軟件企業(yè)的產品經理在軟件功能創(chuàng)新設計、促進用戶體驗感提升方面發(fā)揮著不可替代的作用,他們是組織最重要的戰(zhàn)略性人力資本之一。然而產品經理的工作性質較為特殊,其工作過程較難被準確監(jiān)控,其工作成果也較難被精準地量化評估,因此產品經理的績效管理一直以來都是軟件企業(yè)績效管理工作中的重點和難點。L軟件科技公司(以下簡稱L公司)是一家高科技企業(yè),公司管理人員在對產品經理的工作進行考核時也遇到了同樣的挑戰(zhàn)。本文以L公司作為研究對象,以目標管理的系統(tǒng)思維作為指導思想,選擇關鍵績效指標作為績效考核工具,以績效管理PDCA循環(huán)模型為框架,為L公司量身打造出一套具有較高可行性的,專門針對產品經理的績效管理方案,從而能夠較為客觀準確地評估產品經理的工作績效,并對其創(chuàng)造性和工作積極性進行充分的激勵,進而有效促進L公司綜合競爭力的提升。本文首先全面分析了目前我國軟件行業(yè)的發(fā)展情況,并闡明包括產品經理在內的軟件研發(fā)人員對于組織的重要價值和意義。同時,本文還對績效管理概念和與績效管理相關的經典理論進行了闡述,對常用的績效管理工具與模式進行了解釋說明和對比分析,并對國內外學者關于績效管理的研究進行了整理和評述,以此作為本文研...

【文章頁數】：75 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內容和方法
        1.2.1 研究內容
        1.2.2 研究方法
    1.3 創(chuàng)新點
第2章 相關理論與文獻綜述
    2.1 績效與績效管理基本概念
    2.2 績效管理理論基礎
        2.2.1 期望理論
        2.2.2 公平理論
        2.2.3 目標管理理論
    2.3 績效管理常用工具與特點比較
        2.3.1 績效管理常用工具
        2.3.2 績效管理常用工具特點比較
    2.4 績效管理國內外研究綜述
第3章L軟件技術公司概況
    3.1 公司簡介
    3.2 發(fā)展歷程及經營狀況
        3.2.1 發(fā)展歷程
        3.2.2 經營狀況
    3.3 組織架構
    3.4 員工構成
第4章L軟件技術公司產品經理績效管理現狀與問題分析
    4.1 績效管理問題調查
        4.1.1 問卷設計
        4.1.2 調查過程
    4.2 調查結果統(tǒng)計與分析
        4.2.1 整體統(tǒng)計結果展示
        4.2.2 績效管理現狀與問題分析
第5章L軟件技術公司產品經理績效管理體系設計
    5.1 設計思路與原則
    5.2 崗位分析
        5.2.1 訪談對象與訪談內容
        5.2.2 訪談結果分析
    5.3 績效指標體系設計
        5.3.1 考評指標與考評人設置
        5.3.2 考評周期與考評結果等級設置
        5.3.3 績效考評表范本與評分說明
    5.4 績效管理的實施
        5.4.1 績效管理的實施過程
        5.4.2 績效輔導溝通
    5.5 績效管理的評估過程
        5.5.1 評估過程公平公正
        5.5.2 績效反饋面談
        5.5.3 績效申訴機制
    5.6 考評結果的應用
        5.6.1 物質回報與非物質回報
        5.6.2 職業(yè)生涯管理
        5.6.3 勞動關系調整
第6章L軟件技術公司產品經理績效管理的實施保障
    6.1 組織保障
        6.1.1 企業(yè)高層領導的支持
        6.1.2 成立輔助管理小組
        6.1.3 設置必要崗位
    6.2 文化保障
        6.2.1 強化內部宣傳
        6.2.2 績效管理體系與企業(yè)文化相結合
    6.3 制度保障
第7章 研究結論與展望
    7.1 研究結論
    7.2 展望
參考文獻
附錄
致謝



本文編號：4033530