目的與意義:本研究以齊齊哈爾市某公立醫(yī)院創(chuàng)辦的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為例,通過問卷調(diào)查和訪談,分析目前公立醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合存在的問題,并提出對策及建議。通過對入住齊齊哈爾市公立醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的滿意度調(diào)查,積累公立醫(yī)院創(chuàng)辦此類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并為其他公立或民營單位創(chuàng)辦此類養(yǎng)老機(jī)構(gòu),改善他們的服務(wù)質(zhì)量提供參考。方法:通過文獻(xiàn)調(diào)研,梳理本研究的相關(guān)理論和研究框架。以齊齊哈爾市某公立醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為研究對象,采取多階段隨機(jī)整群抽樣的方法,抽取齊齊哈爾市某公立醫(yī)院養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住的老年人共143人,并對他們進(jìn)行問卷調(diào)查,并對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行訪談,使用SPSS20.0對調(diào)查和訪談結(jié)果進(jìn)行分析,利用χ²檢驗(yàn)來分析不同特征人群滿意度的差異,用Logistic回歸分析影響老年人滿意度的因素,發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目前存在的問題,并提出對策及建議。結(jié)果:1.老年人在總體滿意度感覺滿意、非常滿意的人數(shù)比例為56.64%,在居住環(huán)境、日常照料、醫(yī)療服務(wù)、精神慰藉、機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)、收費(fèi)水平六個維度上感覺滿意、非常滿意的人數(shù)比例分別為86.01%、48.95%、41.96%、29.37%、48.2... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 研究述評
    1.4 研究內(nèi)容
第2章 材料與方法
    2.1 研究對象與方法
        2.1.1 研究對象
        2.1.2 研究方法
    2.2 相關(guān)概念界定
        2.2.1 養(yǎng)老服務(wù)
        2.2.2 老年人醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
        2.2.3 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式
    2.3 基礎(chǔ)理論
        2.3.1 馬斯洛需求層次理論
        2.3.2 顧客滿意度理論
第3章 結(jié)果
    3.1 齊齊哈爾市“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)供需現(xiàn)狀
        3.1.1 齊齊哈爾市“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)需求現(xiàn)狀
        3.1.2 齊齊哈爾市“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)的供給現(xiàn)狀
    3.2 齊齊哈爾市某公立醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本情況
    3.3 調(diào)查結(jié)果
        3.3.1 老年人基本情況
        3.3.2 入住老年人滿意度情況
        3.3.3 不同特征老年人滿意度情況
        3.3.4 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老年人滿意度分析
        3.3.5 老年人認(rèn)為需要改進(jìn)的項(xiàng)目
第4章 分析與討論
    4.1 機(jī)構(gòu)自身設(shè)施和服務(wù)還不夠完善
    4.2 費(fèi)用相對較高
    4.3 機(jī)構(gòu)與其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的銜接不緊密
    4.4 多部門管理，難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)
    4.5 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”專業(yè)人才招聘難
    4.6 人員流失大
    4.7 老年人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老意識淡薄
    4.8 與老年人缺乏有效的溝通
        4.9.1 政府方面
        4.9.2 機(jī)構(gòu)方面
第5章 結(jié)論
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
個人簡歷
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]公立醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的現(xiàn)狀、問題及對策[J]. 饒鑫,陶四海.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2018(10)
[2]遼寧“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新模式探索[J]. 陳寧.  沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2018(02)
[3]“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)質(zhì)量及其影響因素研究——基于馬斯洛需求層次的實(shí)地調(diào)研[J]. 彭雅,彭濤.  長沙大學(xué)學(xué)報(bào). 2018(02)
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[5]公立醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式的運(yùn)行分析及思考[J]. 張立斌,段亞梅,鄧慶,田杰,何海燕,羅濤,張峰,肖明朝,任國勝.  中國醫(yī)院管理. 2017(04)
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[8]國內(nèi)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老護(hù)理模式研究綜述[J]. 許英,陳立行,王婉諭.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2016(20)
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[10]長春市居家養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理需求調(diào)查分析[J]. 曲桂宇,吳瑩.  中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理. 2016(09)

碩士論文
[1]哈爾濱市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)供需問題研究[D]. 王巖.哈爾濱商業(yè)大學(xué) 2017
[2]需求視角下的農(nóng)村“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式研究[D]. 李曉麗.河北師范大學(xué) 2017
[3]重慶市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[D]. 伍思穎.重慶師范大學(xué) 2017
[4]“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)研究[D]. 張陽.大連海事大學(xué) 2017
[5]城市“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老問題與對策研究[D]. 王碩.安徽大學(xué) 2017
[6]大連市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式研究[D]. 姜婷婷.大連理工大學(xué) 2016
[7]醫(yī)養(yǎng)結(jié)合下的黑龍江省養(yǎng)老模式研究[D]. 潘剛.哈爾濱工程大學(xué) 2016
[8]健康老齡化背景下江蘇省部分地區(qū)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式研究[D]. 鄧諾.南京醫(yī)科大學(xué) 2016
[9]老年人入住“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老意愿影響因素的實(shí)證研究[D]. 王菲.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2016
[10]“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式創(chuàng)新研究[D]. 袁曉航.浙江大學(xué) 2013



本文編號：3272034