伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建筑施工行業(yè)面臨著一個(gè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但建筑行業(yè)之間的競爭卻變的異常激烈,特別是國有建筑施工行業(yè)面臨著施工環(huán)境艱苦、施工周期長等行業(yè)特性和自身存在的一系列內(nèi)部人力資源管理問題,導(dǎo)致了國有建筑施工企業(yè)的員工滿意度較低,這已經(jīng)成為了制約國有建筑施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素�？梢�,對(duì)企業(yè)內(nèi)員工滿意度研究對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)員工滿意度,促進(jìn)國有建筑施工企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義。本文共分成五部分。第一章節(jié)介紹了本文的選題背景與研究意義,對(duì)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了述評(píng),闡明了文章的研究內(nèi)容、方法和技術(shù)思路;第二部分主要介紹了相關(guān)概念和理論基礎(chǔ),在相關(guān)概念介紹中包括了員工滿意度定義、員工滿意度的影響因素、前線員工、建筑施工企業(yè)及其特點(diǎn),在相關(guān)理論介紹中,重點(diǎn)介紹了激勵(lì)理論,為接下來的調(diào)查研究提供理論上的依據(jù);論文第三部分首先介紹了A國有建筑施工企業(yè)的概況,然后主要通過問卷調(diào)查法,對(duì)A國有建筑施工企業(yè)員工的滿意度展開調(diào)查,得出員工滿意度不高的調(diào)查結(jié)果;論文第四部分細(xì)化分析了影響A建筑施工企業(yè)員工滿意度的主要問題主要由企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)相關(guān)制度、管理者因素、員工個(gè)人因素四個(gè)方面構(gòu)成,并以此四個(gè)方面為基礎(chǔ),重點(diǎn)展開細(xì)致剖析了其中的原因;論文第五部分,闡述了提高A企業(yè)前線員工滿意度的對(duì)策,為提高A企業(yè)前線員工滿意度提供一些指導(dǎo)和建議。
【學(xué)位單位】：東北石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92;F426.92
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景與研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.3 國內(nèi)外研究評(píng)價(jià)
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究技術(shù)路線
第2章 相關(guān)概念與基礎(chǔ)理論概述
    2.1 員工滿意度及其影響因素
        2.1.1 員工滿意度
        2.1.2 員工滿意度影響因素
    2.2 前線員工和建筑施工企業(yè)
        2.2.1 前線員工
        2.2.2 建筑施工企業(yè)
        2.2.3 建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)
    2.3 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.3.1 馬斯洛需求層次理論
        2.3.2 赫茨伯格的雙因素理論
        2.3.3 期望激勵(lì)過程理論
        2.3.4 成就激勵(lì)理論
        2.3.5 公平理論
    2.4 本章小結(jié)
第3章 A建筑施工企業(yè)前線員工滿意度調(diào)查
    3.1 A企業(yè)概況
        3.1.1 A企業(yè)簡介
        3.1.2 A企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
        3.1.3 A企業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
    3.2 A企業(yè)員工滿意度調(diào)查
        3.2.1 調(diào)查目的
        3.2.2 調(diào)查對(duì)象
        3.2.3 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        3.2.4 調(diào)查問卷結(jié)果
        3.2.5 問卷調(diào)查結(jié)果檢驗(yàn)
    3.3 影響員工滿意度的主要問題
        3.3.1 企業(yè)工作環(huán)境方面
        3.3.2 企業(yè)相關(guān)管理制度方面
        3.3.3 企業(yè)管理者因素方面
        3.3.4 企業(yè)員工個(gè)人因素方面
    3.4 本章小結(jié)
第4章 A建筑施工企業(yè)前線員工滿意度低的原因分析
    4.1 A企業(yè)工作環(huán)境方面
        4.1.1 施工環(huán)境艱苦且地點(diǎn)繁多不固定
        4.1.2 工作崗位變化彈性較大
        4.1.3 辦公環(huán)境較差
    4.2 A企業(yè)相關(guān)制度方面
        4.2.1 企業(yè)前線考勤制度存在缺陷
        4.2.2 企業(yè)員工招聘機(jī)制存在不足
        4.2.3 薪酬分配機(jī)制不完善
        4.2.4 選拔機(jī)制不健全
    4.3 A企業(yè)管理者因素
        4.3.1 管理者與員工缺乏有效溝通
        4.3.2 民主化管理有待提高
    4.4 A企業(yè)員工個(gè)人因素
        4.4.1 員工家庭內(nèi)部帶來的負(fù)面影響
        4.4.2 員工工作時(shí)間不合理
        4.4.3 員工思想發(fā)生變化
    4.5 本章小結(jié)
第5章 提高A建筑施工企業(yè)前線員工滿意度的對(duì)策
    5.1 改善企業(yè)工作環(huán)境的對(duì)策
        5.1.1 改善前線員工生活環(huán)境
        5.1.2 形成相對(duì)固定化的工作模式
        5.1.3 加大對(duì)項(xiàng)目部的設(shè)備投資力度
    5.2 改善企業(yè)相關(guān)制度的對(duì)策
        5.2.1 改善員工考勤制度
        5.2.2 完善人才引進(jìn)機(jī)制
        5.2.3 完善企業(yè)績效考核制度
        5.2.4 擴(kuò)大員工獎(jiǎng)金種類實(shí)現(xiàn)差異化管理
        5.2.5 完善人才選拔機(jī)制
    5.3 改善管理者因素的對(duì)策
        5.3.1 建立開放的內(nèi)部溝通系統(tǒng)
        5.3.2 拓寬內(nèi)部溝通渠道
        5.3.3 加強(qiáng)民主化管理
    5.4 改善員工個(gè)人因素的對(duì)策
        5.4.1 要拉近與員工家庭的距離
        5.4.2 改善員工工作時(shí)間
        5.4.3 弘揚(yáng)企業(yè)傳統(tǒng)精神文化
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
個(gè)人簡介
致謝

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 李子峰;;北京市企業(yè)員工滿意度的影響因素分析[J];生產(chǎn)力研究;2015年02期

2 楊真龍;;論提高員工工作滿意度[J];中國科技信息;2006年01期

3 袁聲莉,馬士華;員工滿意度實(shí)證研究[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究;2002年03期

本文編號(hào)：2851410