當(dāng)下,正是智能浪潮與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)交織和共生的時(shí)代,信息科技將越來(lái)越多地為養(yǎng)老、護(hù)老提供支撐與服務(wù),成為應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的有效手段。在技術(shù)革新和市場(chǎng)細(xì)分的推動(dòng)下,傳統(tǒng)產(chǎn)品逐步發(fā)生智能化變革,智能化已成為老年人生活的一種新常態(tài)。智能產(chǎn)品為現(xiàn)實(shí)生活增添不少色彩和樂(lè)趣的同時(shí),也給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)了一系列負(fù)面效應(yīng)。由于老年人生理機(jī)能衰退等特殊性,難以適應(yīng)人類(lèi)智慧創(chuàng)造出的新興“物種”,數(shù)字鴻溝成為新時(shí)代的一種新形式的不平等。如何把握“智能”尺度,尋求用戶(hù)需求與產(chǎn)品客觀表現(xiàn)之間的最佳對(duì)應(yīng)匹配,充分發(fā)揮智能產(chǎn)品的養(yǎng)老代償功能,積極應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì),成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域普遍關(guān)注的重點(diǎn)。本課題主要針對(duì)產(chǎn)品智能化變革過(guò)程中與老年人需求之間的不匹配問(wèn)題,從需求抑制角度出發(fā),聯(lián)合Kano模型和序關(guān)系分析法將獲取的用戶(hù)意圖有效轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì),通過(guò)需求分類(lèi)、篩選及權(quán)重,規(guī)劃適老智能產(chǎn)品功能層次,提高智能產(chǎn)品的可用性和包容性;進(jìn)而引入代償設(shè)計(jì)方法,基于產(chǎn)品使用層次,從行為認(rèn)知、行為交互及行為體驗(yàn)逐級(jí)層次給予老年人以功能補(bǔ)償,更好地感知和使用智能產(chǎn)品,平等享受科技進(jìn)步的紅利,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人文的融合生長(zhǎng)。 

【文章來(lái)源】：合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究框架

信息爆炸時(shí)代，面對(duì)多樣化的客戶(hù)需求及不斷細(xì)分的市場(chǎng)，一味迎合商品化設(shè)計(jì)在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，也引發(fā)了產(chǎn)品功能復(fù)雜性和操作的矛盾，導(dǎo)致了產(chǎn)品普遍存在的可用性問(wèn)題。需求抑制即合理控制和求，規(guī)劃設(shè)計(jì)用戶(hù)切實(shí)需要且與之能力等級(jí)狀況相匹配的智能產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品的工具屬性，切實(shí)解決人類(lèi)生活中的實(shí)際問(wèn)題。首先，綜合用戶(hù)研究結(jié)果，全面獲取信息；聯(lián)合 Kano 模型和序關(guān)系分析法進(jìn)行篩選及權(quán)重，得到適度智能需求，以此規(guī)劃智能產(chǎn)品功能層次，實(shí)現(xiàn)配置。 基于行為模型的需求獲取需求獲取是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的前提條件。需求作為用戶(hù)內(nèi)心深處的一望，具備主觀性、模糊性、多樣性等特質(zhì)。其范疇不僅涵蓋了衣食住質(zhì)需求，還包括社交、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)等心理情感需求，可將其歸求和進(jìn)階性需求兩大類(lèi)。如圖 3.1 所示，綜合市場(chǎng)調(diào)查和用戶(hù)研究結(jié)獲需求信息，構(gòu)建需求池。在注重全面性的同時(shí)兼顧精簡(jiǎn)性，識(shí)別產(chǎn)能需求項(xiàng)。

