近年來,移動互聯(lián)網正悄無聲息地“飛入尋常百姓家”,計算機技術的應用和發(fā)展顛覆式地改變了人類獲取信息的手段、方法和途徑,網絡信息傳播和知識生產大量涌現(xiàn)。國家“十三五”規(guī)劃綱要以及《國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》指出要加快建設數(shù)字中國,重視知識密集型服務業(yè),推進國家知識服務平臺與知識資源服務中心建設�！盎ヂ�(lián)網+”的蓬勃發(fā)展,數(shù)字出版和知識付費的強勢駕臨,出版機構積極利用互聯(lián)網思維改變內容生產方式和傳播方式,催生出全新的出版活動、服務模式和出版業(yè)態(tài),打開出版新視界,進入知識服務領域的平臺建設。大數(shù)據(jù)時代,用戶需求不斷增加、用戶屬性開始多元,服務的內容與受眾的需求無法有效的傳遞和對接成為出版業(yè)的困境。而用戶畫像作為描繪目標群體、連接用戶訴求的工具,能夠有效地整合知識資源,管理知識體系,精準服務受眾,解決“信息超載”與“知識饑渴”沖突日益明顯的問題。本文首先分析研究背景、意義和國內外的相關研究情況,通過問卷調查、深度訪談、案例分析的研究方法探討出版業(yè)開展知識服務的現(xiàn)狀和問題。其次,論述出版業(yè)知識服務構建用戶畫像必要性、方法、模型以及實施的制約因素。最后,具體闡述基于用戶畫像... 

【文章來源】：鄭州大學河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：89 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖書、期刊和報紙出版情況

但 2018 年未來研究熱度走向均呈極度上升趨勢。由下面的曲線圖1-2 可以看出，知識服務在這兩年重新受到學界和業(yè)界的廣泛關注。圖 1-2 知識服務中外文相關文獻量和環(huán)比增長率（學術關注度）文獻中“圖書情報與數(shù)字圖書館”學科的篇幅占據(jù)絕大數(shù)，“出版”學科相對較少。并且數(shù)據(jù)庫來源大部分是期刊，少有碩博士論文。由此可見出版領域的研究相對匱乏單薄，目前處在初級階段。知識服務源自上個世紀九十年代，歷經二十多年的發(fā)展，如今耳熟能詳并被大多數(shù)人所熟知。早期的知識服務研究區(qū)別了信息與知識、信息服務與知識服務，學者田紅梅認為信息服務轉變?yōu)棰賲敲鞫Y,楊雙亮.用戶畫像在內容推送中的研究與應用[J].電腦知識與技術,2016,12(32):255-259.②林燕霞,謝湘生.基于社會認同理論的微博群體用戶畫像[J].情報理論與實踐，2018,41(03):142-148.

版機構的對接模式又可以分為 2C 和 2B 模式（表 2心主任孫述學說，“最開始的數(shù)據(jù)庫建設多做 B2B出版單位要注意轉換成 B2C 產品”①。馬云甚至表，而是 C2B 模式，用戶改變企業(yè)，而非企業(yè)向用戶，出版業(yè)未來的發(fā)展都需要經歷相應的變化階段，如表 2-2 國內出版企業(yè)的對接模式優(yōu)勢 劣勢 成功案例 直接與用戶對接，更直觀地獲得用戶使用情況數(shù)據(jù)和反饋建議數(shù)據(jù)缺少網絡運營能力和資金投入中信書院大版對但到式擁有存量和增量資源以及豐富的作者資源不能更加直接的了解到用戶訴求和體驗高等教育出版社

【參考文獻】：
期刊論文
[1]國內圖書館領域用戶畫像研究的冷思考:困境與出路[J]. 單軫,邵波.  圖書館學研究. 2019(05)
[2]科研學術大數(shù)據(jù)的精準服務架構設計[J]. 謝靖,錢力,師洪波,孔貝貝,胡吉穎.  數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn). 2019(01)
[3]出版?zhèn)髅狡髽I(yè)資本運營模式研究[J]. 付國樂,馬悠,張志強.  中國出版. 2019(02)
[4]基于用戶畫像的圖書館大數(shù)據(jù)知識服務情境化推薦[J]. 劉海鷗,姚蘇梅,黃文娜,張亞明.  圖書館學研究. 2018(24)
[5]知識服務:重塑出版與讀者關系[J]. 孫利軍,邵甜甜.  出版發(fā)行研究. 2018(12)
[6]開放服務:學術期刊知識服務轉型發(fā)展的突破路徑[J]. 王妍,李冉,陳銀洲.  中國科技期刊研究. 2018(11)
[7]大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字出版知識服務主要模式研究[J]. 郭亞軍,剛榕隈,黃圣潔.  現(xiàn)代情報. 2018(11)
[8]“互聯(lián)網+”時代傳統(tǒng)出版業(yè)的知識服務轉型[J]. 雷曉艷.  編輯之友. 2018(11)
[9]國內傳統(tǒng)出版知識服務產品分析[J]. 熊玲,百華睿,周坤.  中國傳媒科技. 2018(10)
[10]知識服務運營分析與優(yōu)化——基于傳統(tǒng)出版轉型升級的思考[J]. 孫金.  科技與出版. 2018(10)

碩士論文
[1]出版業(yè)轉型背景下“知更社區(qū)”的知識服務研究[D]. 王雪.山東大學 2018
[2]從免費共享到付費傳播[D]. 張艷彬.蘭州大學 2018
[3]大數(shù)據(jù)環(huán)境下出版企業(yè)營銷策略研究[D]. 郭銳.華北水利水電大學 2018
[4]移動互聯(lián)網場景下虛擬組織知識共享方法和系統(tǒng)[D]. 王晉.浙江大學 2018
[5]大數(shù)據(jù)與用戶畫像在計算廣告發(fā)展中的應用研究[D]. 鐘夏泉.華南理工大學 2017
[6]基于留存與流失用戶畫像提升用戶研究的效果[D]. 饒璇.華中師范大學 2017
[7]大數(shù)據(jù)背景下用戶畫像的統(tǒng)計方法實踐研究[D]. 李映坤.首都經濟貿易大學 2016
[8]基于用戶信息行為的個性化知識服務研究[D]. 孫丹.華中師范大學 2012
[9]數(shù)字出版企業(yè)的知識服務研究[D]. 劉治.湘潭大學 2011



本文編號：3319827