本文關(guān)鍵詞：國有企業(yè)管理人員工作壓力與工作滿意度實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本研究通過對(duì)國有企業(yè)管理人員工作壓力和工作滿意度狀況及其相互關(guān)系的調(diào)查分析,得出了如下結(jié)果：①國有企業(yè)管理人員的總體工作壓力屬中等水平,其中,工作內(nèi)源壓力明顯高于工作外源壓力;②國有企業(yè)管理人員總體工作滿意度較好,僅對(duì)報(bào)酬和職業(yè)發(fā)展的滿意度稍微偏低;③國有企業(yè)管理人員工作內(nèi)源壓力與工作本身和職業(yè)發(fā)展?jié)M意度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,內(nèi)源壓力對(duì)兩方面滿意度

維普資訊

國有企業(yè)管理人員 工作壓力與工作滿意度實(shí)證研究 柳顯軍浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江杭州 3 0 7 0 1 0 人們的心理健康，還是導(dǎo)致人們生理疾病的重要原因；作壓力和工作滿意度兩工者均為影響企業(yè)員工工作精神狀態(tài)與工【文章摘要】 本研究通過對(duì)國有企業(yè)管理人員 工作壓力和工作滿意度狀況及其相互關(guān)系的調(diào)查分析，出了如下結(jié)果：①得國有企業(yè)管理人員的總體工作壓力屬中等水平，其中，工作內(nèi)源壓力明顯高 于工作外源壓力；②國有企業(yè)管理人員巷體工作滿意度較好，僅對(duì)報(bào)酬和 職業(yè)發(fā)展的滿意度稍微偏低；③國有企業(yè)管理人員工作內(nèi)源壓力與工作本身和職業(yè)發(fā)展?jié)M意度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，內(nèi)源壓力對(duì)兩方面滿意度具有一定的影響作用；工作外源壓力與 同事、管理者滿意度呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)美，外源壓力對(duì)兩方面滿意度具系有_定的負(fù)影響作用。 5%。我國國有企業(yè)的管理人員是一個(gè)非作行為績效的重要心理因素；工作壓力常龐大的群體，如何降低國有企業(yè)管理對(duì)工作滿意度具有一定程度的影響，工

人員的工作壓力，提高其工作滿意度， 要的現(xiàn)實(shí)意義。

作壓力的增加將導(dǎo)致工作滿意度的下降， 本研究的目的在于探討分析國有企

對(duì)于國有企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大有著重兩者之間表現(xiàn)為反向的負(fù)相關(guān)關(guān)系。 以往有關(guān)工作壓力與工作滿意度問 業(yè)管理人員的工作壓力及壓力源狀況， 題的研究結(jié)果表明，工作壓力不僅影響工作滿意度狀況及其與工作壓力之間的

表1:國有企業(yè)管理人員工作壓力源量表各項(xiàng)目得分情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果 均值總蝽工作壓力工作內(nèi)源壓力 、

標(biāo)準(zhǔn)羞 0 4 7 .02 0 44 .9 3 0 7 7 .63 0 78 . 34 0 8 7 . 08 0 73 .9 0 08 8 . 67

一

30 1 .56 32 3 .8 5 3 3o .O0 30 3 .48 3培1 . 3 34 7 .85 29 7 .8 5

v工作負(fù)荷比較重 1 V 2總是忙不過來，經(jīng)常加班 v 3需要承擔(dān)較多較重的工作責(zé)任 V 4工作任務(wù)復(fù)雜多變，需要較強(qiáng)的應(yīng)變和處理力 V 5工作流

程不清晰，難以形成工作的常規(guī)范式

【關(guān)鍵詞】 工作壓力；工作滿意度；管理人員；國 有企業(yè) 一

v工作活動(dòng)中要求快速準(zhǔn)確地處理大量信恩 6 v 7工作活動(dòng)中經(jīng)常需要個(gè)人作出準(zhǔn)確的決策

34 5 . 20 3 2 3 .9 8

071 . 36 O 77 .9 8

v工作活動(dòng)中遇到較多的困難與挑戰(zhàn) 8 、

3 3 5 . 20 3 28 . 18 3 35 . 70 34 1 .8 3 28 8 .8 5 28 2 .6 5

0 76 . 59 0 8 1 .2 7 08 I . 69 5 0 8 2 .B 9 0 4 3 .69 0 9 0。06

引言 當(dāng)今社會(huì)，息萬變，爭激烈，瞬競經(jīng)

V 9工作指標(biāo)要求太高，需要付出很大的努力 VO工作活動(dòng)中有時(shí)不得不敢一些十分難辦的事悟 I Vl l工作活動(dòng)中經(jīng)常要應(yīng)付一些不重要的事務(wù)性工作二、工作外源壓力￣2 1工作活動(dòng)中感到自己角色不涪，任務(wù)不明

濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域的全球化趨勢進(jìn)一步加快，人們工作、生活和學(xué)習(xí)所面臨的壓力越來越大。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社

會(huì)文明程度不斷提高，人們所承受的工 作壓力以及工作滿意度方面的感受越來

V3 I工作活動(dòng)中遇到困難時(shí)很少能夠獲得同情與幫助 v4 l工作活動(dòng)中上級(jí)很少給予指導(dǎo)和支援 V5 1工作活動(dòng)中難以獲得同事的密切配合 V 6莪的工作受至公司體制與機(jī)制的約束 I 9

2 70 . 50 2 75 . 20 26 7 .3 5 3 28 . 18

0 8 9 .3 3 0 9 4 .25 09 .∞6 0 8 4 .4 3

越受到關(guān)注。企業(yè)也越來越關(guān)心員工的 工作壓力和工作滿意感程度，希望通過詳細(xì)了解它們的狀況和導(dǎo)因，進(jìn)而幫助緩解員工的工作壓力，提高他們的工作滿意度，，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和工作效率的提高。 經(jīng)過 3的改革與發(fā)展，我國國有 0年

V7 I我的工作受到不公正行為的影響 V 8如果任務(wù)沒有很好地完成。我的獎(jiǎng)金會(huì)被相應(yīng)地扣堿 I 79如果任務(wù)沒有很好地完成，職位就有被人取代的危險(xiǎn) 1 V0感覺到企業(yè)精簡人員對(duì)我的壓力 2

26 5 .7 0 32o .5o 32 2 .15 30 2 .15

0 8 3 .4 4 0 8 1 .6 5 08 9 . 6 08 8 .07

V1 2工作活動(dòng)中感到自己的知識(shí)和技能嚴(yán)重缺乏 72 2缺乏足夠的培訓(xùn)

以獲取完成工作所需的知識(shí)和技能 V3 2工作環(huán)境過于曬雜，影晌囂有效工作 V 4家人和朋友不支持莪目前所從事的工作 2

3 1o . 5o 33 1 .83 2 51 。8 3 20 3 。9 8

08 3 . 33 08 3 . 22 O 8 7。2 8 O 8 2 .2 6

企業(yè)得到了長足的發(fā)展。截止到 2 0 0 5年 底，國有及國有控股企業(yè)集團(tuán)占全國企業(yè)集團(tuán)總數(shù)的 5。%,業(yè)人員占到 7 08從 9。

瑣代商業(yè) MOD R U IE S E NB SN S

  本文關(guān)鍵詞：國有企業(yè)管理人員工作壓力與工作滿意度實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。