本文研究的方向為跨國公司在中國的跨文化管理問題。在華跨國公司的內(nèi)部因母國公司和中方公司存在著不同程度的文化差異,當(dāng)這種文化差異發(fā)生激烈碰撞而不能融合時,產(chǎn)生沖突是不可避免的。認(rèn)識文化差異,理解文化差異,實施有效的跨文化管理,可以有效的減少或規(guī)避文化沖突,提高跨國公司在中國的綜合管理效率和企業(yè)競爭力。以EB大連公司為例,為了解決該公司日益嚴(yán)重的跨文化沖突帶來的管理問題,作者對該公司沒有專門跨文化管理部門和以德方主導(dǎo)的公司管理模式現(xiàn)狀進(jìn)行描述,進(jìn)而通過真實案例研究發(fā)現(xiàn)該公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的諸多方面都存在因中德文化差異,以及合資雙方企業(yè)文化差異而產(chǎn)生的沖突。這些沖突具體體現(xiàn)在四個方面。首先是經(jīng)營理念方面的沖突,其次是部門之間理念不一致產(chǎn)生的沖突,再次是人力資源短缺方面的沖突,最后是中方和德方員工之間普遍存在缺乏信任的問題。在總結(jié)了前人跨文化管理和跨文化沖突管理理論基礎(chǔ)上,作者通過對EB大連公司跨文化管理出現(xiàn)的這些問題進(jìn)行深入研究后,總結(jié)出該公司跨文化沖突產(chǎn)生的根本原因。進(jìn)而結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況給出有針對性的解決方案,即通過認(rèn)識和理解跨文化管理的重要性、制定企業(yè)跨文化發(fā)展方針、本土化和融合... 

【文章來源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和問題提出
    1.2 研究方法與技術(shù)路線
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 技術(shù)路線
    1.3 論文的主要內(nèi)容
2 文獻(xiàn)綜述和實踐進(jìn)展
    2.1 文獻(xiàn)綜述
        2.1.1 跨文化管理研究
        2.1.2 跨文化沖突研究
    2.2 中外企業(yè)跨文化實踐案例
        2.2.1 跨文化管理的失敗案例-明基
        2.2.2 跨文化管理的成功案例-星巴克
3 德國EB大連公司概況及跨文化管理現(xiàn)狀
    3.1 德國EB大連公司概況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 行業(yè)背景
        3.1.3 組織架構(gòu)
    3.2 德國EB大連公司跨文化管理現(xiàn)狀
        3.2.1 無跨文化管理部門
        3.2.2 德方主導(dǎo)的公司管理模式
4 德國EB大連公司跨文化管理存在問題及成因分析
    4.1 德國EB大連公司跨文化管理存在的問題
        4.1.1 中德雙方經(jīng)營理念存在沖突
        4.1.2 采購部門與財務(wù)部門理念不一致
        4.1.3 人力資源短缺
        4.1.4 中德人員缺乏信任
    4.2 德國EB大連公司跨文化管理問題的成因
        4.2.1 經(jīng)營理念沖突產(chǎn)生的原因
        4.2.2 采購部門與財務(wù)部門理念不一致的原因
        4.2.3 人力資源短缺產(chǎn)生的根本原因
        4.2.4 中德人員缺乏信任的原因
5 德國EB大連公司跨文化管理問題的解決方案
    5.1 經(jīng)營理念沖突的解決方案
    5.2 部門間沖突的解決方案
    5.3 人力資源短缺問題的解決方案
    5.4 實施跨文化項目管理消除信任問題
6 德國EB大連公司跨文化管理保障措施
    6.1 重視跨文化管理的工作
    6.2 設(shè)立企業(yè)跨文化管理專項資金
    6.3 強(qiáng)化企業(yè)跨文化管理的宣傳工作
    6.4 強(qiáng)化培訓(xùn)及實施管理培訓(xùn)生計劃
    6.5 建立監(jiān)測與反饋機(jī)制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3000575