本文通過綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、服務(wù)營銷的課程知識(shí)，并結(jié)合設(shè)計(jì)規(guī)劃理論、供應(yīng)鏈理論、物流理論和客戶關(guān)系管理理論，認(rèn)真分析了當(dāng)前國內(nèi)出版業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。提出了符合中國國情可持續(xù)發(fā)展的出版業(yè)電子商務(wù)設(shè)計(jì)的建議和個(gè)人的看法。然后做出應(yīng)對(duì)性與措施性問題研究。對(duì)中國出版業(yè)電子商務(wù)的實(shí)踐模式進(jìn)行了有意義的探索。 本文主體共分為六章。第一章分析了我國圖書出版業(yè)采用電子商務(wù)的狀況及意義。第二章指出了出版社發(fā)行中的現(xiàn)狀和困惑，以及如何通過電子商務(wù)改善目前狀況。第三章論述了網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)以及如何發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。第四章介紹BtoB和BtoC兩種模式下在客戶關(guān)系管理方面采用的策略。第五章分析了設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素、建立物流中心的途徑、選擇第三方物流企業(yè)需考慮的因素，并介紹了降低物流費(fèi)用的對(duì)策措施。第六章介紹了與電子商務(wù)其他相關(guān)問題。第二章至第六章為核心內(nèi)容。 

【文章頁數(shù)】：42 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
緒論
第一章 出版業(yè)現(xiàn)狀
    1.1 出版業(yè)現(xiàn)狀
    1.2 電子商務(wù)概念
    1.3 圖書出版業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀
    1.4 出版社目前面臨的困境
    1.5 出版社采用電子商務(wù)的意義
第二章 出版社發(fā)行問題及對(duì)策
    2.1 我國圖書發(fā)行市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
    2.2 我國圖書發(fā)行存在的問題
    2.3 圖書發(fā)行渠道和經(jīng)營者
    2.4 圖書發(fā)行采用電子商務(wù)的意義
    2.5 圖書發(fā)行借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的功能(BtoB)
第三章 網(wǎng)絡(luò)出版
    3.1 網(wǎng)絡(luò)出版物與電子出版物比較
    3.2 網(wǎng)絡(luò)出版的現(xiàn)狀
    3.3 網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)
    3.4 出版社進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)出版的SWOT分析
    3.5 網(wǎng)絡(luò)出版的策略
第四章 客戶關(guān)系
    4.1 客戶關(guān)系管理介紹
    4.2 為什么要引入客戶關(guān)系管理
    4.3 針對(duì)銷售商的策略(BtoB)
    4.4 針對(duì)讀者的策略(BtoC)
第五章 出版社物流策略
    5.1 GIS技術(shù)及應(yīng)用
    5.2 物流中心的種類
    5.3 出版社設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素
    5.4 出版社建立物流中心的途徑
    5.5 運(yùn)輸方式
    5.6 以資產(chǎn)性質(zhì)劃分第三方物流企業(yè)
    5.7 為什么選擇第三方物流
    5.8 選擇第三方物流企業(yè)需考慮的因素(以中鐵快運(yùn)為例)
    5.9 降低物流費(fèi)用的對(duì)策措施
第六章 出版社電子商務(wù)其他相關(guān)問題
    6.1 人才機(jī)制
    6.2 實(shí)施電子商務(wù)過程中的建議
    6.3 ERP、SCM同電子商務(wù)的關(guān)系
    6.4 出版社電子商務(wù)的整合與協(xié)同
    6.5 國外出版社電子商務(wù)模式和發(fā)展方向
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3672889