本文關(guān)鍵詞：電商網(wǎng)站用戶行為實時監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

  更多相關(guān)文章： 數(shù)據(jù)采集 錯誤追蹤 網(wǎng)頁分析 JavaScript頁面標簽

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了人們生活中不可或缺的部分,人們也逐漸接受了網(wǎng)上購物的消費模式。網(wǎng)購者的急劇增加,給各個電商網(wǎng)站在技術(shù)設(shè)計和業(yè)務(wù)設(shè)計上都提出越來越高的要求。良好的網(wǎng)站設(shè)計以及提供能讓消費者滿意的服務(wù)對于網(wǎng)站經(jīng)營者來說至關(guān)重要。而網(wǎng)站的設(shè)計難免會有疏漏,面對大量用戶的訪問,對于用戶瀏覽網(wǎng)頁時遇到的異常情況,網(wǎng)站管理員很難快速找到異常發(fā)生位置及原因,并及時解決,導致用戶體驗不佳甚至客戶的流失,長此以往,會對網(wǎng)站經(jīng)營帶來嚴重的不良影響。針對此問題,并結(jié)合網(wǎng)站分析技術(shù),設(shè)計電商網(wǎng)站用戶行為實時監(jiān)控系統(tǒng)獲取大量的用戶行為數(shù)據(jù),對瀏覽中出現(xiàn)的異常進行追蹤、分析、統(tǒng)計,以便網(wǎng)站管理員能夠針對某些特定用戶提出的問題,給出快速的解決方案,也使得管理者對網(wǎng)站設(shè)計上的缺陷有更直觀的認識,有利于管理者對癥下藥,不斷優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計。本文以電商網(wǎng)站用戶行為實時監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)為背景,論述了電商網(wǎng)站實時監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。論文首先闡述了課題來源及背景,比較了國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的基本情況,分析對比了各種數(shù)據(jù)捕獲方式的優(yōu)缺點,確定本系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)捕獲方式采用JavaScript頁面標簽法,服務(wù)器端數(shù)據(jù)捕獲采用攔截器的方式。通過需求分析建立了本系統(tǒng)的功能模型,根據(jù)分析要求進行系統(tǒng)架構(gòu)及功能模塊的設(shè)計,并設(shè)計了相關(guān)接口。在詳細設(shè)計與實現(xiàn)部分,按照功能模塊的順序,分別詳細闡述了數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)可視化模塊的具體實現(xiàn)方法,并詳細介紹了相關(guān)技術(shù)在本項目中的實際運用。最后給出本系統(tǒng)的測試方案。本系統(tǒng)使用Java語言開發(fā),運用Spring MVC設(shè)計模式,前臺界面實現(xiàn)使用SAP UI5技術(shù),結(jié)合RestAPI并利用JSON(JavaScript Object Notation)進行模塊間的數(shù)據(jù)傳輸。在系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)過程中,本人參與完成了系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、模塊設(shè)計與開發(fā)、UI界面設(shè)計與實現(xiàn)等工作,并配合完成了該項目的功能測試。目前本系統(tǒng)已經(jīng)為聯(lián)想公司澳洲電商平臺所服務(wù),每天為網(wǎng)站管理者提供大量有價值的數(shù)據(jù),并收到了許多積極反饋。管理者根據(jù)本系統(tǒng)提供的錯誤追蹤信息,很方便的對用戶的異常進行分析定位,大大提升了解決問題的效率。通過當前網(wǎng)站運行的情況,以及對訪問網(wǎng)站時出現(xiàn)錯誤信息的統(tǒng)計,能夠讓網(wǎng)站管理者發(fā)現(xiàn)用戶在訪問網(wǎng)站時出現(xiàn)的共性問題、用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律,為進一步優(yōu)化網(wǎng)站提供依據(jù)。項目的后續(xù)版本,將提供更多用戶行為分析數(shù)據(jù),幫助網(wǎng)站管理者更好的了解用戶。
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：TP311.52;TP277

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