本文關鍵詞：消費者認知對實木家具購買意愿的影響研究

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【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國民消費水平的不斷提升,實木家具越來越受到消費者的青睞。近年來,我國家具產(chǎn)業(yè)在總體上穩(wěn)步增長,家具企業(yè)之間的競爭也日趨激烈。家具企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,不僅要完善和提升產(chǎn)品質(zhì)量,還要關注消費者認知,充分把握消費者的實際需求、心理特點和行為特征。因此,基于消費者認知視角,研究消費者成熟度和消費者涉入度對實木家具的購買意愿具有十分重要的意義。本文以消費者對實木家具的購買意愿為研究對象,從消費者認知視角出發(fā),在對消費者成熟度和消費者涉入度的定義及影響因素等相關理論進行歸納梳理的基礎上,提出了消費者對實木家具購買意愿的理論假設,確定了自變量(包括成熟度分量表中產(chǎn)品知識、購買經(jīng)驗、信息識別能力3個潛變量和涉入度分量表中個人偏好、產(chǎn)品象征性、營銷刺激3個潛變量)、中介變量(包括個性特征成熟度和產(chǎn)品涉入度)、因變量(購買意愿)共9個變量,并構建了變量之間的理論模型。本文采用問卷調(diào)查的方式收集一手數(shù)據(jù),使用SPSS20.0軟件對初始問卷數(shù)據(jù)進行信度、效度分析,并通過探索性因子分析來提取公共因子和篩選測量問項,在對個別測量問項進行調(diào)整后形成正式問卷。在正式問卷發(fā)放中,共發(fā)放600份問卷,回收有效問卷445份,有效回收率為74.17%。運用SPSS20.0軟件對正式問卷數(shù)據(jù)進行信度分析來驗證量表的可靠性,并對正式問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析和關聯(lián)性分析。運用AMOS21.0軟件對正式問卷數(shù)據(jù)進行效度分析來檢驗量表的有效性,并構建消費者對實木家具購買意愿的結構方程模型來檢驗變量之間的路徑關系,最后,運用Bootstrap方法來對個性特征成熟度和產(chǎn)品涉入度的中介效應進行檢驗。數(shù)據(jù)分析結果顯示,本文的大部分假設通過了驗證,根據(jù)結構方程模型擬合結果,對消費者成熟度、消費者涉入度和購買意愿之間的路徑關系進行描述,并對變量之間的具體關系進行深入分析。最后,分別從改善實木家具市場環(huán)境、通過提升消費者成熟度來提高購買意愿、通過提升消費者涉入度來提高購買意愿三個方面來提出具體的對策建議,以求營造企業(yè)和消費者共贏的家具市場環(huán)境,為企業(yè)基于消費者認知視角實施精準營銷和個性化營銷奠定基礎。
【關鍵詞】：消費者認知 消費者成熟度 消費者涉入度 購買意愿 實木家具
【學位授予單位】：東北林業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F713.55;F426.88
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-24
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究的目的和意義10-12
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-21
• 1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-15
• 1.3.2 國外研究現(xiàn)狀15-19
• 1.3.3 評述19-21
• 1.4 研究內(nèi)容和研究方法21-22
• 1.4.1 研究內(nèi)容21
• 1.4.2 研究方法21-22
• 1.5 研究技術路線圖22-24
• 2 理論模型構建24-31
• 2.1 實木家具的含義及特點24
• 2.2 消費者認知的理論基礎24-25
• 2.2.1 消費者認知的定義及內(nèi)涵24-25
• 2.2.2 基于認知視角的消費者成熟度和涉入度的構念劃分25
• 2.3 購買意愿25-26
• 2.3.1 購買意愿的定義25
• 2.3.2 購買意愿的影響因素25-26
• 2.4 消費者成熟度26-27
• 2.4.1 消費者成熟度的定義26
• 2.4.2 消費者成熟度的影響因素26-27
• 2.5 消費者涉入度的相關理論27
• 2.5.1 消費者涉入度的定義27
• 2.5.2 消費者涉入度的影響因素27
• 2.6 基于認知視角的消費者實木家具購買意愿研究假設27-29
• 2.6.1 消費者成熟度與購買意愿的研究假設28
• 2.6.2 消費者涉入度與購買意愿的研究假設28-29
• 2.6.3 概念模型29
• 2.7 本章小結29-31
• 3 初始問卷數(shù)據(jù)分析及正式問卷形成31-45
• 3.1 初始問卷設計31-34
• 3.1.1 初始問卷構成31-32
• 3.1.2 變量的定義32
• 3.1.3 變量的測量32-34
• 3.2 初始問卷發(fā)放及信度效度分析34-37
• 3.2.1 初始問卷發(fā)放34-35
• 3.2.2 初始問卷的信度分析35-36
• 3.2.3 初始問卷的效度分析36-37
• 3.3 初始問卷的探索性因子分析37-42
• 3.3.1 成熟度分量表的探索性因子分析37-38
• 3.3.2 涉入度分量表的探索性因子分析38-40
• 3.3.3 個性特征成熟度量表的探索性因子分析40
• 3.3.4 產(chǎn)品涉入度量表的探索性因子分析40-41
• 3.3.5 購買意愿量表的探索性因子分析41-42
• 3.4 數(shù)據(jù)收集與分析方法42-44
• 3.4.1 正式問卷的形成42-43
• 3.4.2 正式問卷的發(fā)放與回收43-44
• 3.4.3 數(shù)據(jù)分析方法44
• 3.5 本章小結44-45
• 4 正式問卷數(shù)據(jù)分析45-63
• 4.1 正式問卷描述性統(tǒng)計分析45-46
• 4.2 關聯(lián)性統(tǒng)計分析46-47
• 4.2.1 人口統(tǒng)計變量對實木家具購買及使用情況的關聯(lián)性分析46-47
• 4.2.2 消費者關于實木家具的購買及使用情況與購買意愿的關聯(lián)性分析47
• 4.3 正式問卷的信度分析47-49
• 4.4 正式問卷的結構效度分析49-51
• 4.5 基于結構方程的實木家具消費者購買意愿的假設檢驗51-57
• 4.5.1 實木家具消費者購買意愿的結構方程模型b吔，
  
  本文編號：586793
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