本文關(guān)鍵詞：我國書業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京交通大學(xué)》 2006年

中國鐵路貨運(yùn)組織信息化問題研究

程秀昌  

【摘要】： 中國鐵路貨物運(yùn)輸生產(chǎn)目前是以運(yùn)輸能力利用為核心，而非以客戶服務(wù)為中心，這嚴(yán)重制約了鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)水平。造成這種局面的原因可以概括為運(yùn)輸能力不足、貨運(yùn)組織方式落后和信息化建設(shè)不到位等幾個(gè)方面。本文旨在從貨物運(yùn)輸組織和貨運(yùn)信息化建設(shè)過程中的關(guān)鍵問題入手，分析存在的問題，找出提高中國鐵路客戶服務(wù)水平的解決辦法。本文主要側(cè)重于以下方面的研究： 1．分析中國鐵路的管理模式、組織模式、組織手段和日常生產(chǎn)過程的現(xiàn)狀及存在的問題； 2．分析中國鐵路貨運(yùn)服務(wù)發(fā)展策略，提出以客戶服務(wù)為中心的鐵路貨運(yùn)組織模式； 3．引入“精確鐵路”的概念，，并分析其內(nèi)涵和發(fā)展方向； 4．分析中國鐵路信息化發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，并對信息化建設(shè)的關(guān)鍵問題：數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)綜合利用、信息共享等進(jìn)行研究； 5．分析實(shí)現(xiàn)對列車、機(jī)車、車輛貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤的必要性和實(shí)現(xiàn)方法，并提出基于貨物實(shí)時(shí)追蹤的貨物運(yùn)到時(shí)間推算方法。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號(hào)】：U294.1
【目錄】：

中文摘要6-7

ABSTRACT7-11

1 緒論11-15

1.1 論文研究背景11-13

1.2 論文研究目標(biāo)和寫作思路13-15

1.2.1 論文研究目標(biāo)13

1.2.2 論文寫作思路13-15

2 中國鐵路貨運(yùn)組織現(xiàn)狀研究15-28

2.1 鐵路運(yùn)輸管理模式現(xiàn)狀分析15-17

2.2 中國鐵路運(yùn)輸組織現(xiàn)狀分析17-24

2.2.1 運(yùn)輸組織模式現(xiàn)狀分析17-21

2.2.2 運(yùn)輸組織手段現(xiàn)狀分析21-24

2.3 鐵路貨運(yùn)組織過程現(xiàn)狀分析24-28

2.3.1 貨物運(yùn)輸具體過程分析24-25

2.3.2 日常貨運(yùn)組織存在的問題分析25-28

3 以客戶服務(wù)為中心的中國鐵路貨運(yùn)組織研究28-42

3.1 以客戶服務(wù)為中心的鐵路貨物運(yùn)輸28-30

3.2 精確鐵路30-32

3.2.1 精確鐵路的內(nèi)涵30-31

3.2.2 實(shí)現(xiàn)精確鐵路需要做出的努力31-32

3.3 中國鐵路貨運(yùn)組織模式探討32-37

3.3.1 實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)集中化管理33-35

3.3.2 運(yùn)輸業(yè)務(wù)的重新劃分35-37

3.4 鐵路貨運(yùn)客戶服務(wù)中心和電子商務(wù)研究37-42

3.4.1 鐵路貨運(yùn)客戶服務(wù)中心研究37-38

3.4.2 鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)研究38-42

4 中國鐵路運(yùn)輸組織信息化現(xiàn)狀分析42-45

4.1 中國鐵路信息化建設(shè)現(xiàn)狀42-44

4.2 中國鐵路信息化建設(shè)存在的問題44-45

5 鐵路貨運(yùn)信息化發(fā)展關(guān)鍵問題研究45-61

5.1 數(shù)據(jù)采集和綜合利用45-52

5.1.1 數(shù)據(jù)的分類45-48

5.1.2 數(shù)據(jù)采集手段48-50

5.1.3 數(shù)據(jù)采集和綜合利用現(xiàn)狀分析50-52

5.2 信息共享平臺(tái)的建設(shè)52-53

5.3 實(shí)現(xiàn)對貨物的實(shí)時(shí)追蹤53-58

5.3.1 中國鐵路追蹤業(yè)務(wù)現(xiàn)狀53-54

5.3.2 實(shí)現(xiàn)追蹤的關(guān)鍵信息分析54-57

5.3.3 貨物追蹤的實(shí)現(xiàn)辦法57-58

5.4 基于追蹤的運(yùn)到時(shí)間推算58-61

6 總結(jié)與展望61-63

6.1 論文總結(jié)61-62

6.2 研究展望62-63

參考文獻(xiàn)63-66

作者簡歷66-68

學(xué)位論文數(shù)據(jù)集68

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6 郭玉華;中國鐵路貨運(yùn)營銷理論與發(fā)展[D];中南大學(xué);2011年

7 杜方冬;我國醫(yī)院信息化水平評價(jià)指標(biāo)體系及綜合評價(jià)模型研究[D];中南大學(xué);2007年

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