摘要：中美“話語對接”需要建基于實(shí)證調(diào)查基礎(chǔ)上的對雙方民眾態(tài)度的了解。中美以意識形態(tài)為代表的文化政治價(jià)值觀差異，是促使美國民眾對華發(fā)展表現(xiàn)出不同意見的根源所在。重視中美文化中的價(jià)值相似部分，打造話語溝通平臺，注重傳媒平臺中多元、多樣化中國形象的呈現(xiàn)，走“建設(shè)性參與”的公共外交之路，將是提升中國形象的長遠(yuǎn)之路。

    關(guān)鍵詞：國家形象塑造,外國人,聽得懂的話,國際政治關(guān)系專業(yè)論文
 

    爭奪國際話語權(quán)，實(shí)證研究的重要性

    近年來，中國國際話語權(quán)引發(fā)熱議。各類關(guān)于如何塑造中國“國家形象”、加強(qiáng)國際話語權(quán)的會議此起彼伏。但是，實(shí)事求是來看，空話、大話比較多，而且多半是想當(dāng)然，從自己的立場與角度想問題，不管對方是不是喜歡聽，是不是聽得懂。想要國際話語權(quán)，就要去了解說話的對象。只有真正做到知己知彼，才能贏得話語權(quán)。

    爭奪國際話語權(quán)，我們面對的是世界公眾，而不是中國百姓，不能把世界看成跟中國一樣。因此，談?wù)撛捳Z權(quán)，首先要有務(wù)實(shí)的態(tài)度，要重視實(shí)地調(diào)查，要重視對說話對象進(jìn)行深入的了解。世界是多元的、多樣的，別人說話跟中國人很不同，思想、習(xí)慣、信仰等也很不同。我們常常喜歡說“和諧世界”、“天下大同”、“同一個世界，同一個夢想”等等，但這只是中國的看法，不能假設(shè)世界都同意。筆者在杜克大學(xué)教了多年的中國傳媒與大眾文化研究生課，課堂上常請學(xué)生來評論、分析中國的話語表述。美國學(xué)生對“harmony（和諧）”一詞的理解，一般認(rèn)為這是個音樂名詞，用在政治上卻有點(diǎn)看不懂。因?yàn)檫@個詞在英文里面多少有那么些藝術(shù)味兒，但準(zhǔn)確內(nèi)涵很不清楚。他們習(xí)慣的是法律用語“公正”、“平等、“法治”等。①由此可見中美文化以及思維習(xí)慣的差異。

    那么面對這種“雞同鴨講”式話語體系不對接的局面，到底應(yīng)該如何做？恐怕胡適先生的“多研究些問題，少談些主義”對我們會有啟發(fā)。如果多掌握和呈現(xiàn)中美雙方、特別是雙方民眾對對方的實(shí)際看法和意見，尋找出現(xiàn)這些意見的根源，將會大大助益“話語對接”。因?yàn)樵?ldquo;事實(shí)”的桌面上，各方就某一問題點(diǎn)的討論才能展開。因此，從這個意義講，實(shí)證調(diào)查研究非常重要。如果我們不了解國際民意，就會出現(xiàn)面對世界，只用中式思維、說中式外語，語法正確，但聽眾不甚了了的狀況，因?yàn)殡p方不同的文化背景、思維習(xí)慣、表達(dá)方式無法對接。正如一位駐中國多年的美籍華裔記者最近對“中國封閉的思維”的評論一樣，在他看來，盡管現(xiàn)在中國人出國的越來越多，卻也越來越自以為是，認(rèn)為中國把美國早就琢磨透了，但實(shí)際上卻非常缺乏對美國的深入了解。這里面很重要的一點(diǎn)就是美國人如何看待中國、了解中國。這位資深記者認(rèn)為，中國人受到“陰謀論”影響太深，傾向于認(rèn)為美國人都被妖魔化中國的美國媒體洗腦了。②但實(shí)際上在美國，政界、媒體輿論界以及民間都存在著針對中國各式各樣不同的看法。

    這一狀況已為一些學(xué)術(shù)和行政研究所證實(shí)，在一項(xiàng)由美國百人會主導(dǎo)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)（C-100,2007）③，精英和大眾針對中美之間的關(guān)系態(tài)度存在一個巨大的鴻溝。對于美國來說，精英群體低估了一般公眾對中的友好態(tài)度，而在中國，精英群體則是高估了一般公眾對美的友好態(tài)度。與此同時(shí)，美國一般公眾對中態(tài)度則表現(xiàn)出矛盾性，一方面關(guān)心中國的所謂“人權(quán)狀況”，另一方面又希冀在貿(mào)易等方面與中國有更多的合作。美國馬里蘭大學(xué)的國際政策態(tài)度項(xiàng)目組（PIPA,2008）④調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，美國精英群體對中國的關(guān)注點(diǎn)已從對中國政府的關(guān)注大規(guī)模地轉(zhuǎn)向?qū)χ袊鳛槭澜缃?jīng)濟(jì)“玩家”角色的關(guān)注。美國“全球事務(wù)芝加哥國會”研究（CCGA,theChicagoCouncilonGlobalAffairs）⑤調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，盡管美國人已經(jīng)意識到中國的崛起，但是他們對中國的軟實(shí)力心存保留態(tài)度，在這一點(diǎn)上他們并不把中國作為他們的對手，而只是把警戒的視線停留在中國的經(jīng)濟(jì)和潛在的軍事實(shí)力上。這些研究都從不同的視點(diǎn)給出了美國人眼中的中國形象。但無一例外的是，他們都是從美國人的觀察視角和立場框架來進(jìn)行的問卷調(diào)查，所獲得的答案解讀也必然帶有美國人的立場和烙印。因此，在諸如此類的“事實(shí)性”實(shí)證資料面前，中國無論解讀框架或是解讀結(jié)果，都會顯得“被動”和“虛弱”。

