本文關(guān)鍵詞：一次點播故障帶來的思考

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【摘要】：本文通過對一次互動電視點播故障維修過程的仔細(xì)剖析,提出在“三網(wǎng)融合”全面推廣實施政策背景下,廣電運營商為了生存和發(fā)展一定要加快建設(shè)一張可靠、可管、可控的雙向網(wǎng)絡(luò)。
【作者單位】： 麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 點播故障 思考 可管可控 雙向網(wǎng)絡(luò)
【正文快照】： 1點播故障1.1故障發(fā)生2016年7月9日下午,麗水華數(shù)公司呼叫中心接到了麗水市區(qū)東苑小區(qū)某幢用戶的投訴電話,反映家里寬帶正常,但互動點播無法使用。接到報障后,呼叫中心隨即通過IPCC系統(tǒng)派出維修工單,工程維護(hù)部裝維人員1小時左右即上門檢修,但故障無法排除,懷疑為室外線路或設(shè)

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本文編號：784606