【摘要】：目前,全世界許多國家都已進入老齡化社會。中國作為世界上人口最多的國家,老年人口數(shù)量多、老齡化速度快,還呈現(xiàn)出“未富先老”的狀態(tài)。政府采取了一系列措施致力于解決人口老齡化帶來的各種問題,其中包括大力支持社會組織的發(fā)展。在政策的指引下,社會組織的發(fā)展環(huán)境越來越好,數(shù)量上呈現(xiàn)出飛速增長的勢頭,但質(zhì)量上卻難以判斷他們提供服務的水平和效果;加之政府購買老年人社會工作服務的深入,科學地評價老年人社會工作服務效果成為大勢所趨�；诖�,本文運用文獻法、參與式觀察、半結(jié)構(gòu)訪談等研究方法,依托A組織項目化運作的全過程,旨在分析在項目化運作下A組織的老年社會工作服務效果,重點發(fā)現(xiàn)問題,并有針對性地探索問題產(chǎn)生的原因,進而提出優(yōu)化服務的路徑。筆者對收集到的全部資料進行了深入的篩選和梳理,按照PDCA分析理論,發(fā)現(xiàn)了項目化運作下A組織的老年社會工作服務存在計劃階段老年人的服務需求調(diào)查不充分、執(zhí)行階段老年服務質(zhì)量不高、檢查階段重檢查形式而輕服務效果,以及調(diào)整階段缺乏調(diào)整完善的有效措施四個方面的問題。針對這四個問題,結(jié)合筆者在實習期間觀察到的A組織運作情況,分析出原因有:項目資金有限;社會組織專業(yè)化水平偏低;重購買方而輕服務對象;以及項目的評估與監(jiān)管不力。在原因分析的基礎上,筆者又對項目化運作下老年社會工作服務效果的優(yōu)化路徑提出了自己的建議:首先,重視老年人實際需求的評估,提高服務質(zhì)量;其次,根據(jù)資金設計方案,合理開展服務;再次,加強員工培訓,提升項目服務的專業(yè)性;最后,規(guī)范PDCA模式,優(yōu)化項目的評估與監(jiān)管。
【學位授予單位】：南京理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：C916;D669.6

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 尤旭妍;;淺析我國城市空巢女性老人社會養(yǎng)老服務需求問題——基于馬斯洛需求層次理論[J];現(xiàn)代商業(yè);2015年11期

2 劉繼同;;中國老年福利政策議程與老年社會工作戰(zhàn)略地位[J];社會福利(理論版);2014年11期

3 張會瑩;;積極老齡化視角下社會工作介入社區(qū)養(yǎng)老探究[J];科學社會主義;2014年03期

4 錢亞仙;;老齡化背景下的社會養(yǎng)老服務體系研究[J];理論探討;2014年01期

5 劉芳;吳世友;Mark W.Fraser;;案主滿意度評估:一種有效的社會工作實務評估方法[J];華東理工大學學報(社會科學版);2013年04期

6 鄔滄萍;;積極應對人口老齡化理論詮釋[J];老齡科學研究;2013年01期

7 朱冬梅;;養(yǎng)老服務需求多元化視角下的社會組織建設[J];山東社會科學;2013年04期

8 劉東;何雪松;;大都市老人的生活質(zhì)量與社區(qū)服務需求——基于上海的調(diào)查[J];廣東工業(yè)大學學報(社會科學版);2012年03期

9 田北海;雷華;鐘漲寶;;生活境遇與養(yǎng)老意愿——農(nóng)村老年人家庭養(yǎng)老偏好影響因素的實證分析[J];中國農(nóng)村觀察;2012年02期

10 董紅亞;;我國社會養(yǎng)老服務體系的解析和重構(gòu)[J];社會科學;2012年03期

相關(guān)博士學位論文 前1條

1 賈清顯;中國長期護理保險制度構(gòu)建研究[D];南開大學;2010年

相關(guān)碩士學位論文 前1條

1 胡宏嘉;殘疾人社會工作服務項目成效研究[D];華東理工大學;2014年

本文編號：2740069