēng)險管理四維度
        5.5.2 四維度之間的關(guān)系
        5.5.3 風(fēng)險管控地圖的建立
結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”養(yǎng)老格局下醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式探索[J]. 萬和平,王穎,方律穎,陶雷,李水靜,楊穎華,楊超.  中國衛(wèi)生資源. 2018(01)
[2]流程、合規(guī)與操作風(fēng)險管理[J]. 肖斌卿,李心丹,徐雨茜,陳垣橋.  管理科學(xué)學(xué)報. 2017(12)
[3]養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會責(zé)任風(fēng)險管理研究[J]. 吳春璇,陸鋒.  經(jīng)濟(jì)研究參考. 2017(59)
[4]社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展中的問題及對策研究——基于南京市玄武區(qū)的調(diào)查[J]. 戚曉明,郭志芹.  江蘇社會科學(xué). 2017(05)
[5]養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理研究——基于內(nèi)部控制體系建設(shè)的視角[J]. 羅丹.  中國市場. 2017(14)
[6]構(gòu)建共享養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制機(jī)制的策略研究[J]. 周坤鵬.  商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(04)
[7]基于“路徑——目標(biāo)”權(quán)變理論的全面風(fēng)險管理案例研究——一個煤炭企業(yè)的調(diào)查[J]. 王金鳳,賀旭玲,初春虹.  審計研究. 2017(01)
[8]會計信息化視角下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制優(yōu)化策略研究[J]. 吳雅琴,鞠盈.  現(xiàn)代商業(yè). 2016(32)
[9]內(nèi)部控制缺陷披露的經(jīng)濟(jì)后果分析——基于上市公司內(nèi)部控制強(qiáng)制實(shí)施的視角[J]. 謝凡,曹健,陳瑩,李穎.  會計研究. 2016(09)
[10]PPP模式應(yīng)用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的風(fēng)險研究分析[J]. 黃曉梅.  市場研究. 2016(06)

碩士論文
[1]基于ERM框架的H公司風(fēng)險管理體系構(gòu)建研究[D]. 李麗陽.蘭州財經(jīng)大學(xué) 2017
[2]基于風(fēng)險評估的G養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會責(zé)任內(nèi)部控制研究[D]. 陸鋒.廣西大學(xué) 2016
[3]M房地產(chǎn)公司稅務(wù)風(fēng)險管理研究[D]. 崔茜.重慶理工大學(xué) 2014
[4]基于SCOR模型的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)作風(fēng)險管理研究[D]. 張青鎮(zhèn).華南理工大學(xué) 2014
[5]基于ERM框架的擔(dān)保企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用研究[D]. 李婕.西南財經(jīng)大學(xué) 2013



本文編號:3491728

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