    這一點(diǎn)，從一些學(xué)者對有華人學(xué)者謝韜參與的對CCGA調(diào)查資料解讀書籍的評論中可見一斑。在名為《與龍共存：美國公眾是如何看待中國崛起》⑥的專著中，謝韜和本杰明·佩奇通過對從2006年～2008年CCGA的調(diào)查資料分析發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)美國人對中國持相對“平和”的態(tài)度，公眾意見表現(xiàn)出驚人的一致性和延續(xù)性，只是會被一些主要事件和新聞信息所影響。盡管大部分美國人并不樂于看到中國經(jīng)濟(jì)成長為與美國經(jīng)濟(jì)一樣的實(shí)體，但是他們已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接這種狀態(tài)。同時(shí)，他們相信美國將通過與中國周邊國家（如日本）結(jié)盟來“平衡”中國力量的崛起。本杰明·佩奇和謝韜通過把人口學(xué)變量作為自變量，發(fā)現(xiàn)美國公眾對中國實(shí)際上了解很多，盡管不同個體（例如不同政黨的個體）對中國的態(tài)度差異很小，但是他們還是發(fā)現(xiàn)美國精英比一般公眾對中國的態(tài)度更“鷹派”。這些發(fā)現(xiàn)都構(gòu)成對關(guān)于“美國人眼中的中國”的不同解讀。但是，這種借用他人實(shí)證研究資料而做的解讀，容易從解讀框架到研究結(jié)果、分析方法等多方面遭到質(zhì)疑，如彼得·懷斯·格萊斯（PeterHaysGries）認(rèn)為，佩奇和謝韜對數(shù)據(jù)的使用并不能支持他們的預(yù)設(shè)，對于他們要測量的東西來說，這些數(shù)據(jù)并不充分。⑦這些都從另一個側(cè)面說明，一個從研究立場開始到調(diào)查直至結(jié)果分析的完整研究設(shè)計(jì)的重要性。上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院從2009年10月到2010年10月就嘗試進(jìn)行了這樣一項(xiàng)完整的研究，通過對美國百人會（Committee-100）、皮尤（PEW）、馬里蘭大學(xué)的國際政策態(tài)度項(xiàng)目組（PIPA）、蓋洛普（Gallop）、美國新聞網(wǎng)（CNN）以及英國廣播電視臺（BBC）等機(jī)構(gòu)相繼開展過的關(guān)于“美國人對華態(tài)度”的相關(guān)調(diào)查資料分析，基于中國自身的立場，經(jīng)上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院專家協(xié)同美國杜克大學(xué)“中國研究中心”專家多輪問卷設(shè)計(jì)討論之后，最終確定問卷模板，并委托美國印第安那大學(xué)調(diào)查研究中心實(shí)施了具體調(diào)查。整個研究設(shè)計(jì)及調(diào)查實(shí)施既保證了研究視角的主體性、國際性，同時(shí)也保證了調(diào)查樣本及數(shù)據(jù)的科學(xué)性和有效性。通過對所回收的810份有效問卷的分析解讀，首次獲得了由中國學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立主導(dǎo)執(zhí)行的“美國民眾眼中的中國”調(diào)查數(shù)據(jù)。筆者希望通過對這些數(shù)據(jù)結(jié)果的呈現(xiàn)與分析，對當(dāng)前“國際話語權(quán)”的討論有所助益，也希望通過這種實(shí)證結(jié)果發(fā)布的行動“拋磚引玉”，喚起更多從“實(shí)證研究”角度出發(fā)的、以其為話語討論平臺的“話語”形塑行動。

    “美國人眼中的中國”實(shí)證研究結(jié)果

    “美國人眼中的中國”主體調(diào)查于2010年4月～7月完成，回收到的810份有效問卷中，49.6%是男性，49.9%是女性。⑧其中年齡最大者97歲，最小者18歲，平均為56.88歲。在種族分布方面，白人∕高加索人最多，占84.4%。調(diào)查內(nèi)容主要包括六大板塊：一、美國民眾對中國國家和政府的認(rèn)知；二、美國民眾對中美關(guān)系的認(rèn)知和對華態(tài)度；三、在決定美國對華政策時(shí)，美國民眾的優(yōu)先考慮；四、美國民眾的新聞攝取來源和媒介接觸習(xí)慣；五、美國民眾獲取中國新聞的興趣和來源；六、調(diào)查民眾的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料。限于篇幅與主題的關(guān)系，下文所呈現(xiàn)的內(nèi)容是對這次調(diào)查主體發(fā)現(xiàn)的一個簡明呈現(xiàn)。

