本文關(guān)鍵詞：中央企業(yè)標(biāo)桿管理應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

長沙理工大學(xué) 碩士學(xué)位論文 中央企業(yè)標(biāo)桿管理應(yīng)用研究 姓名：周真 申請學(xué)位級別：碩士 專業(yè)：企業(yè)管理 指導(dǎo)教師：葉澤 座機(jī)電話號碼 摘 要 由于標(biāo)桿管理在企業(yè)應(yīng)用中實效顯著，特別針對我國中央央企管理需要，而 且傳統(tǒng)的國有企業(yè)業(yè)績考核機(jī)制為央企引入標(biāo)桿管理打下了良好的硬件和文化基 礎(chǔ)，將標(biāo)桿管理引入企業(yè)管理體系之中，已經(jīng)成為大型國有企業(yè)集團(tuán)公認(rèn)的 “做強做大’’的有效管理方式。分析中央企業(yè)標(biāo)桿管理案例，我們發(fā)現(xiàn)石油化 工行業(yè)、電信行業(yè)廣泛采用的外部 行業(yè)內(nèi) 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)方式和電力行業(yè)普遍應(yīng)用 的內(nèi)部標(biāo)桿瞄準(zhǔn)方式為目前我國央企標(biāo)桿管理實踐中最典型的兩種應(yīng)用類型。中 央企業(yè)在標(biāo)桿管理方式的選擇上，應(yīng)根據(jù)自身實際情況，在突出重點的基礎(chǔ)上結(jié) 合各種方式特點綜合運用。從中移動，中石油，國家電網(wǎng)，南方電網(wǎng)以及五 大發(fā)電集團(tuán)等的實踐來看，標(biāo)桿管理在事實上已成為央企建設(shè)國際一流企 業(yè)的有效手段，，但是其理論依據(jù)以及作用機(jī)理依然是個“黑箱"。 一方面，標(biāo)桿管理在作用機(jī)理方面一直存在的理論瓶頸；另一方面，央企實 踐具有自身特點，兩個影響相互疊加和作用，造成了央企標(biāo)桿管理實踐中結(jié) 構(gòu)性的缺陷：標(biāo)桿管理實施基礎(chǔ)薄弱，過程和標(biāo)桿樹立不完整，央企標(biāo)桿 管理無意識。 本文基于委托代理理論和管理成本分析，根據(jù)中央企業(yè)組織和管理機(jī)制的需 要，指出標(biāo)桿管理通過“集團(tuán)總部一一省級分 子 公司一一地市級分 子 公 司"委托代理鏈在央企內(nèi)部逐級推進(jìn)，通過指標(biāo)設(shè)定、績效衡量和績效改進(jìn) 最 佳實踐推廣 低管理成本運營的三個步驟構(gòu)建低管理成本運營的央企總部信息劣 勢改善和分 子 公司最佳實

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