交互即用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的操作行為，表達(dá)了使用者的目標(biāo)意行為數(shù)據(jù)采集，包括靜態(tài)人體尺寸數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)交互行為；其次，針對(duì)產(chǎn)品實(shí)際使用過(guò)程的行為現(xiàn)象進(jìn)行動(dòng)作提維度的行為序列及動(dòng)作，根據(jù)貢獻(xiàn)度予以區(qū)分篩選，最終接行為動(dòng)作，系統(tǒng)梳理用戶(hù)操作行為邏輯；進(jìn)而，基于人邏輯，繪制主要交互任務(wù)圖，以此進(jìn)行動(dòng)作分析；最終法，系統(tǒng)梳理各個(gè)行為之間的關(guān)系，挖掘潛在機(jī)會(huì)點(diǎn)，并為后續(xù)功能需求項(xiàng)提取提供參考依據(jù)。體驗(yàn)即綜合認(rèn)知和交互結(jié)果，在用戶(hù)內(nèi)心建立的一種抽馬斯洛需求層次，可大致劃分為感官體驗(yàn)、使用體驗(yàn)以及官體驗(yàn)是一切體驗(yàn)的基礎(chǔ)，它來(lái)源于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品視覺(jué)、為直接的感受，作用對(duì)象包括產(chǎn)品造型、材質(zhì)等；使用體操作過(guò)程中產(chǎn)生的體驗(yàn)或感受；情感體驗(yàn)是綜合感官體驗(yàn)得一種內(nèi)在情緒反饋。設(shè)計(jì)作為一種承擔(dān)人們生活幸福生理需求的同時(shí)兼顧用戶(hù)內(nèi)心情感需要。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于老年人生理特征的適老臥房家具設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J]. 陶濤,許煥義,趙亞男.  林產(chǎn)工業(yè). 2018(07)
[2]人工智能技術(shù)在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J]. 彭湛,陳啟祥.  大眾文藝. 2018(08)
[3]基于KJ法的餐盒可持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)[J]. 任光培,王子卿,于東玖.  包裝工程. 2018(08)
[4]生態(tài)補(bǔ)償:概念演進(jìn)、辨析與幾點(diǎn)思考[J]. 吳健,郭雅楠.  環(huán)境保護(hù). 2018(05)
[5]補(bǔ)償性消費(fèi)理論視角下老年人旅游行為心理依據(jù)研究——以北京城市老年人為例[J]. 李真,李享,劉貝貝.  干旱區(qū)資源與環(huán)境. 2018(04)
[6]基于ZigBee和Android技術(shù)的獨(dú)居老人遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J]. 薛亮,郭青.  自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用. 2018(01)
[7]基于SAPAD的社區(qū)老齡康復(fù)服務(wù)設(shè)計(jì)研究[J]. 胡飛,周坤,劉章生.  包裝工程. 2018(02)
[8]適用于地鐵空間內(nèi)的盲人導(dǎo)識(shí)設(shè)計(jì)[J]. 黃迪,孫有強(qiáng).  包裝工程. 2017(24)
[9]適老技術(shù)創(chuàng)新研究述評(píng)與展望[J]. 徐雨森,鄭穌鵬,劉雨夢(mèng).  技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2017(11)
[10]基于感官代償?shù)奶厥饨逃龑W(xué)校公共空間無(wú)障礙設(shè)計(jì)策略研究[J]. 張鈺曌,陳洋.  建筑學(xué)報(bào). 2017(S2)

碩士論文
[1]適老性智慧廚房產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究[D]. 鄭麗鑫.西南交通大學(xué) 2018
[2]基于用戶(hù)體驗(yàn)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D]. 楚存寶.青島理工大學(xué) 2018
[3]基于老年人行為分析的淋浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D]. 白雪.武漢理工大學(xué) 2016
[4]智能化居家養(yǎng)老心理代償模式研究[D]. 王祥君.湖北工業(yè)大學(xué) 2016
[5]聽(tīng)力言語(yǔ)障礙群體信息交流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究[D]. 葛美芹.江南大學(xué) 2011
[6]感官代償在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[D]. 李姝瑤.南昌大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3275235