隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)下行壓力越來越大,形勢(shì)越來越復(fù)雜,尤其在新冠疫情爆發(fā)以來,很多企業(yè)生存困難,員工面臨著失業(yè)、生病等來自社會(huì)、工作、家庭等多方面的壓力,導(dǎo)致員工心理健康、行為方面問題日趨嚴(yán)重。員工的個(gè)人問題將給企業(yè)造成巨大的隱性成本,這已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。關(guān)注員工的個(gè)人問題,為員工及時(shí)提供員工援助計(jì)劃,已成為企業(yè)提高員工福利和改善企業(yè)人力資源的重要內(nèi)容。本文在系統(tǒng)梳理員工援助計(jì)劃相關(guān)概念、理論基礎(chǔ)及國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,調(diào)查分析了TL公司內(nèi)部員工目前的壓力狀況。發(fā)現(xiàn)TL公司大部分員工壓力較大,壓力主要來源于社會(huì)、工作、家庭等方面,部分員工已經(jīng)出現(xiàn)明顯的心理健康問題,比如情緒壓抑、職業(yè)焦慮,且員工對(duì)公司滿意度普遍較低,對(duì)員工援助的需求強(qiáng)烈。同時(shí)受員工的性別、年齡、職位、學(xué)歷和工作年限不同的影響,員工的表現(xiàn)也各不相同,因此為TL公司制定員工援助計(jì)劃很有必要。按照企業(yè)員工援助計(jì)劃制定原則和服務(wù)內(nèi)容,結(jié)合TL公司的實(shí)際,進(jìn)一步確定員工援助計(jì)劃方案。同時(shí)做好實(shí)施原則、內(nèi)容以及流程設(shè)計(jì),主要是采用內(nèi)外合作模式,針對(duì)企業(yè)員工的壓力、情緒和心理等問題,開展一系列員工援助服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目的和內(nèi)容
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究?jī)?nèi)容
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 創(chuàng)新之處與研究難點(diǎn)
        1.4.1 創(chuàng)新之處
        1.4.2 研究難點(diǎn)
2 EAP理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 概念界定
        2.1.1 EAP的定義
        2.1.2 EAP的效用
        2.1.3 EAP效果評(píng)估
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 人本管理理論
        2.2.2 壓力管理理論
        2.2.3 需求層次理論
    2.3 文獻(xiàn)綜述
        2.3.1 國外研究綜述
        2.3.2 國內(nèi)研究綜述
3 TL公司EAP需求分析
    3.1 TL公司現(xiàn)狀
        3.1.1 公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 人力資源配置情況
    3.2 TL公司問卷調(diào)查與訪談
        3.2.1 調(diào)查對(duì)象
        3.2.2 問卷設(shè)計(jì)
        3.2.3 調(diào)查方法
        3.2.4 調(diào)查結(jié)果
    3.3 TL公司EAP調(diào)查結(jié)果分析
        3.3.1 差異性分析
        3.3.2 必要性分析
        3.3.3 可行性分析
        3.3.4 需求分析
4 TL公司EAP的制定與實(shí)施
    4.1 TL公司制定和實(shí)施EAP的目的
    4.2 TL公司EAP方案制定
        4.2.1 TL公司EAP制定原則
        4.2.2 TL公司EAP項(xiàng)目的組織體系設(shè)計(jì)
        4.2.3 TL公司EAP的服務(wù)內(nèi)容
    4.3 TL公司EAP的實(shí)施
        4.3.1 TL公司EAP實(shí)施原則
        4.3.2 TL公司EAP實(shí)施準(zhǔn)備工作
        4.3.3 TL公司EAP實(shí)施內(nèi)容
        4.3.4 TL公司EAP實(shí)施流程
5 EAP實(shí)施保障
    5.1 組織保障
        5.1.1 管理層的支持
        5.1.2 職能部門支持
    5.2 資金保障
    5.3 文化保障
        5.3.1 樹立以人為本企業(yè)文化
        5.3.2 營造和諧文化氛圍
    5.4 制度保障
6 結(jié)論和展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究的局限性
    6.3 展望
參考文獻(xiàn)
附錄A EAP訪談提綱
附錄B EAP調(diào)查問卷
致謝



本文編號(hào)：3824654