【摘要】：目的:基于工作要求-資源模型探討挑戰(zhàn)性工作要求和工作投入對(duì)工作績(jī)效的作用路徑,驗(yàn)證挑戰(zhàn)性工作要求和工作資源的交互作用。以期幫助管理者從工作特征的角度出發(fā),制定針對(duì)性的措施,提高護(hù)士的工作投入和工作績(jī)效。方法:采用護(hù)士一般資料調(diào)查表、工作要求-資源量表、工作投入量表和工作績(jī)效量表為調(diào)查工具,采用便利抽樣的方法抽取蚌埠市四所公立醫(yī)院583名護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。采用EpiData 3.1軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,采用SPSS 19.0軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析和多元逐步回歸分析。運(yùn)用Amos 21.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證中介作用,SPSS 19.0軟件進(jìn)行層次回歸分析檢驗(yàn)調(diào)節(jié)作用。結(jié)果:共發(fā)放問(wèn)卷600份,收回問(wèn)卷593份,其中有效問(wèn)卷583份,有效回收率為98.3%。具體結(jié)果如下:1.護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求均分為3.60±0.56分,處于中等以上水平;各維度均分由高到低依次是:工作技能要求3.74±0.57分、工作內(nèi)容要求3.69±0.68分、工作復(fù)雜性3.40±0.61分。2.護(hù)士工作資源均分為3.43±0.56分,處于中等以上水平;各維度均分由高到低依次是:社會(huì)支持4.15±0.72分、決策自主性2.94±0.72分。3.護(hù)士工作投入均分為3.46±1.06分,處于中等以上水平;各維度均分由低到高依次是:專(zhuān)注3.57±1.17分、活力3.43±1.04分、奉獻(xiàn)3.41±1.28分。4.護(hù)士工作績(jī)效均分為4.15±0.47,處于中等以上水平;各維度均分由低到高依次是:任務(wù)績(jī)效4.31±0.49分、關(guān)系績(jī)效4.06±0.52分。5.護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求得分在不同年齡段、職稱(chēng)、職務(wù)、婚姻狀況、用工性質(zhì)、工作年限和平均夜班次數(shù)方面的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05);護(hù)士工作資源得分在不同年齡段、科室、職務(wù)和用工性質(zhì)方面的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05);護(hù)士工作投入得分在不同年齡段、學(xué)歷、科室、職稱(chēng)、職務(wù)、用工性質(zhì)、工作年限和平均夜班次數(shù)方面的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05);護(hù)士工作績(jī)效得分在不同年齡段、科室、職稱(chēng)、婚姻狀況、用工性質(zhì)、工作年限和平均夜班次數(shù)方面的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。6.相關(guān)分析顯示:護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求總得分和工作技能要求維度與工作投入及其三個(gè)維度均成顯著正相關(guān)關(guān)系(P0.01);護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求及其三個(gè)維度與工作績(jī)效及其兩個(gè)維度均成顯著正相關(guān)關(guān)系(P0.01);護(hù)士工作資源及其兩個(gè)維度與工作投入及其三個(gè)維度均成顯著正相關(guān)關(guān)系(P0.01);護(hù)士工作資源及其兩個(gè)維度與工作績(jī)效及其兩個(gè)維度均成顯著正相關(guān)關(guān)系(P0.01);護(hù)士工作投入及其三個(gè)維度與工作績(jī)效及其兩個(gè)維度均成顯著正相關(guān)關(guān)系(P0.01)。7.多元逐步回歸分析顯示:工作技能要求、決策自主性、社會(huì)支持和工作內(nèi)容要求顯著預(yù)測(cè)工作投入,四個(gè)預(yù)測(cè)變量共可有效解釋工作投入19.9%的變異量;專(zhuān)注、工作技能要求、社會(huì)支持、活力、工作內(nèi)容要求和工作復(fù)雜性顯著預(yù)測(cè)工作績(jī)效,六個(gè)預(yù)測(cè)變量共可有效解釋工作績(jī)效35.7%的變異量。8.護(hù)士工作投入在工作技能要求和工作績(jī)效之間起部分中介作用,中介效應(yīng)占總效應(yīng)的30.00%。9.護(hù)士工作內(nèi)容要求和工作復(fù)雜性在工作資源與工作投入之間起調(diào)節(jié)作用。結(jié)論:1.護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求、工作資源、工作投入和工作績(jī)效均處于中等以上水平,管理者應(yīng)識(shí)別工作中的挑戰(zhàn)性工作要求,提高工作資源,進(jìn)一步提升護(hù)士的工作投入和工作績(jī)效。2.護(hù)士工作技能要求不僅可以直接正向影響工作績(jī)效,還可以通過(guò)工作投入的中介作用間接影響工作績(jī)效。3.護(hù)士工作內(nèi)容要求和工作復(fù)雜性可以正向調(diào)節(jié)工作資源對(duì)工作投入的作用,提示管理者應(yīng)在提供一定工作資源的前提下,同時(shí)提高挑戰(zhàn)性工作要求,來(lái)激發(fā)護(hù)士工作的積極性。
【圖文】：

護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求、工作投入及工作績(jī)效的關(guān)系研究框架

圖 1-2 護(hù)士挑戰(zhàn)性工作要求、工作資源及工作投入的關(guān)系研究框架此理論框架并結(jié)合前期研究基礎(chǔ)提出如下理論假設(shè)：挑戰(zhàn)性工作要求對(duì)工作投入和工作績(jī)效有正向預(yù)測(cè)作用工作資源對(duì)工作投入和工作績(jī)效有正向預(yù)測(cè)作用工作投入在挑戰(zhàn)性工作要求（或其各維度）和工作績(jī)效之間起中介作挑戰(zhàn)性工作要求（或其各維度）在工作資源和工作投入中起調(diào)節(jié)作用
【學(xué)位授予單位】：蚌埠醫(yī)學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：R47

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2703536