    美國人對中國總體印象偏中性，對中國的影響力和國家效能表示認(rèn)可，重視中美關(guān)系。首先，美國民眾對中國的好感度偏中立，并對中國在世界政治中的影響力以及中國政治制度的效能表示認(rèn)可。為了了解美國民眾對某些國家的看法，我們采用情感溫度計(jì)來評估，評分從0度到100度，如果評分在50度到100度之間，則意味著美國民眾對該國家有好感；如果評分在0度到50度之間，則意味著美國民眾對該國家相對有好感，或不是很在意這個國家。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：中國得分為47.97度。由此可知，美國民眾對中國的好感度中立。

    值得注意的是美國民眾對中國的政治制度效能肯定性評價(jià)的高比例。55.0%的美國民眾認(rèn)為“中國有滿足其公眾需求的政治制度”（35.6%的認(rèn)為形容中國非常準(zhǔn)確，19.4%的認(rèn)為形容中國比較準(zhǔn)確），持中立態(tài)度的為17.8%，另外25.5%的認(rèn)為這個表述不準(zhǔn)確（14.1%的認(rèn)為形容中國完全不準(zhǔn)確，11.4%的認(rèn)為形容中國不太準(zhǔn)確）。在影響力方面，六成美國人認(rèn)為“中國已經(jīng)在世界政治中具有影響力”。61.0%的美國民眾認(rèn)為“中國已經(jīng)在世界政治中具有影響力”（28.9%的認(rèn)為形容中國非常準(zhǔn)確，32.1%的認(rèn)為形容中國比較準(zhǔn)確），持中立態(tài)度的為24.8%，僅13.8%的持反對意見（7.0%的認(rèn)為形容中國完全不準(zhǔn)確，6.8%的認(rèn)為形容中國不太準(zhǔn)確）。多數(shù)美國民眾贊成“中國已經(jīng)在世界政治中具有影響力”。

    在問及“試想十年之后，您認(rèn)為中國會變得更民主或更加對人民負(fù)責(zé)嗎？還是更不民主，更對人民不負(fù)責(zé)？或者維持現(xiàn)狀？”時(shí)，59.3%的美國民眾認(rèn)為“十年之后，中國會維持現(xiàn)狀”，27.7%的美國民眾認(rèn)為“十年之后，中國會更加民主，更加對其公眾負(fù)責(zé)”，12.6%的美國民眾認(rèn)為“十年之后，中國更加不民主，更加對其公眾不負(fù)責(zé)”。

    在問及“試想十年之后，您認(rèn)為中國在世界上的影響力是增加還是降低？或者維持現(xiàn)狀？”時(shí)，77.0%的受調(diào)查美國民眾認(rèn)為“十年之后，中國在世界上的影響力將增加”，僅5.7%的認(rèn)為會降低，而17.3%的認(rèn)為會維持現(xiàn)狀。

    其次，中國的經(jīng)濟(jì)成就最獲美國民眾認(rèn)可。隨著中國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中美貿(mào)易關(guān)系逐步深入，絕大多數(shù)美國民眾都對中國的經(jīng)濟(jì)成就表示認(rèn)可，并認(rèn)為受益其中。有64.3%的美國民眾基本認(rèn)同“中國的經(jīng)濟(jì)具有國際競爭力”，僅有17.5%的美國民眾不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，另外18.0%的美國民眾持中立態(tài)度。

    在中國經(jīng)濟(jì)崛起的原因分析上，美國民眾并不認(rèn)同美國政府和媒體強(qiáng)調(diào)的人民幣匯率問題，“中國操縱貨幣意圖在國際貿(mào)易中獲利”在大多數(shù)美國民眾看來并不成立。僅有28.9%的美國民眾認(rèn)為“中國通過操縱貨幣，意圖在國際貿(mào)易中獲利”（其中17.2%的認(rèn)為這句話比較準(zhǔn)確地形容中國，11.7%的認(rèn)為這句話非常準(zhǔn)確地形容中國），19.0%的美國民眾認(rèn)為這“對中國而言一點(diǎn)都不準(zhǔn)確”，23.1%的認(rèn)為這樣“形容中國不太準(zhǔn)確”，換言之，42.1%的美國民眾對這一觀點(diǎn)持否定態(tài)度。另外28.9%的美國民眾保持中立。

