評價新型服務主體高效節(jié)水灌溉服務質量,對提升農(nóng)田水利社會化管理能力和服務水平具有重要意義�；诜⻊召|量評價通則（GB/T36733-2018）與SERVQUAL模型,構建新型服務主體高效節(jié)水灌溉服務質量評價指標體系,借助綜合評價法等方法,測算評價指標得分。計算結果表明,新型服務主體高效節(jié)水灌溉服務質量綜合得分為3.128 6,其中,服務資源得分為0.818 8、服務過程得分為1.024 0、服務結果得分為1.285 8。表明新疆呼圖壁縣新型服務主體高效節(jié)水灌溉服務質量處于良好發(fā)展階段。由此,從強化服務團隊人才建設、提高故障處理響應速率、聚焦服務對象的經(jīng)濟性需求方面提出了提高新型服務主體高效節(jié)水灌溉服務質量的現(xiàn)實方案,為評價新疆節(jié)水灌溉服務質量提供參考。 

【文章來源】：節(jié)水灌溉. 2020,(07)北大核心

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
1 材 料
    1.1 評價對象簡介
    1.2 評價指標構建
        1.2.1 構建原則
            (1)系統(tǒng)性原則。
            (2)代表性原則。
            (3)科學性原則。
            (4)易獲取性原則。
        1.2.2 指標體系構成
    1.3 評價模型
        1.3.1 綜合評價法
        1.3.2 李克特五點量表法
        1.3.3 指標權重確定
        1.3.4 評判標準
2 結果與分析
    2.1 評分計算結果
        (1)分項得分。
        (2)綜合得分。
    2.2 評分結果分析
        2.2.1 服務資源評價分析
        2.2.2 服務過程評價分析
        2.2.3 服務結果評價分析
3 討 論
4 結 語
    (1)服務資源環(huán)節(jié)。
    (2)服務過程環(huán)節(jié)。
    (3)服務結果環(huán)節(jié)。


【參考文獻】：
期刊論文
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[7]基于技術擴散視角的農(nóng)民節(jié)水灌溉合作社的創(chuàng)建模式比較研究[J]. 顧雪微,朱美玲.  節(jié)水灌溉. 2018(10)
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本文編號：3288471