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基于客戶感知的智能電網(wǎng)互動服務體系

發(fā)布時間:2018-06-01 11:36

  本文選題:智能電網(wǎng) + 互動服務; 參考:《企業(yè)管理》2016年S2期


【摘要】:正實施背景未來的智能電網(wǎng),是網(wǎng)架堅強、廣泛互聯(lián)、高度智能、開放互動的"能源互聯(lián)網(wǎng)"。建立基于客戶感知的智能電網(wǎng)互動服務體系,即是智能電網(wǎng)與第三次工業(yè)革命的必然要求,也是國家電網(wǎng)公司構建"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司、"轉變電網(wǎng)發(fā)展方式"戰(zhàn)略體系的內(nèi)在驅動。同時,隨著信息技術的發(fā)展,大數(shù)據(jù)分析和云處理技術的社會化運用,人們的生活方式正在發(fā)生革命性的轉變,客戶的需要正朝著個性化、智能化和互動化的方向發(fā)展,這不斷迫使電網(wǎng)公司建立以客戶感知為導向的智能電網(wǎng)互動服務體系。
[Abstract]:The smart grid is implementing the background of the future, is a strong grid, widely interconnected, highly intelligent, open and interactive "energy Internet." Establishing the interactive service system of smart grid based on customer perception is the inevitable requirement of smart grid and the third industrial revolution. It is also the internal driving force for the State Grid Company to construct the modern company of "one strong and three excellent" and the strategic system of "changing the mode of development of power grid". At the same time, with the development of information technology and the socialized application of big data analysis and cloud processing technology, people's way of life is undergoing a revolutionary transformation, and the needs of customers are developing towards the direction of individuation, intelligence and interaction. This continues to force grid companies to establish a customer-aware-oriented smart grid interactive service system.
【作者單位】: 國網(wǎng)江蘇省電力公司;
【分類號】:F426.61

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本文編號:1964042

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