    綜合上述分析可以發(fā)現(xiàn)，除了28.9%的美國民眾支持“中國通過操縱貨幣，意圖在國際貿(mào)易中獲利”這一論調(diào)外，多數(shù)美國民眾（71.0%）對此持否定和中立態(tài)度。這說明美國對中國貨幣升值問題一直施加壓力的民意基礎(chǔ)并不穩(wěn)定。

    再次，美國民眾認(rèn)為中美關(guān)系非常重要。作為當(dāng)今世界的兩個最重要大國，多數(shù)美國民眾都非常重視中美關(guān)系，并認(rèn)為雙方有較多的利益共同點(diǎn)，并不把中國看作敵對競爭對手。在問及“如果美國徹底斷絕與中國的貿(mào)易往來，您認(rèn)為對美國經(jīng)濟(jì)的傷害更大，還是對中國經(jīng)濟(jì)的傷害更大？”時(shí)，59.3%的美國民眾認(rèn)為對美國經(jīng)濟(jì)的傷害更大，38.4%的認(rèn)為對中國經(jīng)濟(jì)的傷害更大。多數(shù)人認(rèn)為“如果美國徹底斷絕與中國的貿(mào)易往來，對美國的危害更大”。

    在問及“您認(rèn)為中國是美國的強(qiáng)敵，還是弱敵，是中立，抑或弱盟友，還是強(qiáng)盟友？”時(shí)，16.4%的美國民眾認(rèn)為中國是“強(qiáng)敵”，10.9%的認(rèn)為中國是“弱敵”，共27.3%的美國民眾認(rèn)為中國是“敵對”一方；29.6%的美國民眾保持中立；36.8%的認(rèn)為中國是“弱盟友”，而5.4%的認(rèn)為是“強(qiáng)盟友”，共42.2%的美國民眾認(rèn)為中國是美國的“盟友”。

    以上發(fā)現(xiàn)說明，對中國懷有敵意的美國民眾僅是少數(shù)（27.3%），大多數(shù)美國民眾（71.8%）將中國視為盟友或保持中立態(tài)度。美國人的中國觀反映出中美兩國價(jià)值觀的重要差異和國家利益的不同訴求。第一，80%的美國民眾認(rèn)為中國政府限制人權(quán)，中美意識形態(tài)和價(jià)值觀存在差異。雖然有55.0%的美國民眾認(rèn)為“中國有滿足其公眾需求的政治制度”，說明美國民眾對中國的政治制度對內(nèi)服務(wù)效能評價(jià)較高，但他們對于中國的政治制度價(jià)值取向并不認(rèn)同，內(nèi)中蘊(yùn)含著兩國之間所存在的根本價(jià)值觀差異。

    例如，多數(shù)美國人認(rèn)為中國“限制了公民的政治權(quán)利”。具體數(shù)據(jù)為：80.2%的美國民眾認(rèn)為“中國限制了公民的政治權(quán)利”（其中58.3%的認(rèn)為形容中國“非常準(zhǔn)確”，21.9%的認(rèn)為形容中國“比較準(zhǔn)確”）；僅僅有7.8%的美國民眾持反對意見（4.0%的認(rèn)為形容中國“完全不準(zhǔn)確”，3.8%的認(rèn)為形容中國“不太準(zhǔn)確”）；另外11.9%的表示中立。關(guān)于對中國政治的看法出現(xiàn)如此巨大差異的原因，與中美之間的文化、政治價(jià)值觀差異有根本關(guān)系。

    第二，美國民眾對中態(tài)度受國家利益訴求的巨大影響。美國民眾一方面認(rèn)為中美關(guān)系非常重要，另一方面在國家利益沖突面前又更加容易表現(xiàn)出單向度的維護(hù)熱情。這反映在當(dāng)問及“涉華問題上，奧巴馬政府在與中國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和商務(wù)談判中，態(tài)度是不夠強(qiáng)硬，還是恰當(dāng)，或者是過于強(qiáng)硬？”時(shí)，62.7%的美國民眾認(rèn)為“涉華問題上，奧巴馬政府在與中國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和商務(wù)談判中不夠強(qiáng)硬”，29.8%的認(rèn)為“恰到好處”，而僅有2.0%的美國民眾認(rèn)為“過于強(qiáng)硬”。在決定美國對華政策時(shí)，美國民眾優(yōu)先考慮“促進(jìn)和保護(hù)中國的人權(quán)”（67.40%），其次是“中國更好的環(huán)境政策和實(shí)踐”（65.30%），再次是“確保中國和臺灣之間的和平關(guān)系”（57.60%），“促進(jìn)中美之間的公平貿(mào)易”（56.30%），最后才是“增加中美之間的貿(mào)易往來”（29.30%）。這表明一旦涉及到國家利益的沖突，美國民眾很容易被政府傾向和媒體輿論所引導(dǎo)。

