本文關(guān)鍵詞：我國圖書出版發(fā)行信息化建設(shè)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《武漢大學(xué)》 2004年

我國出版社發(fā)行信息化建設(shè)研究

劉超  

【摘要】：作為知識經(jīng)濟(jì)重要組成部分的出版業(yè)，全球信息化浪潮帶來的沖擊非常迅猛，高度信息化將成為現(xiàn)代出版業(yè)的發(fā)展趨勢。加入WTO后，在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，我國出版社面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換帶來的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)是出版社提升市場競爭力重要手段。 由于我國出版業(yè)產(chǎn)業(yè)信息流不暢，市場變化帶來出版社庫存膨脹、退貨率增長，傳統(tǒng)手工訂單的處理已不適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。出版社發(fā)行部門作為直接面向市場的銷售部門，對于信息化建設(shè)的需求更加直接和緊迫。出版社的信息化建設(shè)應(yīng)該首先從發(fā)行信息化建設(shè)入手。 本文的總體目標(biāo)是為我國出版社開展發(fā)行信息化建設(shè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，并提出具體的實施步驟和可以采用的管理方法。本文依據(jù)反映信息系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)程的階段理論，以“米切模型”對整個出版社發(fā)行信息化建設(shè)的戰(zhàn)略進(jìn)程和實施方法進(jìn)行了論述。 我國出版社發(fā)行信息化建設(shè)需要從業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的梳理開始，建立功能完善的出版社發(fā)行管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)發(fā)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，并加強(qiáng)出版社的網(wǎng)站建設(shè)，拓展銷售渠道，增強(qiáng)讀者服務(wù)功能，，為進(jìn)一步應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)造條件。在整個信息化建設(shè)過程中，出版社可以借鑒和引入其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和管理方法，比如客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源計劃等，同時還要結(jié)合行業(yè)特點和出版社自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造。 本文以北京大學(xué)出版社采用的智峰偉業(yè)發(fā)行管理系統(tǒng)為例，介紹了出版社發(fā)行管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的功能與應(yīng)用；以人民出版社的人民時空圖書平臺為典范，指出了必須將出版社發(fā)行管理信息系統(tǒng)與網(wǎng)站功能進(jìn)行整合，全面提升出版社發(fā)行工作的信息化水平；以中國圖書進(jìn)出口總公司圖書部引入CRM以及以高等教育出版社ERP系統(tǒng)上線帶來的變化為例，論述了先進(jìn)管理方法對于發(fā)行信息化建設(shè)的促進(jìn)作用。 出版社發(fā)行信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，必須堅持“以人為本”的思想，注重信息意識的培養(yǎng)和貫徹，重視人才培養(yǎng)和員工培訓(xùn)，以提高管理水平和企業(yè)效益為目標(biāo)，達(dá)到信息化建設(shè)中目的和手段的統(tǒng)一。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2004
【分類號】：G239.2
【目錄】：

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