本文關(guān)鍵詞：居家養(yǎng)老服務(wù)政策效能與老年人滿意度研究

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【摘要】：在居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)供給的過程中,必須關(guān)注政策的效能。老年人對服務(wù)的感受是最終的目標,因此可以借鑒以顧客為導(dǎo)向的滿意度研究,來對居家養(yǎng)老服務(wù)的政策效能進行分析�；谠谔旖虻睦夏耆苏{(diào)查,通過有序logistic回歸來進行分析。結(jié)果顯示,在公共服務(wù)的投入方面,是否有居家養(yǎng)老服務(wù)中心及是否有老年餐廳對居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度有較顯著的影響,而是否有老年活動中心則不顯著。老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)政策落實情況、居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、職業(yè)技能、服務(wù)補貼等方面的評價,對滿意度產(chǎn)生最為重要的影響。這些因素是公共服務(wù)部門在構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系的過程中需要重點關(guān)注的,也是提高政策效能的關(guān)鍵。
【作者單位】： 天津大學(xué)公共資源管理研究中心;佩斯大學(xué)公共管理學(xué)系;
【關(guān)鍵詞】： 居家養(yǎng)老 社區(qū)服務(wù) 政策效能 滿意度影響因素 服務(wù)評價 養(yǎng)老問題
【基金】：國家社會科學(xué)基金資助項目(15BSH132) 教育部人文社會科學(xué)基金資助項目(13YJA840006)
【分類號】：D669.6
【正文快照】： 一、引言截至2014年,我國65歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤呀?jīng)達到10.1%,老年撫養(yǎng)比為13.7%。1在人口老齡化以及家庭結(jié)構(gòu)變化的背景下,養(yǎng)老話題日益引起關(guān)注。一般認為,以社區(qū)為依托的居家養(yǎng)老是適合中國國情的養(yǎng)老方式,因此居家養(yǎng)老模式受到廣泛的重視。在可預(yù)見的將來,我國，

本文編號：1033081