    第三，中國文化對美國民眾的吸引力稍顯薄弱。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之外，美國民眾對中國的文化基本不看好，了解甚少。在“中國有非常吸引人的流行文化”問題上，美國民眾幾乎有一致的看法，72.5%的美國民眾認(rèn)為這句話“描述中國”很不準(zhǔn)確，18.0%的美國民眾表示中立，僅9.3%美國民眾認(rèn)為用“中國有非常吸引人的流行文化”陳述“非常準(zhǔn)確”。在“中國有非常豐富的文化遺產(chǎn)”判斷上，40.6%的美國民眾認(rèn)為有（其中有24.6%的認(rèn)為這句話“形容中國非常準(zhǔn)確”，16.0%的認(rèn)為這句話“形容中國比較準(zhǔn)確”），23.6%的保持中立，34.9%的則認(rèn)為這句話形容中國不太準(zhǔn)確。持支持意見和持反對意見的兩方差距僅5.7%，可見中國悠久的傳統(tǒng)歷史文化對美國民眾的吸引力并沒有想象的大。

    黨派、媒體、教育在塑造中國形象中所起關(guān)鍵作用。研究發(fā)現(xiàn)，黨派因素、媒體構(gòu)建以及教育程度在塑造美國人眼中的中國形象中起到關(guān)鍵作用。

    一是不同黨派的對華態(tài)度差異明顯。共和黨在政治上對中國更持歡迎態(tài)度，但在貿(mào)易政策上則偏向保守；民主黨在政治上對中國更持競爭態(tài)度，但在貿(mào)易政策上則傾向自由主義。不同黨派歸屬對“中國是美國的敵人，是中立還是盟友？”的認(rèn)知上有懸殊差異（p=0.001）。“共和黨人士”比較認(rèn)同“中國是美國的盟友”，有54.2%的“共和黨人士”認(rèn)為“中國是美國的盟友”，認(rèn)為“中國是美國的敵人”的僅占19.8%。相比“共和黨人士”，盡管“民主黨人士”和“無黨派人士”認(rèn)同“中國是美國的盟友”的比率要小很多，分別為38.7%和37.4%，但是，這比他們內(nèi)部認(rèn)為中國是“敵人”的“黨內(nèi)人士”還高出6個百分比點(diǎn)。持中立態(tài)度的也有1／3。

    進(jìn)一步在不同黨派歸屬的美國民眾對“中國操縱貨幣，意圖在國際貿(mào)易中獲利”的認(rèn)知方面進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)黨派歸屬不同在這一認(rèn)知上有懸殊差異（p=0.001）。民主黨人士更加傾向于否定“中國操縱貨幣，意圖在國際貿(mào)易中獲利”，有48.7%的“民主黨”美國民眾認(rèn)為該觀點(diǎn)不正確，僅21.2%的“民主黨”美國民眾認(rèn)為“形容中國正確”。“不知道其黨派的人士”、“無黨派人士”和“民主黨人士”持幾乎同樣態(tài)度。“共和黨人士”則比較認(rèn)同“中國操縱貨幣，意圖在國際貿(mào)易中獲利”，認(rèn)為“形容中國準(zhǔn)確”的比例達(dá)38.0%，不過承認(rèn)“形容中國不準(zhǔn)確”的也達(dá)到了“32.9%”，其他的民眾態(tài)度“中立”。總的來看，“共和黨人士”是持“中國操縱貨幣，意圖在國際貿(mào)易中獲利”這一觀點(diǎn)的主流人群。

    二是媒體輿論對中國形象的影響顯著。39.8%的美國民眾一周有7天是通過電視來獲取國內(nèi)和國際新聞的，31.5%的美國民眾一周有7天是通過報(bào)紙來獲取國內(nèi)和國際新聞的，23.1%的美國民眾一周有7天是通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取國內(nèi)和國際新聞的，17.2%的美國民眾一周有7天是通過廣播來獲取國內(nèi)和國際新聞的。美國民眾頻繁獲取新聞的主要渠道依次是電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和廣播。

    就電視媒體而言，F(xiàn)NC或者FOX（�？怂箯V播公司）和CNN（美國有線電視新聞網(wǎng)）是美國人使用最頻繁的兩個主要媒體。在對媒體的信任度上，3.0%的美國民眾總是相信媒體公正地播報(bào)新聞，32.6%的美國民眾大多是相信媒體公正地播報(bào)新聞，51.1%的美國民眾有時(shí)是相信媒體公正地播報(bào)新聞，10.6%的美國民眾幾乎不相信媒體公正地播報(bào)新聞，1.7%的美國民眾從來都不相信媒體公正地播報(bào)新聞。

