企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制是企業(yè)提升財務(wù)管理水平,落實盈利的有效手段,為企業(yè)開源節(jié)流,促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展,對整個企業(yè)的發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。醫(yī)藥企業(yè),不僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者,更是社會責(zé)任的重要承擔(dān)者。因此,對醫(yī)藥企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制進(jìn)行研究具有重要現(xiàn)實意義。本文從Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)流程入手,同步參考了該區(qū)域工作人員的調(diào)查結(jié)論,梳理Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的實際狀況,從而發(fā)現(xiàn)Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題,主要表現(xiàn)在計劃管理不合理、客戶信用檔案管理需要強化、發(fā)貨環(huán)節(jié)內(nèi)部控制不足、銷售執(zhí)行監(jiān)督不到位和應(yīng)收賬款管理不規(guī)范等問題,同時本文以內(nèi)部控制五要素為抓手,分析其銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制方面存在的不足之處的根本原因。最后結(jié)合實際,改善內(nèi)部環(huán)境控制,健全風(fēng)險評價機制,優(yōu)化內(nèi)部控制活動,構(gòu)建合理的信息溝通渠道,完善內(nèi)部監(jiān)管,以期能夠為Z公司提供一定的借鑒,并且可以為其他類似的企業(yè)提供一定的參考。

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4-2客戶開發(fā)與信用內(nèi)部控制管理圖

第4章Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及問題分析27（2）為了使銷售計劃不偏離實際產(chǎn)能，Z醫(yī)藥銷售公司銷售計劃會與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合會簽。湖南銷區(qū)銷售計劃控制存在的主要問題有：（1）Z醫(yī)藥公司在整個銷售計劃的制定過程中，有進(jìn)行市場調(diào)查與分析，但卻較少考慮基層員工的反饋意見，導(dǎo)....

圖4-3應(yīng)收賬款回收

第4章Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及問題分析29守此類規(guī)章制度。（2）信用評價體系不科學(xué)根據(jù)實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)Z醫(yī)藥公司湖南商業(yè)客戶選擇過程中過分關(guān)注客情關(guān)系、合作意愿、信息溝通等主觀因素，而且商務(wù)人員在評級過程中更多的是主觀評價項，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治�。調(diào)查問卷中公司員工對....

圖4-3應(yīng)收賬款回收湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款回收內(nèi)部

第4章Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及問題分析29守此類規(guī)章制度。（2）信用評價體系不科學(xué)根據(jù)實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)Z醫(yī)藥公司湖南商業(yè)客戶選擇過程中過分關(guān)注客情關(guān)系、合作意愿、信息溝通等主觀因素，而且商務(wù)人員在評級過程中更多的是主觀評價項，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治�。調(diào)查問卷中公司員工對....

圖4-3應(yīng)收賬款回收內(nèi)部控制流程圖

第4章Z醫(yī)藥公司湖南銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及問題分析29守此類規(guī)章制度。（2）信用評價體系不科學(xué)根據(jù)實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)Z醫(yī)藥公司湖南商業(yè)客戶選擇過程中過分關(guān)注客情關(guān)系、合作意愿、信息溝通等主觀因素，而且商務(wù)人員在評級過程中更多的是主觀評價項，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治�。調(diào)查問卷中公司員工對....

本文編號：3926729