發(fā)布時間：2017-10-11 02:32

  本文關鍵詞：人性化護理服務對產(chǎn)科護理質量和滿意度的影響

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【摘要】：目的比較人性化護理與常規(guī)護理兩種護理方法在護理質量和護理滿意度方面的區(qū)別,探討人性化護理服務應用于產(chǎn)科對產(chǎn)婦護理質量和滿意度的影響。方法選取我院2014年1月~2015年1月收治的80例產(chǎn)科住院產(chǎn)婦為研究對象,采用隨機數(shù)字表法分為人性化護理干預組與對照組,比較兩組產(chǎn)婦的護理質量評價指標母乳喂養(yǎng)、新生兒紅臀、會陰切口感染率及兩組產(chǎn)婦干預前后的焦慮心理(SAS)評分、兩組產(chǎn)婦對產(chǎn)科護理工作的滿意度。結果人性化護理干預組產(chǎn)婦產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)率高達95.0%、新生兒紅臀發(fā)生率僅7.5%、會陰切口感染率僅2.5%,分別與采取常規(guī)護理的對照組比較,差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)。人性化護理干預組產(chǎn)婦干預后的SAS評分(39.1±11.3)分,分別與干預前及與干預后的采取常規(guī)護理的對照組比較,差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)。人性化護理干預組產(chǎn)婦對產(chǎn)科護理工作的滿意度達97.5%,與采取常規(guī)護理的對照組的護理滿意度比較,差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)。結論人性化護理服務應用于產(chǎn)科效果確切,可以提高產(chǎn)婦護理服務質量及護理滿意度,緩解產(chǎn)婦的焦慮緊張等心理,從而積極配合治療和護理工作。
【作者單位】： 杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院產(chǎn)科特需病房;杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院;
【關鍵詞】： 產(chǎn)科 人性化護理 護理質量 滿意度
【基金】：浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生一般研究計劃(2012KYA164)
【分類號】：R473.71
【正文快照】： 產(chǎn)科護理區(qū)別于其他科室的護理,產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)后心理變化大,所以產(chǎn)婦更需要護理人員的關懷與鼓勵[1-4]。隨著社會的不斷發(fā)展與進步及人們生活水平的不斷提高,產(chǎn)婦對產(chǎn)科的護理工作質量要求越來越高,針對產(chǎn)婦需求改進工作措施,有利于提高護理質量與護理滿意度。產(chǎn)科的人性化護理

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本文編號：1010026