    我們發(fā)現(xiàn)，在前述對中國的總體印象當(dāng)中，美國媒體起著重要的作用。收看電視的頻率不同對評價(jià)“中國是否有非常吸引人的流行文化”有顯著的影響（p=0.008）。收看電視的頻率和對“中國是否有非常吸引人的流行文化”的評價(jià)呈現(xiàn)“拋物線”狀。一周收看電視3～4天的美國民眾有更多的人（17.2%）認(rèn)同“中國有非常吸引人的流行文化”，而且相較其他收看頻率的民眾有更低的不認(rèn)同率（60.2%）。閱讀報(bào)紙的頻率不同的美國人在“試想十年之后，您認(rèn)為中國會變得更民主或更加對人民負(fù)責(zé)嗎？”（p=0.010），“對臺軍售”（p=0.008）方面的觀點(diǎn)也有顯著的差異。瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的頻率不同的美國人，在對待“試想十年之后，您認(rèn)為中國在世界上的影響力是增加還是降低？”（p=0.006，上網(wǎng)越頻繁越認(rèn)為“中國影響力會增加”）；“您是如何評價(jià)中國政府處理與美國之間的關(guān)系的？”（p=0.030）；“中國有非常豐富的文化遺產(chǎn)”（p=0.000）；“中國限制其公民的政治權(quán)利”（p=0.000）；“中國一直在規(guī)避責(zé)任”（p=0.000）等諸多方面有顯著差異的認(rèn)同。

    閱讀報(bào)紙、收聽電臺廣播和瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的頻率與美國民眾的受教育程度緊密相關(guān)，接下來，我們進(jìn)一步分析教育因素的影響力。三是教育程度對中國形象的影響顯著。

    通過進(jìn)一步分析教育程度在美國民眾對中國認(rèn)知的差異，我們發(fā)現(xiàn)美國民眾對中國的認(rèn)知和其文化程度有直接的相關(guān)性。隨著教育程度的提升，美國民眾對中國未來的民主進(jìn)程越是樂觀，有36.2%的本科或以上學(xué)歷的美國民眾相信“十年之后，中國更加民主，更加對其公眾負(fù)責(zé)”，54.4%的認(rèn)為維持現(xiàn)狀，僅9.4%的認(rèn)為更糟糕。隨著教育程度的提升，美國民眾對“十年之后中國在世界上的影響力”也同樣越樂觀，61.1%的高中學(xué)歷以下、66.5%的高中學(xué)歷、72.7%的大專或類似學(xué)歷和86.6%的本科或以上學(xué)歷的美國民眾都認(rèn)為“十年之后，中國在世界上的影響力是增加的”。

    33.3%的高中學(xué)歷以下的美國民眾認(rèn)為“中國有非常吸引人的流行文化”，55.6%的認(rèn)為這樣“形容中國準(zhǔn)確”；但隨著教育程度的提高，僅9.40%的高中學(xué)歷、10.10%的大�；蝾愃茖W(xué)歷、7.70%的本科或以上學(xué)歷的美國民眾認(rèn)為“形容中國準(zhǔn)確”，另外有七成多美國民眾認(rèn)為“形容中國不準(zhǔn)確”。44.4%的高中學(xué)歷以下的美國民眾認(rèn)為“中國有滿足其公眾需求的政治制度”不準(zhǔn)確，僅有22.2%的認(rèn)為“形容中國準(zhǔn)確”；但隨著教育程度的提高，認(rèn)同“中國有滿足其公眾需求的政治制度”觀點(diǎn)的民眾大幅增加，49.7%的高中學(xué)歷美國民眾、55.3%的大�；蝾愃茖W(xué)歷美國民眾和61.8%的本科或以上學(xué)歷美國民眾都認(rèn)為“中國有滿足其公眾需求的政治制度”。

    美國以其教育著稱，美國公民的學(xué)歷普遍較高，就本次的調(diào)研而言，96.90%的受訪者都是高中或以上文化程度，由此可見，多數(shù)美國民眾對“中國有滿足其公眾需求的政治制度”有較深入的認(rèn)識和理性的判斷。六成以上的美國民眾，不管是何種教育程度，都認(rèn)為“中國限制其公民的政治權(quán)利”，并隨教育程度的提升，認(rèn)同“中國限制其公民的政治權(quán)利”的比率也大幅增加，67.4%的高中學(xué)歷美國民眾、77.6%的大專學(xué)歷（或類似學(xué)歷）美國民眾和89.9%的本科或以上學(xué)歷美國民眾都認(rèn)為“中國限制其公民的政治權(quán)利”。

    55.6%的高中學(xué)歷以下的美國民眾認(rèn)為“中國一直在規(guī)避責(zé)任”不準(zhǔn)確。隨著教育程度的提升，認(rèn)同“中國一直在規(guī)避責(zé)任”的比率大幅增加，33.3%的高中學(xué)歷以下的美國民眾、53.9%高中學(xué)歷美國民眾、66.0%的大�；蝾愃茖W(xué)歷美國民眾和77.5%的本科或以上學(xué)歷美國民眾都認(rèn)為“中國一直在規(guī)避責(zé)任”。

    隨著教育程度的提高，認(rèn)同“中國已經(jīng)在世界政治中具有影響力”觀點(diǎn)的民眾大幅增加，44.4%的高中學(xué)歷以下美國民眾、49.7%的高中學(xué)歷美國民眾、55.3%的大�；蝾愃茖W(xué)歷美國民眾和61.8%的本科或以上學(xué)歷美國民眾都認(rèn)為“中國已經(jīng)在世界政治中具有影響力”。

