【摘要】：基于勝任素質(zhì)的人力資源管理以績優(yōu)員工的勝任素質(zhì)為核心,開創(chuàng)了人力資源管理的新途徑,帶來了人力資源管理的新革命。勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用起源于20世紀(jì)50年代初。哈佛大學(xué)教授McClelland博士應(yīng)美國國務(wù)院邀請幫助設(shè)計一種能夠有效預(yù)測實(shí)際工作業(yè)績的人員選拔方法,在項目過程中,McClelland博士應(yīng)用了奠定勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)的一些關(guān)鍵的理論和技術(shù)。通過對表現(xiàn)優(yōu)秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析,識別到能夠真正區(qū)分工作業(yè)績的個人條件,此研究是勝任素質(zhì)在人力資源管理領(lǐng)域的首次應(yīng)用。人力資源管理發(fā)展到現(xiàn)在,已進(jìn)入到人力資本管理時代,企業(yè)將人力資本作為與有形資本、財務(wù)資本并行的三大資本進(jìn)行有效利用�；诹鞒谭治�、基于崗位設(shè)計、基于能力模型的人力資源部理念和實(shí)踐,勝任素質(zhì)模型在人力資源管理中越來越得到認(rèn)同,并不斷地被應(yīng)用到人力資本管理實(shí)踐中。勝任素質(zhì)模型在人力資源管理活動中起著基礎(chǔ)性的作用,它為企業(yè)的工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)以及考核等提供了強(qiáng)有力的依據(jù),它能夠很好的解決人-崗位-組織匹配的難題,為人力資源管理開創(chuàng)了全新的視角和方法,極大地促進(jìn)了組織核心競爭力的形成。新鄉(xiāng)航空工業(yè)(集團(tuán))有限公司(以下簡稱新航集團(tuán))作為中航工業(yè)旗下的大型國有企業(yè),主要從事航空機(jī)載產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn),承擔(dān)了近400項高新工程項目。隨著技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的不斷推進(jìn),集團(tuán)不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,將高素質(zhì)的管理、關(guān)鍵技術(shù)、技能人才隊伍作為公司的核心能力進(jìn)行培養(yǎng)。而設(shè)計人員作為新航集團(tuán)的關(guān)鍵技術(shù)人才,是引領(lǐng)企業(yè)技術(shù)前沿的關(guān)鍵,對設(shè)計人員的選拔和開發(fā)無疑就成為保證企業(yè)核心競爭力的源泉。新航集團(tuán)不僅要整合航空產(chǎn)品設(shè)計員有效的外顯行為,還要挖掘出內(nèi)隱的影響其大部分工作績效的人格特質(zhì),促進(jìn)航空產(chǎn)品設(shè)計員的科學(xué)選拔、開發(fā)和利用。本文以新航集團(tuán)為案例,進(jìn)行航空產(chǎn)品設(shè)計員勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建。在對勝任素質(zhì)模型定性研究的基礎(chǔ)上,采用文獻(xiàn)分析法和專家小組法構(gòu)造素質(zhì)辭典；并通過行為事件訪談法、問卷調(diào)查法等對航空產(chǎn)品設(shè)計員的勝任素質(zhì)進(jìn)行提��；在對所提取的勝任素質(zhì)進(jìn)行調(diào)整、確認(rèn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用對偶比較法和專家打分法對各項勝任素質(zhì)進(jìn)行權(quán)重確定和等級賦值,形成完整的航空產(chǎn)品設(shè)計員勝任素質(zhì)模型。最后,對勝任素質(zhì)模型實(shí)施獨(dú)立樣本檢驗(yàn),進(jìn)行模型的有效性評價。研究結(jié)果表明,航空產(chǎn)品設(shè)計員的勝任素質(zhì)模型由三項基本素養(yǎng)和九項業(yè)務(wù)能力組成。具體包括：責(zé)任感、刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)；團(tuán)隊合作能力、計劃執(zhí)行能力、產(chǎn)品設(shè)計能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、高效、專業(yè)學(xué)習(xí)能力、分析解決能力、知識技能能力。航空產(chǎn)品設(shè)計員勝任素質(zhì)模型不僅對航空產(chǎn)品設(shè)計員的勝任素質(zhì)作了全面描述,而且為航空產(chǎn)品設(shè)計員的招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等都提供了有效的依據(jù),使人力資源管理更趨于合理化、高效化和科學(xué)化。
【圖文】：

Ｊ表示積分號，即總和運(yùn)算；逡逑Ｂ表示代表性行為；逡逑Ｅ表示不同環(huán)境下的刺激變量。逡逑這說明的是，素質(zhì)Ｑ是不同環(huán)境Ｅ刺激下代表性行為的總和。也就是說，逡逑對不同環(huán)境刺激下代表性行為進(jìn)行分析、提煉，我們就可從中提煉出這些行逡逑為背后所深藏的、相對穩(wěn)定的素質(zhì)。若一個人，看到他人行竊，會出聲制止；逡逑若看到他人搶劫，會出聲制止；若看到……不法行為，都會出聲制止，那么從逡逑不同條件下的＂出聲制止＂行為中，就可看出這個人具有強(qiáng)烈的正義感。逡逑綜合原理一和原理二，若個體具備某一素質(zhì)，就會在環(huán)境刺激下產(chǎn)生相應(yīng)逡逑的代表性行為。反之，對個體的代表性行為進(jìn)行綜合分析，也就可レッ從中認(rèn)知逡逑個體所具備的素質(zhì)�？梢�，勝任素質(zhì)的提取和認(rèn)知是可行的。其中，最具代表逡逑性的就是巧７３年ＭｃＣｌｅｌｌａｎｄ提出的＂冰山模型＂。逡逑所謂＂冰山模型＂，就是指個人素質(zhì)猶如一座浮在水中的冰山，分為＂冰逡逑山Ｗ上＂表面部分和＂冰山Ｗ下＂潛藏部分，如圖２－１。逡逑

Ｊ表示積分號，即總和運(yùn)算；逡逑Ｂ表示代表性行為；逡逑Ｅ表示不同環(huán)境下的刺激變量。逡逑這說明的是，素質(zhì)Ｑ是不同環(huán)境Ｅ刺激下代表性行為的總和。也就是說，逡逑對不同環(huán)境刺激下代表性行為進(jìn)行分析、提煉，我們就可從中提煉出這些行逡逑為背后所深藏的、相對穩(wěn)定的素質(zhì)。若一個人，看到他人行竊，會出聲制止；逡逑若看到他人搶劫，，會出聲制止；若看到……不法行為，都會出聲制止，那么從逡逑不同條件下的＂出聲制止＂行為中，就可看出這個人具有強(qiáng)烈的正義感。逡逑綜合原理一和原理二，若個體具備某一素質(zhì)，就會在環(huán)境刺激下產(chǎn)生相應(yīng)逡逑的代表性行為。反之，對個體的代表性行為進(jìn)行綜合分析，也就可レッ從中認(rèn)知逡逑個體所具備的素質(zhì)�？梢�，勝任素質(zhì)的提取和認(rèn)知是可行的。其中，最具代表逡逑性的就是巧７３年ＭｃＣｌｅｌｌａｎｄ提出的＂冰山模型＂。逡逑所謂＂冰山模型＂，就是指個人素質(zhì)猶如一座浮在水中的冰山，分為＂冰逡逑山Ｗ上＂表面部分和＂冰山Ｗ下＂潛藏部分，如圖２－１。逡逑
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.5;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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9 孫顯]

本文編號：2545066