本文關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:一個概念實施框架——基于3家本土制造企業(yè)的案例研究　出處：《中國流通經(jīng)濟》2016年08期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：制造業(yè)服務(wù)化已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造企業(yè)建立新的競爭優(yōu)勢的重要途徑。但是,現(xiàn)有研究對制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型的基本實施過程,以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中主導制造企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型的重要因素并沒有做出充分的解釋和回答,需要進行更為深入和全面的探討。為更好地為傳統(tǒng)制造企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供理論依據(jù),可基于對我國相關(guān)本土服務(wù)化制造企業(yè)的探索性研究,構(gòu)造制造企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概念實施框架。研究發(fā)現(xiàn),制造企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型,是制造業(yè)組織對戰(zhàn)略實施過程,尤其是對嵌入以顧客價值創(chuàng)造為核心的戰(zhàn)略實施過程觀高度重視和關(guān)注的結(jié)果,以顧客價值創(chuàng)造為核心的戰(zhàn)略實施過程觀在牽引制造企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型中扮演了重要角色。競爭性企業(yè)在服務(wù)化戰(zhàn)略選擇過程中,如能恰當嵌入以顧客價值創(chuàng)造為核心的戰(zhàn)略實施過程觀,企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略成功選擇與實施的概率將大大提高。
[Abstract]:Service-oriented manufacturing industry has become an important way for traditional manufacturing enterprises to establish new competitive advantage. However, the existing research on the successful transformation of manufacturing service-oriented strategy is the basic implementation process. And the important factors leading the successful transformation of service-oriented strategy of manufacturing enterprises in the process of strategic transformation have not been fully explained and answered. In order to provide a better theoretical basis for the transformation of traditional manufacturing enterprises' service-oriented strategy, it can be based on the exploratory research on the relevant local service-oriented manufacturing enterprises in China. It is found that the successful transformation of the service strategy of manufacturing enterprises is the process of implementing the strategy by manufacturing organizations. In particular, it pays great attention to the result of embedding the strategic implementation process view with customer value creation as the core. The concept of strategic implementation process, which takes customer value creation as the core, plays an important role in the successful transformation of the service-oriented strategy of the traction manufacturing enterprises, and competitive enterprises play an important role in the process of selecting the service-oriented strategy. If we can properly embed the concept of strategic implementation process with customer value creation as the core, the probability of successful selection and implementation of service-oriented strategy will be greatly increased.
【作者單位】： 貴州民族大學商學院;
【基金】：國家自然科學基金地區(qū)項目“制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略的生成邏輯與作用機制:基于企業(yè)能力理論視角”(71562005)
【分類號】：F425
【正文快照】： (71562005)一、引言制造業(yè)從重視生產(chǎn)制造到關(guān)注服務(wù)提供的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)引起了業(yè)界和理論界的廣泛關(guān)注和重視。[1-3]研究認為,制造業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型不僅能夠強化顧客關(guān)系、創(chuàng)造新的彈性收益流,而且能夠為競爭對手設(shè)置高的競爭壁壘。[4-5]因此,現(xiàn)代制造業(yè)中跨越生產(chǎn)組織邊界的運

【參考文獻】

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【共引文獻】

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