    總體來說，通過本次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)：美國民眾對中國情感溫度偏中性，在對中國的態(tài)度方面表現(xiàn)出事實(shí)和價(jià)值的分離。即一方面，美國民眾對中國的影響力及政治、經(jīng)濟(jì)制度的效能表示認(rèn)同，但是另一方面，在涉及中美利益沖突（無論是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是政治領(lǐng)域）時(shí)，美國民眾表現(xiàn)出明顯的保留甚或負(fù)面態(tài)度。值得注意的是，我們想象中的中華文明的強(qiáng)大正面影響力對美國民眾的影響并不顯著。調(diào)查顯示：美國民眾對中國的文化領(lǐng)域并不了解，尤其是對于中國現(xiàn)當(dāng)代文化，更多美國民眾表現(xiàn)出不了解甚或不認(rèn)同。聯(lián)系前后發(fā)現(xiàn)，筆者嘗試提出一個推論性的結(jié)論：中美以意識形態(tài)為代表的文化、政治價(jià)值觀差異，是促使美國民眾對中發(fā)展表現(xiàn)出不同意見的根源所在。那么這種解釋有什么依據(jù)？如果是這樣，我們應(yīng)該如何做？

    打造“差異中的同一”：重視文化價(jià)值觀溝通，講外國人聽得懂的話

    重視中美文化中的價(jià)值相似部分，打造話語溝通平臺。“美國人眼中的中國”調(diào)查不僅試圖挖掘美國人眼中的中國“是什么”，還嘗試挖掘出現(xiàn)這種狀況的原因，即“為什么”。在問卷中，我們就設(shè)置了一組考察美國民眾對中國傳統(tǒng)文化價(jià)值觀的問題，具體包括如下8個問題：第一，我們國家就像一臺大機(jī)器，個人只是其中的小齒輪，沒有獨(dú)立的身份和地位；第二，一般來說，個人利益要讓位于集體利益；第三，個人利益應(yīng)當(dāng)為了國家利益而犧牲；第四，為了家庭的利益，個人應(yīng)該把自己的利益放在第二位；第五，即使父母的要求不合理，子女仍應(yīng)按照父母的要求去做；第六，當(dāng)婆婆和兒媳婦有矛盾時(shí)，即使是婆婆一方錯，丈夫還是應(yīng)該勸說妻子順從婆婆；第七，學(xué)生不應(yīng)該挑戰(zhàn)老師的權(quán)威；第八，如果產(chǎn)生了沖突或矛盾，我們應(yīng)該讓長者來主持正義。回答結(jié)果如下圖所示：

    上圖反映出對于以“個人主義”價(jià)值觀為核心的美國民眾來說，他們對講究“國家”“家庭”“師長”的中國傳統(tǒng)威權(quán)價(jià)值觀的看法。結(jié)果顯示，盡管在“婆媳矛盾”、“學(xué)生挑戰(zhàn)老師權(quán)威”、“國家機(jī)器與個人齒輪”的問題上，美國民眾表現(xiàn)出更多的“個人主義”特色，但是在“長者主持正義”以及“家庭利益優(yōu)先于個人利益”、“子女順從父母”等問題上卻表現(xiàn)出意外的高比例認(rèn)同。⑨這為我們在反思中美文化價(jià)值觀差異的同時(shí)，也指出了“出路”，即中美文化之間實(shí)際上存在溝通的空間和可能性。

    近來，華人學(xué)者鄭永年先生在新加坡《聯(lián)合早報(bào)》上發(fā)表了《當(dāng)代中國外交的文化地緣》⑩一文，分析了文化作為思維方式對國際關(guān)系的影響。它既表現(xiàn)在對待“競爭”和“沖突”的不同處理模式上，也反映在不同文化對對方外交政策的解讀中。特別是對于西方批評的中國外交“救火”式反應(yīng)，鄭永年從中國文化“天下觀”導(dǎo)致的“外交”在“政治議程”中的相對保守地位角度給出了非常深刻的解讀。由此也反映出如何讓秉持“圍棋”與“象棋”邏輯的不同文化實(shí)體在新的國際舞臺上共處，才是中西方對話的關(guān)鍵所在。

    了解到這種差異，注重中美文化之中同一的部分，“求同存異”，實(shí)現(xiàn)“差異中的同一”，應(yīng)該是構(gòu)造話語溝通平臺、打造新時(shí)期國家形象的關(guān)鍵所在。其中學(xué)術(shù)對話就是一個很好的方式。

    提升傳媒力量，注重展現(xiàn)中國復(fù)雜全景的“多元”、“多樣化”形象。通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)媒介在塑造美國人眼中的中國時(shí)扮演著重要角色。正如鮑德里亞所言，在當(dāng)今媒介充斥的世界，我們感受的是一個“超真實(shí)”的世界，“擬態(tài)環(huán)境”（李普曼）正是我們個人生存的具體場景。大部分人正（都）是通過媒體來了解一個國家的。通俗文化也是讓世界了解中國的主要渠道，比如電影中對中國的一些介紹。過去在好萊塢電影中，中國人的形象很邪惡，現(xiàn)在有所改觀。美國的教育對美國人心目中的中國形象影響也很大。此外，在日常生活層面，美國人還從衣食住行來認(rèn)識和判斷中國。這些方面都構(gòu)成美國人眼中的中國面貌，因此，注重基于文化溝通基礎(chǔ)上的國家形象傳播，仍然是未來中國形象塑造、加強(qiáng)國際話語權(quán)的重要方面。

