隨著我國服務(wù)型政府的不斷推進(jìn),公共部門的人力資源管理越來越受到關(guān)注,公務(wù)員管理規(guī)范化的同時(shí),也帶來了壓力大、收入不公等影響,這些在不同程度上影響著公務(wù)員的工作滿意度,也對(duì)公務(wù)員的工作態(tài)度及公眾形象有直接影響。因此,對(duì)公務(wù)員工作滿意度的影響因素進(jìn)行分析,激勵(lì)其工作積極性就顯得尤為重要。本研究共包含五個(gè)部分:第一部分通過梳理文獻(xiàn),對(duì)國內(nèi)外工作滿意度的概念及其影響因素進(jìn)行整理匯總,并對(duì)工作滿意度相關(guān)激勵(lì)理論、理性行為理論及結(jié)構(gòu)方程模型做出概述。第二部分對(duì)收集到的453份云南省公務(wù)員的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述分析。首先,對(duì)被訪者的基本背景信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以了解本次調(diào)查樣本的基本情況。其次,依據(jù)基本背景信息自然屬性和社會(huì)屬性的不同,分別分析不同類別被訪者對(duì)工作滿意度的敏感性。第三部分對(duì)云南省公務(wù)員工作滿意度影響因素進(jìn)行多角度分析。首先,通過因子分析達(dá)到降維的目的,并確定了工作本身、晉升回報(bào)、制度管理、人際關(guān)系和公共服務(wù)動(dòng)機(jī)五個(gè)維度變量作為工作滿意度相關(guān)影響因素,同時(shí)對(duì)所選取的影響因素變量進(jìn)行信度檢驗(yàn)和效度檢驗(yàn)。其次,分別對(duì)云南省公務(wù)員基本背景變量、各維度影響變量與工作滿意度進(jìn)行相關(guān)性分析,發(fā)現(xiàn)基本背景... 

【文章來源】：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)云南省

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

不同性別公務(wù)員工作滿意度占比

圖 3.1 不同性別公務(wù)員工作滿意度占比由圖 3.1 可以看出，在被訪者中，無論男性還是女性，對(duì)工作滿意情況占比分布相似，對(duì)工作感到不滿意者占比均在 18%左右，且男性低于女性。對(duì)工作感到滿意的男性占比明顯高于女性，這可能與女性有更多的家庭因素有關(guān)，她們需要更多的時(shí)間去照顧子女，而公務(wù)員固定的上下班時(shí)間可能影響到女性公務(wù)員的工作滿意度。二、年齡對(duì)工作滿意度的影響按不同年齡分類，公務(wù)員工作滿意度占比分布情況如圖 3.2 所示。

同時(shí)對(duì)新事物的接受能力較弱，他們更多愿意安于現(xiàn)狀，因此這部分滿意程度的占比較高。第三節(jié) 被訪者社會(huì)屬性下工作滿意度分布將被訪者的社會(huì)屬性因素分為兩類：一類是自身因素，包括學(xué)歷、婚姻因素是由自身控制的，自己可以且有能力改變；另一類是工作因素，包限、行政級(jí)別、平均年收入，這類因素主要受到了工作的限制，而自己改變。本節(jié)會(huì)分別分析公務(wù)員在這兩類因素下的工作滿意度占比。一、自身因素對(duì)工作滿意度的影響（一）學(xué)歷對(duì)工作滿意度的影響按不同學(xué)歷分組，公務(wù)員工作滿意度占比分布情況如圖 3.3 所示。

【參考文獻(xiàn)】：
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