職業(yè)倦怠是員工在長期情感損耗下導(dǎo)致的一種對工作的疲憊、麻木、冷漠及效率低下的狀態(tài)。隨著社會(huì)競爭越來越激烈,作為一種高發(fā)的心理問題,職業(yè)倦怠已存在于各行各業(yè)中,并呈早齡化趨勢發(fā)展。上個(gè)世紀(jì)70年代開始,國外學(xué)家就對此現(xiàn)象給予了較大的關(guān)注。當(dāng)前,80后青年員工已經(jīng)在職場中發(fā)揮越來越重要的作用,然而由于來自生活、工作等各方面的壓力,80后員工已出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象,比如工作熱情不高、人際關(guān)系漠然、對工作持負(fù)面態(tài)度、好高騖遠(yuǎn)及居高不下的離職率等,都反映出80后青年職業(yè)倦怠現(xiàn)象。因此,對80后青年員工職業(yè)倦怠進(jìn)行研究,具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,以及對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。然而,中國職業(yè)倦怠的研究對象多集中在教師、醫(yī)生、警察等行業(yè),對鋼鐵行業(yè)研究很少。本研究立足于邯鋼80后青年員工為研究對象,通過文獻(xiàn)分析和80后青年員工的現(xiàn)場訪談,制定邯鋼80后青年員工職業(yè)倦怠影響因素的調(diào)查問卷。運(yùn)用實(shí)證分析邯鋼80后青年員工職業(yè)倦怠現(xiàn)狀,探討其影響因素,從而了解鋼鐵行業(yè)80后青年員工職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因,并提出積極對策。最后,本研究從建立崗位輪換體系、優(yōu)化薪酬激勵(lì)體系、明晰職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)發(fā)展通道、實(shí)施青年陽光成長計(jì)劃、發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用等方面,提出消除職業(yè)倦怠的對策建議,并指出了本研究的不足之處和未來可能需進(jìn)一步研究的方向,不僅在理論上進(jìn)一步豐富了鋼鐵行業(yè)80后青年員工職業(yè)倦怠的研究,而且對于提升80后青年員工的工作滿意度和生活幸福指數(shù)、減少職業(yè)倦怠有一定的指導(dǎo)價(jià)值。
【學(xué)位單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F272.92;F426.31
【部分圖文】：

東北大學(xué)碩士學(xué)位論文?第１章緒論??產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，將邯鋼８０后青年員工的職業(yè)倦怠作為研??究的自變量，工作壓力、家庭壓力、職業(yè)路線、價(jià)值觀等因素為因變量，對照產(chǎn)??生職業(yè)倦怠源的六個(gè)方面，結(jié)合職業(yè)倦怠中情感耗竭、去人性化與低成就感三個(gè)??維度，提出理論研宄模型。通過實(shí)證分析得出邯鋼８０后青年員工職業(yè)倦怠的成??因，探討在當(dāng)前工作環(huán)境和條件下所形成的壓力源對職業(yè)倦怠的影響。最后，針??對職業(yè)倦怠壓力源的產(chǎn)生原因，提出解決邯鋼８０后青年員工職業(yè)倦怠產(chǎn)生的對??策和建議。??本研宄首先闡述了研宄背景和研宄意義，明確了研宄方法，確定了研究框架，??并采用職業(yè)倦怠及相關(guān)理論。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合邯鋼實(shí)際，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并進(jìn)??行統(tǒng)計(jì)、分析，找到邯鋼８０后青年員工職業(yè)倦怠的根源，制定對策，幫助青年??成長，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。本研究主要采用的研究技術(shù)路線，如圖Ｕ所示：??一＿Ｉ?ｒ?１?；??

邯鋼作為制造型企業(yè)，擁有自主的生產(chǎn)、銷售、管理渠道，下設(shè)焦化廠、煉??鐵部、一煉鋼廠、冷軋廠等２８個(gè)生產(chǎn)單位：設(shè)置人力資源部、財(cái)務(wù)部、安全部、??設(shè)備動(dòng)力部、生產(chǎn)制造部等２６個(gè)部室。邯鋼組織架構(gòu)，如圖３．１所示：??—１５?—??

福昂笄嗄暝憊ぶ耙稻氳〕梢虻韃櫚奈示砩杓樸敕⒎牛崳?工４６％分布在操作崗位。由于鋼鐵企業(yè)２４小時(shí)不間斷生產(chǎn)，大部分崗位實(shí)行倒班班制，??主要分為四二班制、四三班制、三三班制和常白班。崗位分布情況，具體如圖３．２所示：??ｙ?￣＇￣￣＇?￣?：?—?＿?＇?＇?＇?’??４０００?ｒ＂?．????３５〇〇／＾????３０００?’ｙ??Ｉ￣￣???２５００?／??Ｉ＾?Ｉ???２０００?＾??Ｉ——?Ｉ???１５０?—?Ｉ—?Ｉ???０經(jīng)營ｆ理人員專業(yè)技術(shù)人員崗位操作人員產(chǎn)品營銷人員??圖３．２?８０后青年員工崗位分布圖??Ｆｉｇ．３．２?Ｙｏｕｎｇ?Ｓｔａｆｆｓ?Ａｆｔｅｒ?８０’ｓ?Ｐｏｓｔ?Ｐｒｏｆｉｌｅ??學(xué)歷方面，博士?２名，碩士研宄生７３名，本科學(xué)歷５９０７人，大專學(xué)歷７７４人，中??專及技校學(xué)歷５９３人，高中學(xué)歷７６３人。其中，退伍轉(zhuǎn)業(yè)兵１２０６名，占地工２１９名。??具體情況，如圖３．３所示：??「博士，２??�？萍耙韵拢罚�??２１３０?／＾?＼?［Ｆ？±＾??！?？碩士???１?□本科??＼?Ｊ?Ｉ?□�？萍耙韵�??本科，５９０７??圖３．３?８０后青年員工學(xué)歷分布圖??Ｆｉｇ．３．３?Ｙｏｕｎｇ?Ｓｔａｆｆｓ?Ａｆｔｅｒ?８０’ｓ?Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ?Ｐｒｏｆｉｌｅ??３．２邯鋼８０后青年員工職業(yè)倦怠的問卷設(shè)計(jì)??３．２．１問卷設(shè)計(jì)過程??在學(xué)習(xí)職業(yè)倦怠相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，參考相關(guān)文獻(xiàn)和前人研宄成果，結(jié)合邯鋼實(shí)際??—１７?—??
【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前5條

1 楊小微;;淺析高校教學(xué)秘書職業(yè)倦怠的成因及其對策[J];科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào);2010年19期

2 張瑞玲;丁韞聰;;知識型員工激勵(lì)機(jī)制研究綜述[J];經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展;2005年11期

3 楊文杰,李健;工作場所中社會(huì)心理因素的測量——兩種職業(yè)緊張檢測模式的應(yīng)用[J];中華勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病雜志;2004年06期

4 彭正敏,林絢暉,張繼明,車宏生;情緒智力的能力模型[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2004年06期

5 劉如軍;提升企業(yè)綜合競爭實(shí)力 建設(shè)國際水平的現(xiàn)代化邯鋼[J];冶金經(jīng)濟(jì)與管理;2003年06期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 于璐;現(xiàn)代公司激勵(lì)機(jī)制研究[D];四川大學(xué);2003年

本文編號：2869629