    在這方面，前國務(wù)院新聞辦主任趙啟正提出的“向世界說明中國”的口號非常有啟發(fā)意義，它實(shí)際上表達(dá)了中國國際傳播應(yīng)該走出傳統(tǒng)“外宣”模式，強(qiáng)調(diào)了“內(nèi)知國情，外知世界”的路徑與理念的重要性。而如何改變傳媒理念，使中國的傳媒實(shí)踐與中國的國力相吻合，走出中國在全球傳播中“他者”形象的再現(xiàn)模式，將是能否成功打造出展現(xiàn)中國復(fù)雜全景的“多元”和“多樣化”中國形象的關(guān)鍵所在。

    關(guān)于中國形象在全球的傳播實(shí)踐和效果，筆者曾讓美國學(xué)生就《國家形象宣傳片》（角度篇）談?wù)効捶ǎY(jié)果學(xué)生的反應(yīng)是：“那些看起來像大款的人為什么都那樣呆呆地站著？”與此同時(shí)，華爾街日報(bào)的博客也稱中國形象廣告“與美國觀眾脫節(jié)”，并且援引一位美方企業(yè)高管的話說，“廣告令人恐懼，勝過友善”。這一事例充分說明，在進(jìn)行國家形象傳播時(shí)，把握雙方共有的價(jià)值基礎(chǔ)、從利于國際受眾接受的價(jià)值角度進(jìn)行宣傳的重要性。

    走出“秘密外交”瓶頸，走“建設(shè)性參與”公共外交之路，以“水滴石穿”的方式打造中國國家形象，增強(qiáng)中國軟實(shí)力。正面、健康、積極的國家形象的塑造，民間的力量也非常重要。學(xué)者孫有中曾經(jīng)評述：“在全球大流動的時(shí)代……成千上萬的人跨越邊界，走出中國帶出去大量信息，數(shù)以萬計(jì)外國人在我們的大街小巷行走。我們幾乎是裸體在世界上行走……”在這種情況下，完全依靠媒體的力量已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，特別是以個人為單位的“自媒體”的發(fā)展，更使每個人都成為信息播散器，在這種情況下，一些微小、零散的信息傳播就具有了更大的意義。這也說明在國家形象傳播中，“公共外交”的重要性和緊迫性。

    “公共外交”的重要性和緊迫性，在我們的調(diào)查中也有所反映。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)文化作為人們?nèi)粘Ｉ钪凶钊沼枚恢馁Y源，并沒有成為我們想象中中國形象形塑的“優(yōu)勢”。相反，許多美國人對中國文化特別是現(xiàn)當(dāng)代文化的了解和認(rèn)同度相當(dāng)?shù)�。如�?ldquo;國家形象的學(xué)術(shù)話語權(quán)一直是中國的‘短板’”一樣，文化在國際公眾中意想之外的“低接受度”，說明公共外交也是中國形象宣傳的短板。

    因此，注重非官方機(jī)構(gòu)的“公共外交”，走出“秘密外交”的瓶頸，應(yīng)該成為新時(shí)期塑造國家形象與提升國家軟實(shí)力的重要渠道。而如何尋找和探索“建設(shè)性參與”公共外交事務(wù)的具體方式，也應(yīng)該成為未來塑造中國國家形象和增強(qiáng)中國國際話語權(quán)的重要方向。從這個角度出發(fā)，“美國人眼中的中國”實(shí)證調(diào)查結(jié)果的發(fā)布將是探索多元、積極國家形象塑造的第一步。（上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院博士后韓瑞霞參與了本文的整理與撰寫）

    注釋

    劉康：“爭奪話語權(quán)，要讓老外聽懂‘和諧’”，《環(huán)球時(shí)報(bào)》，2012年1月17日。

    HopeandFearFullReportofC-100'sSurveyonAmericanandChineseAttitudesTowardEachOther,http://survey.committee100.org/2007/files/C100SurveyFullReport.pdf.

    http://www.americans-world.org/digest/regional_issues/china/china1.cfm，2012-2-10.

    http://www.thechicagocouncil.org/UserFiles/File/POS_Topline%20Reports/POS%202010/Global%20Views%202010.pdf，2012-2-10.

    Page,B.I.andTaoXie.LivingwiththeDragon:HowtheAmericanPublicViewstheRiseofChina,NewYork:ColumbiaUniversityPress.2010.

    PeterHaysGries,Bookreview,doi:10.1093/poq/nfr013AdvanceAccesspublicationMay10,2011.