本文關(guān)鍵詞：失敗學(xué)習(xí)與制造企業(yè)服務(wù)化協(xié)同機(jī)理研究:社會(huì)資本的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：制造企業(yè)服務(wù)化過(guò)程中可能遭遇失敗,總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)有助于服務(wù)化。失敗學(xué)習(xí)與服務(wù)化是制造企業(yè)提高績(jī)效的兩個(gè)重要途徑,如何提高失敗學(xué)習(xí)效率,促使服務(wù)化邁向成功,成為亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)分析服務(wù)化與失敗學(xué)習(xí)兩者間關(guān)系,發(fā)現(xiàn)失敗學(xué)習(xí)是服務(wù)化的先決條件,為服務(wù)化提供知識(shí)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)化為失敗學(xué)習(xí)豐富知識(shí)來(lái)源,提供學(xué)習(xí)方向,兩者通過(guò)社會(huì)資本相互促進(jìn),形成雙螺旋聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。以中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)股份有限公司為例,具體闡釋了失敗學(xué)習(xí)與服務(wù)化的聯(lián)動(dòng)機(jī)理。
【作者單位】： 重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 失敗學(xué)習(xí) 制造企業(yè) 服務(wù)化轉(zhuǎn)型 社會(huì)資本 協(xié)同機(jī)理
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目西部項(xiàng)目(15XGL007) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究西部和邊疆地區(qū)項(xiàng)目(13XJC630004) 重慶市高等學(xué)校青年骨干教師計(jì)劃項(xiàng)目(渝教人[2014]47號(hào))
【分類號(hào)】：F424;F273.1
【正文快照】： 0引言制造企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)逐漸由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)體系競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)化是近年來(lái)企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),推進(jìn)制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型是提高組織績(jī)效的重要途徑。李克強(qiáng)指出,一些制造業(yè)存在“大而不優(yōu)”、“大而不強(qiáng)”的問(wèn)題,仍然處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,需要提高質(zhì)量和服務(wù)水平。然而,企業(yè)開(kāi)展服務(wù)

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：395476